Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
➜ 
➜ 
Превосходное обслуживание со стороны управляющего отелем, г-на Равеша, и всей команды:
Я хотел бы выразить благодарность управляющему отелем, г-ну Равешу, за отличное обслуживание во время моего пребывания в отеле Ansa Hotel Kuala Lumpur 8 марта 2026 года.
После заселения в номер я заметил, что кондиционер работает не так, как положено. Я сообщил об этом г-ну Равешу, который оперативно организовал мне замену номера.
К сожалению, во втором номере возникла аналогичная проблема.
Около 2:00 ночи я снова связался с г-ном Равешем, чтобы сообщить о ситуации.
Несмотря на позднее время, он лично пришел в мой номер, чтобы проверить ситуацию. Он проявил искреннюю заботу и немедленно предоставил мне другой номер. Он даже лично проверил кондиционер в новом номере, чтобы убедиться в его исправной работе, организовал помощь носильщика при переносе моих вещей и позаботился о том, чтобы переезд прошел гладко.
Кроме того, он любезно продлил время моего выезда, чтобы я мог как следует отдохнуть перед отъездом в аэропорт, а также предоставил мне ваучер в знак доброй воли.
Искренне ценю профессионализм, преданность и заботу о гостях отеля со стороны г-на Равеша. Его усилия значительно облегчили стрессовую ситуацию, и именно такой сервис делает пребывание в отеле по-настоящему незабываемым.
Отличное обслуживание со стороны г-на Равеша. Спасибо.