SS KL Sentral by NomadNest

«Худший отель в Куала-Лумпуре»
Я забронировал номер через Agoda, и когда я приехал в отель, ответственный сотрудник не зарезервировал за мной номер, а предоставил одноместный номер без удобств (не работает слот для карты питания, нет зеркала, шланг унитаза не регулирует подачу воды, телевизор не работает, в номере очень шумно, вода в душе не регулируется, номер грязный, а персонал очень плохо реагировал. Они обещали на следующий день предоставить номер с двумя двуспальными кроватями, но попросили меня остаться в одноместном номере. Как могут четыре человека жить в таком маленьком номере? Пожалуйста, не бронируйте этот отель в будущем.
28 декабря 2025 г.

Может кто-нибудь подсказать мне точный контактный номер этого отеля? Я забронировал номер через Agoda вчера, и ни один из контактных номеров, указанных на Agoda, ни здесь, в Google, недоступен.

Это очень близко к офису. Тем не менее, номера и места общего пользования необходимо поддерживать в надлежащем состоянии и убирать.

Очень плохой опыт, в номере очень плохо пахнет, на стандартный двухместный номер есть только 1 полотенце, телевизор не сигналит, ванная комната забита… когда я жалуюсь, никаких действий не предпринимается. И что я могу' Я не согласен, это босс отеля, который очень плохо учит.

Бюджетный уютный отель. В хорошем состоянии. Поблизости расположено множество магазинов и ресторанов.

Пустая трата денег и опыта. Слава богу, мы не планировали сидеть в комнате вместо того, чтобы пойти осмотреть окрестности.
— Не было полотенец. Когда мы спросили администратора, она сказала, что полотенца в прачечной.
— В ванной не работал обогреватель. Мы попросили администратора позвать техника, но прошло уже почти полчаса, а никто не пришел.
— Телефон в нашей комнате не работал, так как проводное соединение было отключено/сломано.
(согласно требованиям веб-сайта AGODA) :
— На сайте сказано, что туалетные принадлежности и фен были в наличии, но в ванной не было ничего, кроме раковины и унитаза.
Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы спросить обо всех вышеперечисленных проблемах, но она продолжала говорить, что не знает о проблеме, и пришла уборщица и сказала, что в нашей комнате нет обогревателя. Мы попросили ее переселить нас в другой номер, но, к сожалению, он был полностью забронирован. Как мы будем принимать душ в холодной воде? И все это стоило 465 ринггитов? Совершенно не стоит!

В номере кто-то был, и персонал даже открыл дверь картой. Было немного страшно. Простыни и стены были очень грязными. Откуда-то с пола текла вода. Звукоизоляция была очень плохой. Постоянно слышались звуки перетаскиваемых стульев и разговоров, которые были очень громкими. Большинство постояльцев были индийцами и иностранными рабочими. Китайцев и малайцев было очень мало. Санитарно-гигиенические условия следовало бы улучшить. Я пожалел об этом сразу же, как только заселился. Я чуть не сменил отель. Только обслуживание на стойке регистрации было неплохим. Остальное было не очень. Телевизор не включался. Кондиционер очень холодный, а пульт, похоже, сломался. У меня был только один номер.

Все в порядке, но администратор не знает малайского языка. Странно, но это правда. Это Малайзия, почему ты не знаешь, как говорить по-малайски? Я сказал, что он даже не понимает малайского. Комната в порядке. Вода в ванне в порядке. Кондиционер холодный. Доступно телевизионное вещание. Вот и все.

Заезд 18-го числа в 2:30 ночи. Комнату убрали менее чем за 10 минут. Есть гости, которые хотят заселиться, просто прибраться. В номере неприятный запах, матрас, подушка, одеяло, полотенце пахнут затхлым. В соседней комнате раздался стук. Довольно тревожно. Попросите квитанцию, так как люди выставляют счета только за депо. Посмотрите на лица сотрудников, они недовольны, потому что мы попросили квитанцию. Наконец-то получил счет с деталями «разное депо 100 ринггитов, наличные 110 ринггитов», что такое наличные 110 ринггитов? У меня нет подробной информации о номере… даже в счете-фактуре нет номера. Интересно, являются ли номера, которые нам дали люди, уже заселенными, так что выезжайте пораньше… возможно, мы заселились, и это не попадает в систему… потому что мы просто заходим. Я не смог сфотографировать счет, потому что забыл сделать его еще раз при выезде. В то утро персонал был в порядке.

Заселились ночью, но на стойке регистрации меня встретили хорошо. Сначала он сказал, что он заполнен, но когда он сказал, что он забронирован, он еще раз проверил, и имя действительно было там.
Комната просторная и чистая.
Ванная комната просторная и чистая, душ сильный, душем доволен.
Коридор до номера немного вонючий, но чистый.