Arena Suites Kuala Lumpur

Безусловно, заслуживает более 5 звезд! Мое ​​пребывание в Arena Suites было просто потрясающим. Номера были чистыми, удобными и прекрасно ухоженными, создавая ощущение дома вдали от дома.
Что действительно сделало это пребывание исключительным, так это превосходное обслуживание. Особая благодарность Сурайну и Шарон, они были невероятно дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь с теплой улыбкой. Их профессионализм и искренняя забота сделали мое пребывание еще более запоминающимся.
От регистрации заезда до выезда все прошло гладко и приятно. Гостеприимство здесь действительно на высшем уровне, и я обязательно вернусь снова. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых! Как визажист, я считаю, что это один из лучших отелей для невест, чтобы подготовиться к своему важному дню, так как номера очень просторные и по разумной цене.

Нас встретил Сураин, который с самого момента нашего прибытия в отель, где мы бронировали номер, всегда улыбался. Мы хотели бы поблагодарить его за прекрасное гостеприветство и терпение, проявленные при возникновении проблем с оплатой номера, которые нам в итоге удалось уладить.
Номера были чистыми и комфортабельными. Из окна нашего номера открывался вид на башни-близнецы. Нам очень понравилось, насколько просторно в номере. У нас было достаточно места, чтобы передвигаться и совершать молитвы.
Обязательно вернёмся, когда снова приедем в Куала-Лумпур. Спасибо за чудесное пребывание!

Обслуживание на высшем уровне. Серьезно, Сурен делает все возможное и даже больше. Но номер мог бы быть чище, и расположение немного удаленное. Найдите Arena sukan, зайдите внутрь, поверните налево, идите по маршруту до парковки, и там должен быть холл отеля.

25.01.2026.6 этаж.
Примечание:
~Чтобы попасть сюда, перед спортивной ареной есть вход, затем два перекрестка: налево или прямо, поверните налево, затем проезжайте перед спортивной ареной, пока не найдете парковочное место. Отель находится прямо за спортивной ареной. Вход с помощью дебетовой карты. Не используйте талоны на парковку, так как система парковки обновляется каждые 24 часа. С дебетовой картой проще. Позже на ресепшене оплатите парковку 5 ринггитов. Если вы хотите уехать позже, сообщите об этом охраннику у входа, он поможет открыть выход. Чтобы вернуться, вам нужно снова приложить дебетовую карту.
~Ближайшее место для просмотра фильмов — торговый центр Setapak Central.
Плюсы:
Просторный номер. Есть молитвенный коврик. Есть обеденный стол. Холодильник. Удобный матрас.
Обслуживание клиентов на высшем уровне, спасибо господину Сурину, который не скупится на улыбки, дружелюбен и очень услужлив.
Недостатки:
~Утюг, кажется, сломан, из него течет только вода. Я пробовал разные настройки, но результат тот же. Попросите администрацию заменить большой паровой утюг и поставить его в угол коридора. Любой желающий может воспользоваться утюгом там. Нет необходимости ставить его в номер, если им нельзя пользоваться, ведь он сломан.
~Ванная комната засорилась. Пришлось долго принимать душ, вода поднялась так высоко, что почти доходила до двери ванной.
~В номере не было полотенец, пришлось просить внизу.

Персонал приветливый, очень гостеприимный.
Удобства хорошие, гладильная доска в номере действительно хорошая. Но на окне напротив кровати нет шторы : ( ( (очень расстраивает, я еще даже не проснулась, а уже светит солнце.

Отличное пребывание! 100/10. Хотя завтрака не было, все услуги были превосходными и на высшем уровне. Даже лучше, чем в Do****t, потому что гладильная доска и фен уже были в номере. Я обязательно вернусь и остановлюсь в Arena Suites. Депозит не требуется, и цена 47 ринггитов за ночь через Agoda.

Не рекомендую здесь останавливаться. Номера не готовы к приёму гостей, то есть сейф в номере не работает, а персонал не смог его починить или предложить альтернативу. Во-вторых, спортивные сооружения внизу настолько шумные, что я слышу их крики с седьмого этажа. Такси не может подъехать к номеру, и вам придётся идти на улицу, что неудобно с багажом. Персонал часто собирается в коридорах, громко разговаривает и хихикает, как будто в номерах нет отдыхающих, и даже использует двустороннюю радиосвязь. Наконец, я попросил комнату для некурящих, но из соседних номеров до меня доносился запах сигарет.

Уборка была ужасной. Я прожил три ночи, но простыни, одеяло и полотенца так и не поменяли. Я попросил убрать номер, но в туалете всё равно стоял неприятный запах. Вдобавок ко всему, постоянно возникали проблемы с карточкой-ключом от номера.

Недавно я останавливался в отеле Arena Kuala Lumpur, и должен сказать, что он превзошёл все мои ожидания! С самого момента прибытия персонал был невероятно гостеприимным и профессиональным. Регистрация прошла гладко, и нам даже повысили категорию номера до более просторного и комфортного.
Номер был безупречно чистым, просторным и очень комфортным. Уборка работала отлично на протяжении всего нашего пребывания. Спортивные сооружения рядом с отелем сделали наше пребывание ещё более интересным.
Особая благодарность сотруднику стойки регистрации Tarven за то, что он всегда помогал нам с рекомендациями по местным достопримечательностям и бронированием. В кафе TAZYEEN в отеле подают отличные блюда фьюжн-кухни.
Расположение идеальное. Рядом с основными достопримечательностями, но при этом достаточно тихо, чтобы хорошо выспаться.
Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую Hotel Arena Kuala Lumpur всем, кто собирается в Куала-Лумпур. 5 звёзд!

С самого прибытия администратор оказал мне искреннее гостеприимство. На стойке регистрации работает индиец, который терпеливо и с улыбкой всё делал для моего комфорта. Даже когда у меня возникли проблемы с кондиционером и ванной в районе 4-6 утра, этот же сотрудник пришёл мне на помощь. Хочу выразить благодарность вашему администратору за его исключительный профессионализм и тёплое гостеприимство. Они сделали процесс регистрации лёгким и приятным, задав прекрасный тон всему моему пребыванию. В отеле царила уютная атмосфера, номера были безупречно чистыми, а расположение отеля было очень легко найти.