Asia Like Boutique Hotel

Отель очень плохой. Обслуживание ужасное. Особенно плохо работают сотрудники ресепшена, которые общаются с гостями. Они совершенно нетерпеливы, недружелюбны и не создают неудобств для гостей. Это худшее обслуживание на ресепшене, с которым я когда-либо сталкивался. Поэтому я крайне разочарован этим отелем. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле.

Мы с другом останавливались там 30 апреля 2026 года. Мы забронировали номер люкс с двуспальной кроватью и видом на город, но получили стандартный номер. Когда мы пожаловались, нам сказали, что это вина Agoda.
Кроме того, кондиционер протекал, а из слива в туалете исходил неприятный запах.
Служба поддержки отеля была труднодоступна и недружелюбна.

Это было худшее жилье, в котором я когда-либо останавливался. Мне следовало внимательнее почитать отзывы в Google.
Мне сказали, что для заселения нужно внести залог наличными (малайзийскими ринггитами), поэтому мне пришлось снять деньги и в итоге потратить более 40 минут на ожидание. После этого мне даже дали неправильный ключ. Комната, в которую я в итоге попал, оказалась намного хуже, чем я ожидал.
Она была невероятно маленькой, пахла дурианом, и многие удобства были неисправны. Звукоизоляция практически отсутствовала. Окна не было, и они не предоставили дополнительную ключ-карту, поэтому каждый раз, когда вы выходите, электричество отключается, и вам приходится возвращаться в тот же влажный и неприятный воздух.
Даже учитывая низкую цену, такой уровень качества неприемлем. Не портите свою драгоценную поездку, выбирая это место.

1/3/26 Китайский Новый год, день 13. Номер очень маленький. Туалет без вытяжного вентилятора, пахнет сигаретным дымом. Парковка за отелем с 7:30 до 18:00, воскресенье бесплатно.

Ужасно. Отель выглядит просто ужасно. Номера старые, электронный замок заедает, ванная в ужасном состоянии, в первые 5 минут после заселения, сломался слив раковины. На этажах странный запах какой-то химии. После 30 минут нахождения там, мы приняли решение, съехать отсюда. В возврате оплаты отель отказал. Ни кому не советую данный отель.

Мы забронировали 2 номера, в одном из них оказалось пятно крови, но обнаружили его только послезавтра, потому что заселились слишком поздно, а потом поздно вечером (почти в полночь) пошли ужинать и вернулись в отель. Завтра утром мы пожаловались, потому что пятно было под одеялом, и мы его сначала не заметили. Но администратор пыталась переложить вину на нас и сначала взяла с нас 50 ринггитов, а потом снизила до 20. Ха-ха. Она даже позвонила менеджеру или кому-то еще, не знаю, и спросила о наших расходах. Мы этого не сделали и, конечно же, не приняли это, и несколько минут спорили, а потом администратор сказала: «Да-да, ладно, просто заберите». И сказала горничной, что мы не хотим платить. Ха-ха, мы даже этого не сделали, так почему же мы должны платить? 😂 Будьте осторожны, этот отель пытается обмануть клиентов.

Любовь с первого взгляда. Одноместный номер очень комфортный и чистый. Ожидания от ванной комнаты превзошли мои ожидания. Персонал очень отзывчивый. До отеля легко добраться на монорельсе Imbi, а до Lalaport и Таймс-сквер можно дойти пешком. Определенно один из моих вариантов, если я захочу снова поехать в Zepp. Единственный недостаток — отсутствие парковки для клиентов, однако, если повезет, за отелем есть платная парковка DBKL.

Хорошее место для сна. Хорошее обслуживание. Можно пополнить запасы воды. Близко к порту Лала. В пешей доступности станция монорельса Имби. В пешей доступности магазин 99 Speed ​​​​Mart. В пешей доступности Букит Бинтанг (я пробовал идти длинным путем, но это было нормально).

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Asia Like Hotel был разочаровывающим из-за отношения персонала на ресепшене. Администратор была очень недружелюбна, совершенно негибкая и не проявляла никаких усилий, чтобы быть приветливой. Отсутствие улыбки и элементарной вежливости сделало процесс регистрации некомфортным.
Гостеприимство начинается с ресепшена, и это отсутствие профессионализма оставило очень негативное первое впечатление. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и обеспечит своим сотрудникам более качественное обучение по вопросам обслуживания клиентов.

У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Администратор была крайне недружелюбной, грубой и совершенно некомпетентной. При заселении она отказалась пустить меня в номер, пока я не внесу депозит именно в малайзийских ринггитах, хотя я предложил заплатить долларами США, которые обычно принимаются в большинстве отелей. Она даже заставила меня выйти из отеля, чтобы обменять деньги перед заселением, что было очень неудобно, особенно после долгой поездки.
Такой уровень обслуживания клиентов неприемлем для отеля и оставил крайне негативное первое впечатление. Надеюсь, руководство отнесётся к этому серьёзно и научит персонал быть более вежливым, отзывчивым и понимающим.

Отличное расположение, поэтому я и забронировала это место в последнюю минуту. И да, глупая я, что не прочитала отзывы заранее — ведь, вау… стоило бы.
Индийская девушка на стойке регистрации была просто «милая» (честно говоря, понятия не имею, как в отеле держат таких грубиянов). Я заселилась ночью, так что, возможно, нарушила её покой или что-то в этом роде. Она всё время что-то бормотала себе под нос, а когда забрала мой паспорт и удостоверение личности, сделала вид, будто я ей мешаю самим своим существованием.
Теперь о номере: пол был пыльным и грязным, стоял странный запах, и, похоже, курить в коридоре здесь совершенно нормально? Я поднялась наверх и сразу увидела несколько человек, которые спокойно курили у коридора, как обычно.
В общем… да, больше не приду.

Не хочу ставить ни одной звезды. Номер был ужасным. При заселении телевизор и кондиционер не работали. Пришлось ждать, пока приедут специалисты по ремонту. На вопрос на стойке регистрации, почему кондиционер горячий, ответили, что это нормально.
Мы попросили переселить нас в другой номер, но на стойке регистрации проигнорировали нашу просьбу. Мы должны были остаться на 4 ночи.
Но мы решили съехать на второй день. Категорически не рекомендую этот отель. Больше не приедем… Никогда…

Первый день заезда, 27-28 октября.
Ужасный номер, проблемы с кондиционером и телевизором.
Маленький номер, засоренный туалет, не убран.
Очень разочарован пребыванием в этом отеле.
Не знаю, вернут ли деньги за 2 дня от Agoda или нет… Персонал слишком грубый.

Цена ниже, чем у большинства. Бесплатная горячая вода и кофе, но нет возможности подогреть кофе в номере. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что столовые приборы не предоставляются. Мне пришлось заказать палочки для еды через Grab Mart, чтобы размешать напиток.

Номер нормальный за такую ​​цену, но девушка на стойке регистрации, индианка, хотела, чтобы я продлил номер, но сказала, чтобы я зашёл в интернет, чтобы продлить номер, и я не смог продлить номер у девушки на стойке регистрации, что было очень странно, её обслуживание тоже было плохим, это же индианка😡

Мы прибыли в отель в 04:14 утра 18 октября 2025 года и были совершенно измотаны после 7 часов пути из Сингапура. К тому же на улице лил дождь.
Нам не повезло, и мы столкнулись с администратором отеля по имени «Мелвин» – тем самым парнем на фотографии.
У нас не было наличных, и он предложил перевести деньги электронным способом или обменять их (перевести через TNG на наличные у него лично) на депозит в 50 ринггитов. Нам не только отказали в номере, который мы забронировали онлайн и оплатили полностью, но и попросили идти пешком под дождём до ближайшего магазина, чтобы раздобыть наличные. СМЕШНО!
К счастью, администратор соседнего отеля (Swing & Pillows) по имени Рубель Баруа был так любезен, что перевёл нам эти 50 ринггитов наличными!
Пожалуйста, найдите кого-нибудь из службы поддержки! Для нас 50 ринггитов — это всего лишь 15 сингапурских долларов, которые можно легко оплатить без труда.
Не пустить в номер и заставить мокнуть под дождём, чтобы внести депозит в размере 50 ринггитов посреди ночи, совершенно не заботясь о нашей безопасности и благополучии, — это просто преступление со стороны администратора отеля, в котором мы остановились!
Удобства и услуги были приличными, что и заслужило этому отзыву единственную звезду. Но обслуживание было просто ужасным!

Если бы можно было поставить 0 за обслуживание клиентов, я бы поставила этому отелю 0. Девушки-сотрудницы были к нам крайне неуважительны. Телефон моего отца не мог подключиться к сим-карте, поэтому я попросила пароль от Wi-Fi в отеле (который был чётко указан в описании номера). Сначала девушка-сотрудница сказала, что даст нам пароль после семнадцати (17:00). Затем, в 17:00, я спросила её, и она ответила, что после 19:00. Я спросила её, почему нам нужно ждать до 19:00, если наше время заезда — 14:00. Она не смогла объяснить мне причину и сказала, что подождет до 22:00, пока не придёт её непосредственный руководитель. И вот теперь мне внезапно пришлось ждать до 22:00. В довершение всего, её отношение было ужасным и раздражительным.