Pavilion Ceylon Hill Suites, Bukit Bintang by Perfect Host

Недавно останавливался в этом отеле, и это был худший опыт в моей жизни! Стойка регистрации, где нужно заселиться и выселиться, находится в цокольном этаже здания. Было бы лучше, если бы они организовали самостоятельную регистрацию через почтовые ящики, как это делают в других местах размещения Airbnb.
Номер очень неопрятный. Даже простыни и наволочки в пятнах. В номере была кухня, но кухонных принадлежностей не было. Нас попросили позвонить им, если нам что-нибудь понадобится, но так не должно работать жилье Airbnb.
Вы даже не можете оставить свой багаж в холле отеля ни на минуту, пока ждете такси, вас попросят оставить его снаружи.
Расположение не очень оживленное. Рядом много баров, классных ресторанов и закусочных.
Я бы не рекомендовал это место, это худший опыт в моей жизни.

Персонал дружелюбный, и расположение отличное для прогулок, но на этом, пожалуй, всё. Мы забронировали номер несколько месяцев назад из-за бассейна, но по прибытии обнаружили, что бассейн на крыше закрыт на ремонт. Нам бы хотелось, чтобы нас об этом предупредили при бронировании или предоставили возможность отменить бронь, так как нигде это не было указано. Однако студия, увы, безнадежно грязная: повсюду длинные черные волосы, паутина и пауки, грязные простыни, ужасная ванная комната и плесень на вентиляционных решетках кондиционера (которые также вредны для здоровья). Такое место, откуда хочется уехать.
Кроме того, стойка регистрации находится на парковке, что создает немало путаницы. Мое единственное сожаление заключается в том, что персонал чрезвычайно добрый и отзывчивый. Я связывалась с ними как до приезда с вопросами, так и после отъезда с забытой вещью, и они всегда были очень любезны и готовы помочь.

Отзыв написан через неделю после выезда.
Я намеренно отложил свой отзыв, чтобы мое пребывание в этом люксе определенно стало незабываемым опытом, который нужно сохранить. И да, спустя неделю впечатления от пребывания здесь все еще свежи в моей памяти.
Все идеально!
Обслуживание 5/5, большой палец вверх мисс Айсе, которая была достаточно любезна и дружелюбна, чтобы показать мне, как пользоваться лифтом-парковкой (механическим). Система довольно проста по сравнению с Capri by Fraser.
Процесс регистрации и выезда был довольно быстрым, и RM300 были возвращены наличными, как и было обещано.
Номер 5/5 Чистый, когда я заселился. Я извиняюсь за небольшое трудноудаляемое пятно на полу в ванной, так как это старое здание. Мне очень нравится ванна.
Расположение 5/5, это в самом центре Куала-Лумпура. Закусочные и ночные рестораны находятся неподалеку. Место регистрации и выезда находится в подвале, что удобно для меня, так как я временно припарковал свою машину на том же уровне.
Удобства 5/5 Поражен двумя бассейнами на 12 и 52 этажах. Виды с 52-го этажа просто оставили у вас великолепные впечатления.
Туалетные принадлежности 5/5 Поскольку это не отель, я бронировал через Agoda, понятно, что туалетные принадлежности одноразовые, они того стоят, учитывая цену.
В целом, я определенно забронирую это место снова, это такое уютное место для длительного и краткосрочного пребывания.
Спасибо, Perfect Host!

Квартира очень просторная и в ней есть все необходимые принадлежности, однако она не очень чистая, мы нашли несколько волос на полу в спальне и ванной, которые можно было легко удалить.
Ресепшн хороший (хотя очень странно, что он находится на подземной парковке), но, пожалуйста, НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, что это не отель, а частное жилье, поэтому вы не получите круглосуточную помощь.
Еще один недостаток заключается в том, что вам придется внести депозит в размере 300 ринггитов наличными (который вы получите обратно при выезде), что немного затрудняет использование суммы наличными, если вы собираетесь домой на следующий день, и вы не избежите валютных сборов. Я бы определенно рекомендовал получить автоматический депозит прямо на карту.
В целом, это хороший вариант, если вы хотите остановиться недалеко от Букит Бинтаг (максимум 15 минут пешком).

Проживали несколько дней в представительском люксе с одной спальней. Получили то, что запланировали. В комнатах чисто, все работает, идеальное расположение в шаговой доступности от всех центральных ТОПовых локаций. Кондиционеры расположены правильно и работают как надо! Лифт идеален, ни разу не ждали его более минуты. Отличный инфинити-бассейн на 52 этаже с прекрасными видами. А у второго бассейна на 12 этаже можно разместиться в шезлонгах, а также принимать солнечные ванны. В общем, сделано все для людей, очень комфортно! Любые вопросы с агентом решаются быстро. Хочется сюда возвращаться снова!

Супер квартира. 25 этаж, вид на башню Куала-Лумпур. Персонал тоже всегда шел навстречу и помогал решать всякого рода проблемы. Так же всегда шел навстречу 🤝
Ну и отдельный плюсик за бассейн на 52 этаже, это прям ❤️

Невозможно узнать, как работает вестибюль. Нет стойки регистрации, и за уборку взимали дополнительную плату за номер. В номере нет ручного супа или чего-то еще. Трудно заставить работать кондиционер и горячую воду.

Плюсы:
Номера чистые и потрясающие. Имеет все удобства, такие как стиральная машина, холодильник, полностью функционирующая кухня и два телевизора. Отличный пейзажный бассейн на 52 этаже, откуда открывается вид на город и башню KLCC. Очень близко и можно дойти до улицы Букит Бинтанг. Охрана и персонал очень дружелюбны и вежливы.
Минусы:
Обслуживание не очень хорошее, персонал дружелюбный, но процедура регистрации и выезда немного утомительна. Вам придется пойти на ресепшн в подвале, где нет сигнала и места для ожидания. Вам разрешают оставить там багаж, но это небольшая камера хранения, и вам будет сложно вернуть свой багаж, когда все заполнят комнату своими сумками. Они предоставляют вам только 2 маленькие бутылки питьевой воды, даже если вы остаетесь на несколько дней. Также нет бесплатного обслуживания номеров. Вы должны содержать комнату в чистоте и покупать бутылки с водой, если вы останавливаетесь на несколько дней (они предоставляют метлу для уборки).

Чистая, большая квартира. Тихий кондиционер и потолочный вентилятор в гостиной и спальне. Удобная, большая кровать. Терраса на крыше с большим бассейном и прекрасным видом на башню Петронас. Фантастический вид, особенно на закате. Хорошее расположение для баров, ресторанов и т. Д. Идеально подходит для пар. Я бы забронировал это жилье снова.

Стойка заселения на парковке, комната кладовка администратор. Номер не чистый, маленький очень, уборку не делают. За эти деньги есть лучше намного и с лучшим видом и расположением. Завтра буду искать другой номер. Вентилятор на потолке это просто ужасно!

Неплохо, но его обмануло имя, живущее за счет названия Павильона. В мою комнату вошел рабочий и сказал, что ищет кладовую. Мне пришлось вызвать охрану. Комната была в порядке. Расположение рядом со всеми барами. В вестибюле нет Wi-Fi, так что трудно забронировать. Лучшие места в КЛ за эти деньги.

Отличный отель за ту цену, которую вы платите. Кухня и стиральная машина в порядке, особенно если вы отдыхаете с детьми. К сожалению, на кухне не было сковородок, чтобы приготовить яйцо или что-нибудь маленькое. Без сковородок вы не сможете оптимально использовать кухню. Номера также убираются не очень хорошо. Больше бассейнов — это плюс. Расстояние до центра нормальное, 10 минут пешком, но если у вас коляска или инвалидная коляска, это буквально опасно для жизни. Вы не можете идти по тротуару и на дороге вас практически сбивают с дороги другие участники движения. Это касается и КЛ. Персонал почти весь дружелюбный, за исключением нескольких сварливых охранников. Полотенца выдаются один раз на человека и вам придется пользоваться ими в течение всего срока пребывания. Если у вас есть моющее средство, вы, конечно, можете стирать самостоятельно. Уборка номеров не производится в течение всего пребывания, но уборку можно сделать по собственному желанию и примерно за 20 евро за раз. В остальном отличный отель за те деньги, которые вы платите.

Очень хорошее расположение, недалеко от оживленных улиц района. Квартира очень красивая, современная и уютная, с прекрасным видом даже с 17 этажа. Несколько отрицательных моментов, которые не вызвали больших затруднений: Невозможно готовить, так как нет посуды. Для 7-дневного пребывания это было бы практично, и, прежде всего, не следует указывать, что это квартира с кухней, если ею невозможно пользоваться. То же самое касается и стиральной машины, она есть, но для сушки белья нет ничего. Наконец, вам необходимо отправить фотографию номерного знака транспортного средства (такси или другого) до прибытия, поэтому для этого у вас должен быть Wi-Fi.

Pavilion Ceylon Hill Suites расположен в части центральной туристической зоны, но в части, которая намного спокойнее и тише и находится всего в нескольких минутах ходьбы от шума и суеты. Люкс представляет собой квартиру с одной спальней и хорошо оборудованной ванной комнатой. Кухня с мойкой, микроволновой печью, двухконфорочной электроплитой, стиральной машиной, чайником, все новое и хорошего качества. В спальне двуспальная кровать очень удобная и отличного размера, есть телевизор с плоским экраном, позволяющий просматривать платные каналы (Netflix, Prime, YouTube и другие), а также хороший запас розеток на стенах. Спальня и кухня. Ванная комната большого размера, в ней, помимо раковины и душа, есть ванна. В отеле Pavilion Ceylon есть два отличных бассейна: один на 52-м этаже, а другой на 12-м этаже, где также есть тренажерный зал. С очень хорошим тренажером. Персонал очень дружелюбный, и я хотел бы выделить службу поддержки клиентов и администратора по имени Ри, который с момента вашего прибытия приветствует вас очень тепло, дружелюбие и оперативность. В течение дня, когда у вас возникают вопросы о местах в городе или нужны решения по предметам в квартире, она всегда внимательно их решает или помогает найти в городе то место, куда нужно добраться. Для любого отеля очень важно иметь на стойке регистрации сотрудника такого качества. Короче говоря, если вы хотите отличное место для проживания в Куала-Лумпуре, я настоятельно рекомендую остановиться в Pavilion Ceylon.

Мошенничество. Мы забронировали номер за два месяца, отель взял с нас деньги, и в тот же день, когда мы должны были заселиться, его отменили. Нас приняли в ресепшене, который находился в подвале, чтобы остальные гости не видели, что есть проблемы. Такая ситуация случилась с другими людьми. Они не дали нам никакого решения или альтернативы и оставили нас беспомощными перед судьбой.

На самом деле мега отель с прекрасным расположением…
… но вам понадобится немало удачи, чтобы по-настоящему насладиться этим жильем и великолепным бассейном. Только когда мы попытались зарегистрироваться, нам сообщили, что наш номер был поврежден водой, и наше бронирование было отменено. Однако это все равно было подтверждено при бронировании, и мы об этом не знали. Персонал нас полностью подвел, и нам пришлось потратить 4 часа на общение со службой поддержки Booking (которая нам не помогла). В конце концов нас спасла случайная встреча с хозяином Airbnb в этом здании, который предложил нам сопоставимый номер в том же здании по аналогичной справедливой цене. К счастью, нам удалось насладиться этим прекрасным жильем, и наше пребывание в КЛ было сохранено.
Наш совет: бронируйте через Airbnb!

Мы задержались там всего на короткую ночь, потому что наш рейс отменили (руководство флага Цейлона не хотело прилагать усилия, чтобы отложить потерянную ночь или даже сделать небольшой коммерческий жест в сторону следующей. Это прежде всего бизнес 🙁)
Комната красивая, но стиральная машина не работала…
Берегитесь муравьев! Не оставляйте еду без присмотра.
И последнее: пол в комнате был покрыт вязким материалом, думаю, это было непромытое средство для мытья пола. Мне пришлось сделать это самому.
Очень добрый персонал. Жаль, что руководство так не понимает!