Miri Marriott Resort & Spa

Большинство гостей оценивают персонал как очень дружелюбного, профессионального и внимательного. Особо отмечаются сотрудники на ресепшн, официанты в ресторане Zest и консьержи. Некоторые посетители были тронуты личными жестами, такими как рукописные записки и поздравления с праздниками. Тем не менее, есть жалобы на грубость отдельных сотрудников службы доставки еды в номер и некомпетентность белльбоев, которые оставили багаж в лобби вместо того, чтобы доставить его в номер.

Завтраки в отеле представлены в формате шведского стола и характеризуются как разнообразные и качественные. Гости хвалят широкий выбор блюд, свежие соки, выпечку, омлеты и особенно рекомендуют местную лаксу (Laksa Sarawak). Меню может слегка меняться в течение нескольких дней, что делает его более интересным. Персонал в зоне завтрака очень внимателен, постоянно следит за чистотой столов и наполнение кофе.

В отеле работает ресторан Zest, где многие гости находят еду вкусной и красиво оформленной. Однако опыт других посетителей был негативным: жаловались на низкое качество пиццы и куриных крыльев «баффало», которые оказались обычными жареными крыльями без вкуса и даже не полностью прожаренными. Также были жалобы на несоответствие блюд из меню при заказе еды в номер и грубые ответы персонала при попытке вернуть некачественное блюдо.

Согласно некоторым отзывам, качество Wi-Fi в отеле недостаточно высокое и может быть не самым лучшим.

Мнения о состоянии номеров разделились: одни гости считают их просторными, уютными и недавно отремонтированными, другие же отмечают, что интерьер и мебель выглядят устаревшими и вызывают чувство ностальгии. Некоторые посетители критикуют выбор цветов отделки (желто-золотая краска) и сообщают о проблемах с раздвижными дверями в сюитах. Также были серьезные жалобы на низкое давление воды в душе и даже на случаи проникновения грызунов в номера.

Гости могут выбрать номера с видом на океан, которые обеспечивают спокойную атмосферу и потрясающие закаты, или номера с видом на сад и бассейн, что добавляет уюта отдыху.

Большинство гостей считают номера чистыми, а территорию ухоженной. Однако есть упоминания о недостатках в работе службы хозяйственной уборки (housekeeping) и сообщения о наличии крыс в номерах, что свидетельствует о проблемах с техническим обслуживанием в некоторых зонах.

Номера хорошо оснащены: в наличии есть утюг, гладильная доска и качественные средства для душа с успокаивающими ароматами эфирных масел. Некоторые гости отмечали наличие подарочных наборов. Однако были случаи, когда в номере не хватало минеральной воды и зубных наборов, а дополнительные полотенца, заказанные заранее, не были предоставлены вовремя.

На территории расположены три бассейна: два из них предназначены для детей, один из которых оборудован водной горкой. Основной бассейн имеет глубину от 1 до 1.5 метров, поддерживается в чистоте и предлагает великолепный вид на Южно-Китайское море. У бассейна есть бар, а лежаков обычно достаточно. Гости рекомендуют добавить специальные корзины для грязных полотенец у бассейна для большего удобства.

Отель считается пляжным, однако гости предупреждают, что полноценного пляжа для купания ожидать не стоит. Доступ к морю ограничен из-за эрозии берега и сильных течений, но береговая линия идеально подходит для прогулок и наблюдения за красивыми закатами.

Да, отель очень дружелюбен к семьям. Для детей созданы отличные условия: есть несколько бассейнов с горкой, а также специальная детская зона — клуб Seahorse. Дети в восторге от водных развлечений, что делает курорт подходящим выбором для семейного отпуска.

Отель проявляет внимание к особым событиям: при заезде на день рождения или годовщину могут подготовить тематический декор из полотенец (например, в виде торта или лебедей), оставить цветы и настоящие сладости. Также сотрудники могут организовать романтическое оформление стола лепестками роз по просьбе гостей.