Orion Suites@ The Robertson Bukit Bintang

Я забронировал их отель через приложение-партнёр и по ошибке выбрал не те даты. Сразу после бронирования я позвонил в отель и уточнил, можно ли изменить дату или хотя бы частично вернуть деньги. Они были очень грубы и резко прервали звонок. Я буквально умолял их, так как бронировал номер на 6 человек, и это довольно дорого для нашей поездки. У этих людей нет ни капли человечности. Мои деньги пропали.

Отель очень грязный, есть проблемы как с водонагревателем, так и с кондиционером. Проблема не решается, отношение отвратительное.

Пребывание было комфортным, и расположение было превосходным.
Нам понравилось время, проведенное в выделенном нам люксе, так как он был удобным и превосходным с точки зрения расположения, вида и предоставляемых удобств, таких как бассейн на крыше, сад и тренажерный зал, и все это было включено в бронирование по хорошей цене.
Единственным недостатком, о котором стоит упомянуть, было отсутствие персонала Infini Suites большую часть времени, а также их офис, закрывающийся раньше по сравнению с другими офисами.

Номера очень хорошие, бассейн красивый, процесс регистрации через WA тоже очень простой. Но, к сожалению, это немного далеко от павильона, поэтому вам придется ехать, чтобы сэкономить силы. Найти еду несложно, потому что при выходе из номера есть магазин мамак, который стоит довольно дешево.

Нас выгнали из комнаты, потому что мы жаловались, что кондиционер не работает.
Они не смогли предоставить другую комнату. Или дать нам комнату с хорошим кондиционером.
Мы были готовы подождать 30 минут, пока кондиционер остынет.
Даже потому, что детей было трое. 11.10 и 7 лет, включая жену, спящую в комнате.
Нас выгнали. В качестве оправдания использовали причину 2-х человек из бронирования.
Мы объясняем, что в номере могут разместиться только 1 мама и 3 детей, без необходимости предоставления дополнительных кроватей.
Никаких предупреждений. Никаких упоминаний только о штрафе в качестве дополнительного гостя.
Они сказали, что мы нарушили правило.
Пока они не смогли предоставить объект и устранить ущерб.
Никакого возврата.
Нас выгнали посреди ночи.
Заселились в 23:00, 1-го числа. Выгнали в 12:20, 2-го числа. Всего полтора часа в номере.
Пришлось немного поспать в машине.
В их отношении не было абсолютно никакой человечности.
Слишком много обмана с их стороны по отношению к Agoda. И Agoda поддерживает их от нас, постоянных клиентов VIP Platinum.
Кондиционер сломан. Сказал, что холодно.
Персонал сказал, что мы были с ним грубы.
Никакого повышенного голоса. Никаких грязных слов.
Никогда в жизни меня так не выгоняли.
Проживают 1 взрослый +3 детей. Они сказали, что 6-7 человек.
Люксы Infini D'majestic.
Дети моей жены травмируются, когда это происходит.

Состояние имущества значительно ухудшилось. Требуется перекраска стен. Постельное белье и полотенца имеют пятна и требуют замены. Сиденье унитаза в пятнах, старое и требует немедленной замены.

Плохие услуги по управлению парковкой. С предоставленными маршрутами парковки здесь всегда были проблемы. И вам придется лихорадочно ходить вверх и вниз по зданию, чтобы обустроить гостевую парковку для себя. И рабочие будут злиться на тебя.

Это здание со множеством квартир, наша была великолепна, с 3 комнатами и прекрасным видом на город. Из бассейна открывается вид, оно того стоит.
Расположение хорошее, тихое место.

Не оставайтесь здесь, очень непрофессионально. Ванная комната была грязной, и запах канализации заполнял номер каждый раз, когда смывали воду в туалете. Это известная проблема, поскольку по всему помещению были освежители воздуха, призванные замаскировать запах. Мы забронировали 2 спальни, но в нашем номере была только 1 спальня с гардеробной. В гардеробной, которая, как они утверждали, была «второй спальней», стояла двухъярусная кровать. Шкаф находится рядом с туалетом, где запах канализации самый сильный. Мы пожаловались и попросили другой номер, но нам отказали и сказали, что это то, что мы забронировали. Наши звонки и сообщения после этого были проигнорированы. Нам пришлось бороться, чтобы вернуть наши деньги через Agoda. Не бронируйте Infini Suites или Eclipses, поскольку эти два предприятия связаны между собой.

Очень хорошо. Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Каждый раз, когда я приезжаю в КЛ, я всегда останавливаюсь в Робертсоне. В основном он находится недалеко от павильона и удобный транспорт.

Хорошо оборудованные апартаменты в современном комплексе с красивым бассейном. В этом районе есть чем заняться и что найти. В одной из двух ванных комнат был неприятный запах, поэтому мы не пользовались этой ванной во время нашего пребывания.

Цена, расположение и бассейн хорошие. Однако запах в ванной за гранью воображения. Пожалуйста, сделайте что-нибудь с запахом в ванной.
Хорошая цена, место, бассейн.
НО вонь в ванной!

Чистые помещения, хорошее обслуживание, отличное оборудование!
Дело в том, что не жалейте об этом… путешествуя далеко от Индонезии, вы можете получить отель не хуже Infini Suites.
Лучшие люксы инфини Букит Бинтанг.
Лучшее… лучшее… лучшее… самое лучшее!

Выезд завтра (5 ночей и 6 дней подряд)
Недостаток.
— Тараканы появляются, как только они появляются — > Требуется спрей от тараканов.
— Запах канализации — > Требуется крышка.
— Звук поезда — > Плотно закройте окно.
— Никакой уборки.
— Полностью поздний ответ из-за отсутствия личного общения с хозяином.
— Я немного волнуюсь, потому что это не ключ.
— Туалетная форма.
Заслуга.
— Строгая охрана.
— бассейн.
— Возможна стирка.
— Удобно, потому что внизу есть ресторан и магазин.
Это мой дом… Мне надо думать, убираться и держать руль.
Обязательно возьмите с собой туалетную бумагу, мыло, стиральный порошок (рекомендуется капсульное моющее средство) и влажные салфетки!
Учитывая экономичность, ничего страшного… Я бы сдался и купил.
Вывод: Куала-Лумпур – мой дом… Я задумался об этом и хорошо провел время.
Обратите внимание: даже в одном здании услуги и возможности могут сильно различаться в зависимости от хозяина. Если вы нашли хозяина с хорошими отзывами – отлично!

Мне действительно нужно приехать сюда снова, это действительно потеря, осталось всего 3 дня 😩😭 открывается прекрасный вид, все близко» до аэропорта CMN 1 час, Бату Кавас 30 минут, Алор CMN 10 минут, затем до павильона CMN 10 минут на машине… уже лучшее. В следующий раз вам придется приехать сюда снова, надеюсь, вы снова сможете получить лучшую цену. Спасибо 🙏🏻

Ужасный опыт. В квартире было грязно, постельное белье не менялось. В ванной и гостиной на стенах была плесень. Стол в гостиной не был убран. Не рекомендую это место.

Время заезда — 15:00, мы приехали в 14:45, шкафчики, в которых должны были быть ключи, были пусты, пришел персонал и сказал, что в комнате все еще убирают.
Ждал до 15:45, до сих пор не зарегистрировался, писал им медленные ответы, продолжал говорить, что персонал придет с 15:24. Вся семья должна была бестолково ждать в вестибюле.
(Обновлять)
При заселении было только 3 кровати размера «queen-size», хотя мы забронировали апартаменты на 8 человек, простыни кажутся использованными и неизмененными, удлинительный провод испорчен, запрошены дополнительные кровати, никаких ответов и обновлений от них.
И просто посмотрите на их ответы клиентам, в которых говорится, что мы требуем зарегистрироваться в 2.45, мы терпеливо ждали с 2.45 до 3.15, все были расстроены, поэтому мы позвонили и написали, чтобы попросить обновленную информацию.
Независимо от того, проживаете ли вы в квартире или в отеле, по крайней мере, придерживайтесь своих слов о времени заезда в 15:00, это самое главное, не так ли, и не заставлять нас ждать до 15:45, чтобы зарегистрироваться.
Плохой опыт, не рекомендую эту квартиру.