Bergamo Hotel Kuala Lumpur

Я остаюсь в номере 311 сегодня утром, заметил, что лампочка в ванной не работает, пытаюсь позвонить секретарю, но линия занята, пока я не спущусь, чтобы найти секретаршу, я нашел ее (как дежурная филиппинская девушка), я попросил ее попросить кого-нибудь заменить лампочку, я сказал ей, что мы хотим принять душ, но света нет, слишком темно, но она не может дозвониться до этого парня и просто говорит мне, что парень все еще спит из-за поста! нужно подождать 9 утра, он пришел. Она говорит с ленивым лицом, не дружелюбным 🙄почему вы просто говорите своему клиенту вот так, вы работники, вы должны знать, где это правильно, не только скажите своему клиенту, подождите, пока парень придет на работу. И через 20 минут она пришла в нашу комнату, затем дала нам лампочку, но это не та лампочка. Потому что лампочка в ванной — светодиодная, совсем не та. Она дала нам круглую лампочку 💡👈 совсем не исправна 🙄🙄также на полотенце много желтоватых пятен, стол пыльный, а кондиционер душный. Плохой опыт в этом месте! Я так разочарован своим пребыванием.

Фотография не такая, как на сайте Agoda, недостаточно полотенец, заселение вовремя, приходится ждать 1 час плюс уборку.

Плохо, при заселении лифт в порядке, работает хорошо, но когда хочешь спуститься, лифт нужен для обслуживания, приходится спускаться по лестнице, а лестница в отеле настолько плохая, что на ней не видно отеля. Разбросанный металл, ведра с краской, дерево, вся техника, которая портит детей, узкая лестничная клетка стоит на лестнице, а персонал отеля действительно недисциплинированный, перед сном есть сотрудники, которые среди ночи стучатся в номера людей. И был один раз, когда сотрудники пытались открыть дверь нашего номера, не постучавшись, и по соседству был гость отеля, который сказал, что его номер был открыт без разрешения, когда они выходили поесть, ах да, за чистоту номера, если для семейной пары с семьей номер довольно узкий и менее удобный.

Я приезжал сюда дважды, и все было очень хорошо, но когда я пришел сюда в третий раз, все было совсем плохо. Сервисный отдел на стойке регистрации ужасен. Мне пришлось просить смену номера 3 раза, потому что в первом номере был сломан кондиционер, во втором номере был сломан телевизор, а в третьем номере дверная ручка оторвалась при открытии двери. Сначала я попросил одноместный номер, но старушка попросила меня снять комнату с двуспальной кроватью и продолжала отказывать мне, пока я не стал очень напряженным, а дама была очень занята делами других людей. Когда я попросил другую комнату, она объяснила, что комната заполнена, но у нее было много ключей. Я бы хотел, чтобы старушку уволили, потому что ее поведение и речь были очень грубы по отношению к клиентам, она говорила сердитым тоном. Не говоря уже о том, что она намеренно посылала рабочих шуметь вдоль дороги перед моей комнатой, это очень раздражало. Очень обидно, когда сотрудники ведут себя подобным образом.

В номере очень сильно пахло жидкостью для мытья посуды… звукоизоляция плохая, простыни и подушки очень грязные, все в пятнах от воды, даже пятна от карри… 🙄, и были тараканы!? Запрос на замену был отклонен. Хотя он очень доступен по цене, он не рекомендуется для длительного проживания.

Были тараканы и трупы тараканов.
Персонал не поменял грязные простыни, но сказал, что они чистые.
На матрасе, как и на подушках, все еще были следы слюны.
Пол сломан.
Если я могу поставить 0 баллов, я обязательно поставлю 0 баллов.
Не рекомендовал бы останавливаться в этом отеле только ради дешевизны.

Комната была оооочень плохой. Первая комната была грязной, а туалет грязным. Во второй комнате тараканы были повсюду, даже в ванной. Полотенца не было, и на простыне были даже пятна. Пожалуйста, будьте внимательны, поскольку мы платим за проживание. Даже если это дешево, это не означает, что вы должны так относиться к своим клиентам. В конечном итоге придется искать другой отель, учитывая, что мы бронируем на 3 ночи.

Я забронировал 4 дня, но заселение и выезд в один и тот же день, водяной насос очень громкий, простыни грязные, в номере пахнет затхлостью, находиться некомфортно… и я не могу вернуть деньги от тебя это очень грустно.

Отель, хотя и относительно дешевый, имеет очень плохое обслуживание, а в номере нет многих предметов первой необходимости, таких как фен и полотенца. На 2 гостей выдаются два полотенца на весь период проживания, за новые полотенца необходимо отдать 10 ринггитов. Общее управление отелем очень плохое, и я бы не рекомендовал его, если только это не кратковременное пребывание.

Забронировал номер на 4 человек (3 дня и 2 ночи) через Agoda, получил номер с двуспальными кроватями размера «queen-size» и достаточным пространством для индивидуальной молитвы.
Труба в ванной немного подтекает, но это не проблема.
Когда мы впервые открыли номер вечером, дверной замок уже сломан. На следующее утро перед выходом подайте жалобу на стойку регистрации, а когда мы вернулись около 17:00, проблема уже решена. Хотелось бы, чтобы это было проверено до того, как мы получим номер. Тем не менее, обслуживание клиентов на высшем уровне, ответы быстрые и вежливые. Услуги также хороши, когда я позвонил за несколько дней до даты заезда, чтобы проверить наше бронирование.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции монорельсовой дороги Титивангса. Никаких проблем дойти с багажом до вокзала не возникло. Пусть 7E будет рядом.
Мы выехали в 7 утра, без дополнительной оплаты (обычно отели взимают дополнительную плату за выезд до 8 утра), но здесь вы можете выехать в 12 утра, без проблем и без дополнительной оплаты.

Альхамдулиллах, припарковаться легко. В номере чисто, даже если нет минеральной воды, для бюджетного отеля это нормально, цена так себе. Главное, что чисто и нет тараканов👌👍