ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Постельное бельё Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я забронировал номер на две ночи. Перед приездом сотрудники постоянно спрашивали меня о времени прибытия. Я им ответил. В день приезда, всего за несколько часов до назначенного времени, они прислали мне сообщение о перебоях с водоснабжением в их районе, поэтому им пришлось отменить мое бронирование. Я это понимаю. Поэтому я нашел другое место для проживания.
Затем я изменил дату своего пребывания на одну ночь. Бронирование было одобрено.
Но когда я пришел заселяться, сотрудница на ресепшене сказала, что администрация снова отменила мое бронирование. На этот раз без моего уведомления. Мне пришлось в спешке искать другое место для проживания уже второй раз за два дня.
У руководства отеля серьезный недостаток в обслуживании клиентов.