D'OR Hotel Tengkat Tong Shin

Можно ли просто так открывать дверь в номер гостя? Я только сегодня заселилась и пролежала в номере 3 часа, когда кто-то внезапно открыл дверь без стука. К счастью, наша дверь была заперта. Почему они открыли нам дверь, когда мы только заселились? Таков ли уровень обслуживания в вашем отеле?

Будьте внимательны, гости из Индонезии: администратор может попросить оплатить туристический налог, хотя он включен в стоимость бронирования через Agoda или Traveloka. К счастью, вы внимательно прочитали условия бронирования, и он включен в стоимость. Второй этаж — это коридор, и в некоторых номерах пахнет сигаретами. Попросите номер на первом этаже, чтобы не чувствовать запаха.

Обслуживание плохое, а отель очень грязный на всех уровнях.
Я не рекомендую бронировать этот отель, потому что вы наверняка пожалеете, как и я.

В этом отеле гражданин Бангладеш работает в ночную смену за стойкой по поддельной рабочей визе. Его поведение по отношению к клиентам часто грубое и непрофессиональное. Администрация отеля не указала контактный номер, по которому клиенты могли бы сообщить о халатности персонала. В результате клиенты сталкиваются с трудностями при передаче своих жалоб на неправомерное поведение персонала руководству отеля. Администрации отеля следует нанять местных малазийцев для работы в офисе. Привлечение иностранцев на стойку противоречит малазийским правилам и положениям.

Не убираться в номере ежедневно Также туалет Не убираться ежедневно База Просто капать воду в туалет.
Нет выключателя. Кровать только 1 кровать. Рядом 1 зарядный телефон означает 1 человек.

Персонал вежливый, чистый, хороший вариант для отдыха.

О боже, слишком маленький, вообще не может двигаться, серьезно, просто войдите в комнату, только кровать. Чистый окок, совсем не комфортно. Персонал не был дружелюбным и с ним было трудно общаться. Останавливайтесь на 1 ночь не стоит такой цены. Туалет слишком жестяной. Им нужно многое улучшить.

Отличные услуги и отличное сотрудничество со стороны администратора и хорошего руководства программой экскурсии по городу.

Не успела здесь остановиться, потому что внезапно отель отменили, потому что я приехала в отель в 2 часа ночи. Я не ожидал, что по пути из Малакки в КЛ автобус надолго задержался и образовалась пробка, поэтому приехал в отель рано утром. Администратор сказала, что номер будет аннулирован в одностороннем порядке, если вы не заселитесь после 12 часов 😩. Те, кто хочет здесь остаться, просто стараются позаботиться о том, чтобы не опоздать. Вчера были рождественские каникулы, поэтому туристов было много. Ища контакт отеля, я не смогла его найти.

Худшие впечатления в этом отеле, я забронировал номер на период с 29 декабря 2023 года по 1 января 2024 года, ранним утром, около 3 часов ночи первого января, сотрудники звонили мне много раз и заставляли платить еще раз, хотя я уже заплатил через приложение Traveloka. Самое ужасное, что эта штука стучится в мою дверь и открывает дверь своим доступом, даже когда я нахожусь в комнате. Пожалуйста, избегайте этого человека! НЕ рекомендую вам останавливаться в этом отеле.

Персоналу требовалось больше внимания к карте-ключу, чтобы открыть комнату, моя семья пыталась открыть комнату, но внезапно она не смогла ее открыть. Мой отец пытался попросить персонал помочь открыть дверь, и я думаю, он сказал: «Извините, мы это починим, позже вечером мы вернем ее вам». И комната была очень красивой и чистой, ванна была чистой. Слишком. И очень тихо и никакого шума. Вот и все.

Хотя расположение приятное, поведение персонала разочаровало. Во время нашего разговора выяснилось, что сотрудник играл в игру, а именно в Clash of Clans. Это невежливо, особенно при оказании помощи клиентам, которые просто хотят зарегистрироваться. Кроме того, они предоставили неточную информацию о наличии номеров без тщательной проверки.