Отзыв об отеле The Paramount Hotel Sibu 3*

Mandy K.

2/10
EnglishРусский
Разочарование и неуважение — мероприятие для сотрудников рассматривается как ничто.
Недавно мы организовали ежегодный ужин нашей компании в отеле Paramount и получили крайне разочаровывающий опыт.
Организация мероприятия была катастрофой — экран был разбит, звуковая система даже не была предварительно протестирована, не было должной поддержки. Каждый раз, когда мы просили о помощи, нас просто перебрасывали от одного человека к другому, и никто не брал на себя ответственности.
Во время оформления площадки даже не включили кондиционер, что делало ее крайне некомфортной для всех. Никакой связи, никакой помощи — все приходилось организовывать самим.
Они даже взяли с нас плату только за пользование лифтом во время установки. Хорошо, мы все еще можем это принять, но хуже всего было отношение персонала. Все администраторы сидели на стойке регистрации, играли на своих телефонах, смотрели, как я в одиночку борюсь с тяжелой тележкой, и никто не пришел на помощь.
Когда я подошел к менеджеру, вместо того, чтобы предложить поддержку, она принизила значение нашего мероприятия, сказав: "Ежегодный ужин? Всего 7 столов, тоже считаем большое событие? " Я был действительно шокирован и разочарован. Несмотря на то, что на нем было всего 7 столов, наш ежегодный ужин является важным событием для наших сотрудников: с программами признания, розыгрышами и празднованиями, чтобы оценить тяжелую работу каждого. Представьте себе, как душераздирающе слышать, как кто-то смотрит на наше мероприятие свысока, особенно когда оно имеет такое большое значение для нашей команды.
Ситуация становится еще хуже: менеджер пыталась оказать на нас давление, утверждая, что она «очень знакома» с нашим большим начальником, и пыталась использовать эти так называемые отношения, чтобы запугать нас. Но, сверившись с отцом (начальником), он даже не знает, кто она! Очевидно, она просто пыталась использовать фальшивые связи, чтобы запугать нас. Когда она поняла, что я дочь босса, ее отношение сразу же изменилось на 180 градусов, внезапно став вежливой и отзывчивой. Если бы я не была дочерью начальника, значит ли это, что моей команде пришлось бы смириться с таким плохим обращением со мной?
Абсолютно ужасное обслуживание и опыт. Мы никогда не вернемся снова. Совершенно неприемлемо для любого мероприятия, независимо от его размера.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.