Meritz Hotel

Отзыв: Отель Meritz.
Очень разочаровывающий опыт.
Внешний коридор очень грязный, с видимой пылью, пятнами и плохо ухоженным ковром (см. Фото). Это создает плохое первое впечатление и вызывает опасения по поводу гигиены.
Дверь в номер не открывалась, что неприемлемо. Вдобавок ко всему, отображался индикатор «Не беспокоить», из-за чего я опасался, что кто-то уже может находиться в номере. Это серьезная проблема безопасности.
Чистота, техническое обслуживание и элементарная готовность номера явно не соответствуют стандартам отеля. Я не чувствую себя комфортно и безопасно в этом отеле.
В целом, плохое управление и отсутствие надлежащей уборки. Я бы не рекомендовал этот отель, если не будут внесены существенные улучшения.
⭐ Рейтинг: 1/5

У меня был номер Делюкс с завтраком. Завтрак был на 7 этаже. На мой взгляд, всё было отлично. Везде были отличные возможности для фотографий.
Номер был БОЛЬШОЙ и просторный. Удобств было достаточно. Горячий душ просто отличный.
Парковку найти было немного сложно, но можно получить бесплатную. Подходит для семей, подходит для людей с ограниченными возможностями, персонал дружелюбный. До магазинов можно дойти пешком.

Расположение действительно хорошее. Рядом торговый центр Bintang Mall. Мы остановились на ночь в одном из семейных номеров. Номер был большим. Не было ощущения чистоты. В одном из номеров не было телевизора. Не было ни горячей, ни холодной воды. Номера очень старые и требуют ремонта. Зато холл был очень большим, и весь этаж был в хорошем состоянии. Обслуживание было хорошим. Персонал очень профессиональный и отзывчивый. Если вы в стеснённых обстоятельствах или у вас ограниченный бюджет, это, вероятно, хорошее место для проживания.

Хотите верьте, хотите нет, но мы трижды меняли номера, и каждый раз, когда номер становился всё хуже, в последнем номере, который нам достался, не было работающего кондиционера. Но это ещё не самое худшее.
Самым худшим в нашей двухдневной семейной поездке в Мири стало обслуживание клиентов в первый день. Женщина на ресепшене была совершенно груба и постоянно угрожала, что возьмёт с нас деньги за смену номера, хотя в самом номере были проблемы! Она всё время говорила нам ждать «ремонтников», которые так и не появились! Кстати, с нами был двухмесячный ребёнок, который постоянно плакал из-за жары.
Первый номер был настолько потрёпанным и изношенным, что сама кровать была грязной, поэтому мы переоделись. Во втором номере, клянусь, кондиционер вот-вот сломается, потому что мы постоянно слышали жужжание электроприборов. И наконец, в третьем номере, после почти двухчасового ожидания «ремонтников», которые так и не появились, кондиционер сломался, то есть вообще не работал.
Я никогда в жизни не сталкивался с таким ужасным обслуживанием клиентов, особенно в отеле, который так любит позиционировать себя как лучший отель в Брунее.
За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали большего.

Проживал в отеле Meritz с комфортом. Номер был чистым и просторным, а расположение очень стратегическим и напрямую связано с торговым центром Bintang Megamall, что делало шопинг и питание очень удобными. Персонал был вежливым и услужливым. Некоторые части отеля кажутся немного устаревшими, но в целом это был приятный опыт. Вернулся бы снова.

Я забронировал номер Deluxe Twin Room в приложении Agoda. Зарегистрировался на стойке регистрации, 3 администратора сказали мне, что этого нет в их системе… Затем мне сказали подняться на 8-й этаж. Пошел в The Loaf Hostel… Пошел на 8-й этаж и заблудился в поисках The Loaf. Расположение в стороне от дороги к бассейну.
Около 8-го этажа я нашел человека с такой же судьбой, как у меня. Искал The Loaf Hostel. Только что нашел его.
Пошел в The Loaf Hostel. Закрыт в 5 вечера. Пришлось вернуться к администратору в вестибюле. Администратор дала мне пароль для входа в номер.
Вернулся в The Loaf Hostel. Зашел в номер и увидел, что там нет туалета. Потому что это хостел. Ранее я встретил клиента, который сказал мне, что у него такая же судьба, как у меня. Забронировав номер Deluxe Twin Room в приложении, я получил номер The Loaf Hostel Room. Когда я приехал в отель, мне дали номер The Loaf Hostel. Туалета нет.
Я вернулся к администратору в вестибюле, чтобы пожаловаться. К счастью, он быстро предоставил мне номер Deluxe Twin Room, как я и забронировал в приложениях Agoda. Я трижды поднимался и спускался по 8-му этажу. Мне даже хотелось разозлиться.
Администраторы должны быть профессионалами в принятии решений, это не должно быть первым случаем, когда они сталкиваются с такой же проблемой. Посмотрите, какие номера клиенты бронируют в приложениях Agoda. Не давайте им просто так комнату. Надоело, что клиенты ходят вверх и вниз.
Туалет в порядке, но есть тараканы. Насос унитаза протекает.

Проживание и номер хорошие. Номера на 9 этаже после ремонта, чистые и удобные. Это следующий торговый центр Mega Bintang. На первом этаже есть дверь в торговый центр. Отличное место для тех, кто хочет находиться рядом с торговым центром, кинотеатром и побаловать себя массажем по разумной цене.

Я остаюсь на 2 ночи… для меня это кошмар… для меня туалет грязный и не обслуживается… плюс время заезда, я была удивлена ​​запахом… поэтому, когда я хочу спать, мне приходится закрывать туалет дверь… душ немного спешат… от запаха туалета у меня кружится голова… плюс я нашла маленького таракана в туалете и кровати… немытая чашка пахнет сливками.

Честно говоря, это один из худших отелей в Мири, и он определенно не приедет в ближайшее время или, возможно, никогда!
Мы забронировали семейный номер с 2 спальнями, и, к сожалению, в одной из комнат сломался центральный кондиционер, и некоторым из нас пришлось спать в гостиной. Некоторые огни в номере не работали должным образом.
В гостиной есть только один телевизор и он. Телевизор паршивый, невозможно отрегулировать громкость и выключить его в режиме ожидания. В туалете кажется, что обогреватель работает только днем. А через некоторое время унитаз тоже начинает засоряться.
Что касается завтрака «шведский стол», он дорогой, не стоит своих денег и отсутствия выбора. Ни одна еда не готовится на заказ, как другой завтрак «шведский стол» в отеле, например. Их яичная станция все предварительно приготовлена. Жареная лапша безвкусна, и я не понимаю, как им удается сделать ее такой невкусной. Хлопья, хлеб и кофе в порядке, ничего особенного.
Думаю, единственное положительное в этом пребывании — это то, что он находится в торговом центре Bintang Megamall со всеми магазинами.

Мой первый и, возможно, последний раз, когда я остановлюсь, если они не улучшатся.
По прибытии нужно припарковаться на самом высоком уровне парка, а затем снова спуститься на уровень земли, чтобы зарегистрироваться :) ) Вестибюль выглядит многообещающе, цена доступная, я доволен несколько минут.
Когда вы входите в номер, он очень просторный, за эту цену даже есть ванна! ваааааа. Но потом я жду 10 минут 15 минут до 1 часа… температура в комнате теплая, кондиционер не работает должным образом. Я звоню в CS, и меня переводят в другую комнату. ХОРОШО.
Проблема остается — ___ — скорректированная температура 5°C, но комнатная температура 24 25°C с? 5°С даже не прохладно…
Потом я вижу ванну, очень грязную, боже мой.
Я снова звоню в CS, и она сказала, что подарит мне дополнительный воздухоохладитель. Я был типа… хорошо. Пришел дополнительный кулер, и я спросил у персонала, как отрегулировать температуру, он сказал, что не может, без вариантов, просто регулятор температуры. Чтооо.
Я спрашиваю у персонала, почему кондиционер не крутой, он сказал, что отель полон, поэтому кондиционер максимум не крутой, а? он правда это сказал?
Тогда у меня не было выбора. Уже заплатил за проживание 3д2н. Худший отдых. Не рекомендуется. Честный обзор.

Очень нравится! только парковка на 6 этаже… она длинная, это нормально, это большой магазин. Если выходить из отеля. Сначала дайте талон, на ресепшене чтобы они проштамповали парковку в талоне (для бесплатного выхода) и лифт, пожалуйста, не опаздывайте😂

Отличное расположение. Из вестибюля вы можете войти в торговый центр Bintang. Однако номер довольно классический, и в нем есть крошечные тараканы. Остановившись в современном отеле в 2010 году, вы словно вернулись в прошлое.

Дополнительное полотенце и дополнительная минеральная вода не предоставляются бесплатно. Состояние номера старое. Слышу звуки сверления и удары молотком в 9 утра и 15 часов дня. Температура кондиционера не регулируется, в полдень недостаточно холодно.

Расположен чуть выше Bintang Megamall и очень удобен для магазинов для ваших нужд. Не знаю, почему кондиционер кажется не слишком холодным в дневное время, или, может быть, из-за влажности в Мири в то время было очень жарко. Но ночью холодно. Общее впечатление было очень приятным. Обязательно приеду снова в ближайшем будущем.

Для меня поход в Мири лучше всего сказать двумя словами. Шопинг и лечение.
Так что, если это шопинг, оставайтесь здесь на 1-2 ночи. Он связан с торговым центром Bintang. И не ждите особого комфорта за потраченные ринггиты. Вы сделали выбор остаться.
Для исцеления оставайтесь в другом месте, чтобы расслабиться, насладиться и восстановить силы. И не говоря уже о ринггитах. Мы сделали.
1 звезда за номер. Скрипучая пружинная кровать. Жуткий вид телевизионных проводов. Заплесневелый душ. Супер базовые удобства (без ложки). В некоторых комнатах тепло (27°С), а во второй половине дня становится безумно жарко. Возьмите более крутой вентилятор.
3 звезды за обслуживание. Персонал добрый и дружелюбный. Храбрые сердца с улыбками принимают на себя основной удар разгневанных гостей. Судя по их виду, они хотят лучшего.
3 звезды за расположение… только ходить по магазинам и обедать.
Управлять отелями — непростой бизнес. Особенно тот, который регулярно бронируют, несмотря на негативные отзывы.
Оставленный без присмотра во время крупного ремонта, это спуск.
Жалость.

У меня нет фотографий, так как это был прошлогодний опыт, но нам больше не хотелось здесь оставаться. Как я уже упоминал в своем другом обзоре, гостиничный бизнес — это трудный бизнес, поскольку после десятилетия, чтобы оставаться в тренде, потребуются дорогостоящие ремонтные работы, и ожидается, что высокий уровень обслуживания останется актуальным на рынке. Я только хотел бы, чтобы их обслуживание было более высоким стандартом, так как наша комната, к сожалению, была пыльной, и у меня и у моей жены нос заложен, когда комната пыльная. Что касается бассейна, то главный бассейн по какой-то причине темно-зеленого цвета, надеюсь, они уже это исправили. Тогда это было место, где можно было остановиться, поскольку оно было совмещено с мегамоллом Бинтанг, и я помню, что это было действительно приятное место для проживания. Времена изменились, и сейчас я бы пожертвовал удобством ради более комфортного проживания.

Номер просторный и приличный. Расположение ОТЛИЧНОЕ, магазины находятся неподалеку, до них можно добраться из вестибюля отеля. Canada Hill находится прямо через дорогу. Персонал был внимательным и улыбался, что заставило меня почувствовать себя желанным гостем. Особенно благодаря их гроссмейстеру Джону Тео.