Ayatt Bukit Bintang

Серьёзные проблемы с санитарией и чистотой.
Расположение отличное, рядом с павильоном и TRX. Это место может стать отличным, но, к сожалению, чистота и санитария настолько ужасны, что я никому не пожелаю подобного. В первый раз, когда мы останавливались здесь, в ванной комнате на унитазе были пятна от мочи, и он был явно нечистым, с грязью и пятнами. Остальные части номера выглядели нормально, поэтому мы смирились.
Номер и туалет:
Но второе пребывание здесь было неприемлемым. Туалет был ужасно вонючим и грязным, на полу были волосы и мусор. Хуже всего то, что весь туалет и квартира пропахли канализацией. Создаётся впечатление, что всё время находишься в общественном туалете. Каждый раз, когда пользуешься туалетом, тебя тошнит. Очевидно, что в номерах не убирали, поэтому всё остальное вызывает сомнения, даже если всё выглядит «хорошо». Были также такие вредители, как тараканы и ящерицы. Кухонная утварь была грязной. И вещи были беспорядочно разбросаны по всей квартире. Например, вилка, оставленная на журнальном столике. Вешалки, пропавшие в других комнатах. Туалетное мыло, найденное в других частях дома. Крышка слива унитаза была открыта. Отсутствовала табличка «Не входить», что означало, что уборщики заходили в нашу комнату, даже когда мы этого не хотели.
Бассейн:
Бассейн ужасен. Фильтры не были включены, и его явно не чистили. Вода была такой мутной, и внутри было столько мусора. Листья, волосы, биологические жидкости, человеческая кожа и другой мусор.

Расположение отличное. Номера хорошие. Бассейн действительно отличный.
Но ужасная уборка. Никто не приходит убираться, пока мы не создадим серьёзную проблему. А когда убирают, создаётся ощущение, что в номерах и ванных комнатах вообще не убирались. В одной из ванных комнат стоит неприятный запах, но они ничего не предпринимают. Очень разочарованы уборкой.

Если вы хотите остановиться в апартаментах с обслуживанием, в которых постоянно воняет сточной и мусором, останавливайтесь здесь. Очень разочарованы. Но, тем не менее, это прекрасное место для туристов.
Мы не хотели писать такой уничтожающий отзыв, но, увы… отчаянные времена требуют отчаянных мер. Мы действительно хотели решить этот вопрос мирным путём… честно говоря. Сначала любезно написали электронное письмо с подробным описанием всех наших проблем. Но мы снова были разочарованы, так как нам ответили молчанием. Что бы вы сделали в такой ситуации, кроме как взяли телефон и попытались предостеречь других от той же серьёзной ошибки, что и мы? Вдобавок к ужасному запаху и тому, что это был ложно заявленный номер отеля, нам не дали запасной ключ. Так что, если ваша семья это учтёт, надеюсь, в вашем номере не будет так же сильно пахнуть, как в нашем. Да благословит вас Бог, и пусть у вас всё будет хорошо.
Как красноречиво выразился другой гость, пока мы ждали «заселения» в номер: «Это так неприятно». Хотелось бы, чтобы мы поняли, что это было лёгкое предзнаменование.
Но, возможно, это была наша вина, ведь это было отличное предложение. И бассейн действительно великолепен. Серьёзно. Представьте, как плаваешь на фоне небоскреба в джунглях. Атмосфера главного героя.
Тем не менее… Малайзия остаётся поистине особенным местом. Возможно, то, что мы отказались от нашего номера, позволило нам лучше узнать город.

У нас было исключительное пребывание в отеле Ayatt, который предлагает совершенно новые номера гостиничного типа с потрясающим дизайном интерьера, прямо в центре Куала-Лумпура. С того момента, как мы приехали, мы были поражены элегантностью помещения и плавным процессом регистрации.
Одним из самых ярких моментов нашего пребывания была безупречная чистота на всей территории. Комнаты безупречны, а белоснежные простыни кажутся свежими, роскошными и привлекательными — настоящий знак качества и комфорта.
Особо следует упомянуть Алекса, менеджера, который вышел далеко за рамки служебного долга, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Его теплое гостеприимство, внимание к деталям и искренняя преданность делу удовлетворения гостей сыграли решающую роль – мы не можем его отблагодарить.
Мы также были очень впечатлены командой горничных, которая обеспечивала первоклассное и вежливое ежедневное обслуживание. Каждый день мы возвращались в прекрасно обновлённое помещение, которое казалось таким же чистым и уютным, как и в день нашего приезда.
Ayatt — отличный выбор для тех, кто ищет современное, стильное и хорошо организованное жилье в КЛ. Мы обязательно вернемся!