Asia Like Boutique Hotel

Любовь с первого взгляда. Одноместный номер очень комфортный и чистый. Ожидания от ванной комнаты превзошли мои ожидания. Персонал очень отзывчивый. До отеля легко добраться на монорельсе Imbi, а до Lalaport и Таймс-сквер можно дойти пешком. Определенно один из моих вариантов, если я захочу снова поехать в Zepp. Единственный недостаток — отсутствие парковки для клиентов, однако, если повезет, за отелем есть платная парковка DBKL.

Хорошее место для сна. Хорошее обслуживание. Можно пополнить запасы воды. Близко к порту Лала. В пешей доступности станция монорельса Имби. В пешей доступности магазин 99 Speed ​​​​Mart. В пешей доступности Букит Бинтанг (я пробовал идти длинным путем, но это было нормально).

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Asia Like Hotel был разочаровывающим из-за отношения персонала на ресепшене. Администратор была очень недружелюбна, совершенно негибкая и не проявляла никаких усилий, чтобы быть приветливой. Отсутствие улыбки и элементарной вежливости сделало процесс регистрации некомфортным.
Гостеприимство начинается с ресепшена, и это отсутствие профессионализма оставило очень негативное первое впечатление. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и обеспечит своим сотрудникам более качественное обучение по вопросам обслуживания клиентов.

У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Администратор была крайне недружелюбной, грубой и совершенно некомпетентной. При заселении она отказалась пустить меня в номер, пока я не внесу депозит именно в малайзийских ринггитах, хотя я предложил заплатить долларами США, которые обычно принимаются в большинстве отелей. Она даже заставила меня выйти из отеля, чтобы обменять деньги перед заселением, что было очень неудобно, особенно после долгой поездки.
Такой уровень обслуживания клиентов неприемлем для отеля и оставил крайне негативное первое впечатление. Надеюсь, руководство отнесётся к этому серьёзно и научит персонал быть более вежливым, отзывчивым и понимающим.

Отличное расположение, поэтому я и забронировала это место в последнюю минуту. И да, глупая я, что не прочитала отзывы заранее — ведь, вау… стоило бы.
Индийская девушка на стойке регистрации была просто «милая» (честно говоря, понятия не имею, как в отеле держат таких грубиянов). Я заселилась ночью, так что, возможно, нарушила её покой или что-то в этом роде. Она всё время что-то бормотала себе под нос, а когда забрала мой паспорт и удостоверение личности, сделала вид, будто я ей мешаю самим своим существованием.
Теперь о номере: пол был пыльным и грязным, стоял странный запах, и, похоже, курить в коридоре здесь совершенно нормально? Я поднялась наверх и сразу увидела несколько человек, которые спокойно курили у коридора, как обычно.
В общем… да, больше не приду.

Не хочу ставить ни одной звезды. Номер был ужасным. При заселении телевизор и кондиционер не работали. Пришлось ждать, пока приедут специалисты по ремонту. На вопрос на стойке регистрации, почему кондиционер горячий, ответили, что это нормально.
Мы попросили переселить нас в другой номер, но на стойке регистрации проигнорировали нашу просьбу. Мы должны были остаться на 4 ночи.
Но мы решили съехать на второй день. Категорически не рекомендую этот отель. Больше не приедем… Никогда…

Первый день заезда, 27-28 октября.
Ужасный номер, проблемы с кондиционером и телевизором.
Маленький номер, засоренный туалет, не убран.
Очень разочарован пребыванием в этом отеле.
Не знаю, вернут ли деньги за 2 дня от Agoda или нет… Персонал слишком грубый.

Цена ниже, чем у большинства. Бесплатная горячая вода и кофе, но нет возможности подогреть кофе в номере. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что столовые приборы не предоставляются. Мне пришлось заказать палочки для еды через Grab Mart, чтобы размешать напиток.

Номер нормальный за такую ​​цену, но девушка на стойке регистрации, индианка, хотела, чтобы я продлил номер, но сказала, чтобы я зашёл в интернет, чтобы продлить номер, и я не смог продлить номер у девушки на стойке регистрации, что было очень странно, её обслуживание тоже было плохим, это же индианка😡

Мы прибыли в отель в 04:14 утра 18 октября 2025 года и были совершенно измотаны после 7 часов пути из Сингапура. К тому же на улице лил дождь.
Нам не повезло, и мы столкнулись с администратором отеля по имени «Мелвин» – тем самым парнем на фотографии.
У нас не было наличных, и он предложил перевести деньги электронным способом или обменять их (перевести через TNG на наличные у него лично) на депозит в 50 ринггитов. Нам не только отказали в номере, который мы забронировали онлайн и оплатили полностью, но и попросили идти пешком под дождём до ближайшего магазина, чтобы раздобыть наличные. СМЕШНО!
К счастью, администратор соседнего отеля (Swing & Pillows) по имени Рубель Баруа был так любезен, что перевёл нам эти 50 ринггитов наличными!
Пожалуйста, найдите кого-нибудь из службы поддержки! Для нас 50 ринггитов — это всего лишь 15 сингапурских долларов, которые можно легко оплатить без труда.
Не пустить в номер и заставить мокнуть под дождём, чтобы внести депозит в размере 50 ринггитов посреди ночи, совершенно не заботясь о нашей безопасности и благополучии, — это просто преступление со стороны администратора отеля, в котором мы остановились!
Удобства и услуги были приличными, что и заслужило этому отзыву единственную звезду. Но обслуживание было просто ужасным!

Если бы можно было поставить 0 за обслуживание клиентов, я бы поставила этому отелю 0. Девушки-сотрудницы были к нам крайне неуважительны. Телефон моего отца не мог подключиться к сим-карте, поэтому я попросила пароль от Wi-Fi в отеле (который был чётко указан в описании номера). Сначала девушка-сотрудница сказала, что даст нам пароль после семнадцати (17:00). Затем, в 17:00, я спросила её, и она ответила, что после 19:00. Я спросила её, почему нам нужно ждать до 19:00, если наше время заезда — 14:00. Она не смогла объяснить мне причину и сказала, что подождет до 22:00, пока не придёт её непосредственный руководитель. И вот теперь мне внезапно пришлось ждать до 22:00. В довершение всего, её отношение было ужасным и раздражительным.

Парковки нет, машину нужно парковать дальше, чем в 150 метрах от отеля. Не рекомендую пользоваться автомобилем, если планируете остановиться здесь. Утюг есть только на 6 этаже из всех.
Номер очень маленький даже для семейного.
Больше не приеду.

Мы останавливались в этом отеле на три ночи с двумя детьми. Хотя номер был немного тесноват, это не было большой проблемой. В целом обслуживание было хорошим. Для бюджетного варианта этот отель вполне приличный.

Самый худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался в отеле. Я останавливался там на 3 ночи. Они поставили сломанный стул в номер. Так много раз не мог поймать Wi-Fi в номере. У них нет зоны приема. Просто поставили стул и стол снаружи отеля. В задней зоне. Те клиенты, которые хотят заселиться пораньше, берут 50 ринггитов за 3 часа. В противном случае сидите у заднего входа, как попрошайка. Это место обычно используется для мусорных баков. Все мусорные баки в отелях и зданиях торгового центра ставят там. И больше никакой уборки. Я не могу найти табличку «уберите мою комнату» в своем номере. Поэтому я иду на ресепшен и прошу их прислать человека, который обычно убирает номера. Но целый день никто не приходит. Одно и то же полотенце, щетка, постельное белье, используется уже 3 дня. И не могу получить салфетки для кофе и бутылку с водой. Сначала, когда я вошел в номер, я был шокирован, когда на стол поставили коробку с использованными салфетками для лица. Сломанный стул, нет вешалки для одежды. Они знают только, как брать деньги у клиентов. Но им нужно знать, как обеспечить надлежащее обслуживание клиентов.

Номер немного маловат, но в нем есть окно, ванная комната в порядке, если только вы не шести футов ростом и не пользуетесь туалетом. Обслуживание было отличным, за исключением того, что один администратор действительно заставил нас заплатить депозит заранее – хотя мы сказали, что заплатим позже в тот же день. Это было странно, потому что мы делали это в других отелях без проблем. Расположение хорошее и тихое, но не близко к магазинам или ресторанам. За эту цену это было приятное пребывание; мы хорошо спали.

Без сомнения, это самый грубый персонал, с которым я сталкивался за все годы. Закатывали глаза. Делали в наш адрес множество ехидных комментариев. Они оба свободно говорят по-английски, но предпочитали говорить на других языках при нас, чтобы комментировать и неуместно смеяться перед гостями. Плохой Wi-Fi, не во всех номерах. Система кондиционирования слабая.
Пока я был там, я видел, как персонал кричал и обвинял гостя, утверждая, что его не зарегистрировали, хотя на самом деле его зарегистрировали. Действительно отвратительное поведение. Потрясен, что персонал может так обращаться с клиентами и думать, что это что-то меньшее, чем подлое поведение.

Отель соответствует ожиданиям. Это недорогая гостиница, поэтому номера простые и шумные. Но там чисто и кровать хорошая. Администратор был любезен и отзывчив.