Theatre Hotel

Дизайн номера очень приятный и минималистичный. В номере есть небольшой холодильник, фен, чайник и смарт-телевизор. Для входа в номер не требуется электронная карта. Вам выдадут пароль, который нужно ввести. Я был поражен таким высокотехнологичным оборудованием. Для меня это впервые. Бассейн больше похож на детский, но я им все равно почти не пользуюсь. Персонал замечательный и очень гостеприимный. Чувствую себя как дома.

Дизайн номера очень приятный и минималистичный. В номере есть небольшой холодильник, фен, чайник и смарт-телевизор. Для входа в номер не требуется электронная карта. Вам выдадут пароль, который нужно ввести. Я был поражен таким высокотехнологичным оборудованием. Для меня это впервые. Однако в номере не было гладильных принадлежностей. Это единственный минус, на мой взгляд.

Отель Theatre расположен по адресу: Jalan Song Thian Cheok, 187, в самом центре города Кучинг. Это удобно для осмотра достопримечательностей, посещения ресторанов и шопинга.
Удобный доступ к аэропорту и транспорт. Поездка до международного аэропорта Кучинга занимает около 20 минут. Рядом с отелем есть такси/сервисы заказа поездок и местные автобусы.
Доступные удобства. Отель предлагает 90 номеров с кондиционером, бесплатный Wi-Fi, открытый бассейн, бесплатную (самостоятельную) парковку, круглосуточную стойку регистрации, собственный ресторан/бар и платный трансфер от/до аэропорта (при необходимости).
Хороший выбор для удобства и комфорта. Гости обычно хвалят чистоту, удобные кровати и комфорт проживания (особенно если вам нужна отправная точка для знакомства с городом).
Современная/обновлённая атмосфера. Согласно недавнему отзыву: отель производит впечатление недавно построенного или недавно отремонтированного; лобби и общие зоны оформлены в стиле минимализма и модерна (с некоторыми элементами дизайна, вдохновлёнными театром).
📄 Что следует знать — ограничения / что следует проверить.
Номера не очень большие. В некоторых отзывах упоминается, что номера (и ванные комнаты) компактные — они могут показаться немного тесноватыми по сравнению с большими отелями курортного типа.
Неоднозначные впечатления от обслуживания и завтрака.

Моё пребывание было замечательным! Весь персонал был приветливым.
Номер был чистым и со всеми удобствами для вашего удобства.
Приятно осознавать, что в отеле Theatre запрещено курить.
Вернёмся в будущем!

Перед заселением я просто хочу подтвердить бронирование, но персонал так и не отвечает. Ах да, не забудьте, что персонал также не сообщил нам пароль от Wi-Fi, и нам нужно сначала позвонить им, чтобы его узнать. Я также видел отзывы о том, что на телевизоре есть neftlix и так далее, но как только мы открываем телевизор и подключаемся к Wi-Fi, чтобы попробовать приложения, они не работают. Ха-ха, не верьте тем, кто пишет отзывы об этом отеле, да и штраф очень большой и того не стоит. Наконец, в этом отеле также нет звукоизоляции, мы постоянно слышим шум из других номеров, и кондиционер тоже не работает должным образом.

У нас был крайне неприятный и разочаровывающий опыт пребывания здесь во время нашей поездки.
1. На второй день пребывания мы услышали в номере громкий бас. Мы позвонили на ресепшен и узнали, что на следующий день будет аниме-шоу и звукорежиссер проводит проверку (о чём нас не предупредили заранее, а на ресепшене сказали, что всё закончится в 22:00). Однако шум не прекратился даже после 22:30, из-за чего мы не могли спать под таким шумом. Когда мы написали на ресепшен, никаких действий не последовало и ответа не последовало.
2. Во время проживания мы поставили карту «Не входить», и когда мы подошли к ресепшену, чтобы попросить пополнить запас воды, ресепшену пришлось проверить и подтвердить наличие воды, прежде чем мы смогли получить 4 бутылки для обоих номеров. Что это за сервис, когда даже бесплатную воду, которую должны пополнить для клиента, приходится проверять перед выдачей? 3. Завтрак был ужасным. Мы спустились позавтракать в 8 утра, но нам сказали, что завтрак подается до 10. К нашему разочарованию, когда мы пришли в 8 утра, половина тарелок была пуста, и никто не наполнил. Кроме того, подавали кашу, но мисок не было? Персонал стоял на месте, но никто не работал. Обслуживание ужасное, и руководству стоит обратить на это внимание.

Отель ухоженный, аккуратный и чистый. В целом, пребывание было приятным, но вот несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
— К сожалению, после уборки и обновления номера мы дважды обнаружили грязную кружку с кофейным пятном (которую нам выдали за чистую).
— Имейте в виду, что бассейн не очень подходит для отдыха или расслабления. Он выходит на парковку и расположен сбоку здания, поэтому места очень мало.
— После 22:00 горячая вода в душе перестала течь… она стала холодной и больше не нагревалась. Это было довольно неприятно.
— Кровати очень жёсткие, без пружин, поэтому некоторым может быть очень неудобно.
В остальном, очень дружелюбный персонал и чисто.

Предупреждение 🔔
Неприятные впечатления:
1. Не смогли заселить раньше, только после 14:00 (возможно, отель был переполнен). Такова политика отеля, поэтому, если вы заселитесь раньше, будьте готовы к не самым приятным впечатлениям.
2. Возможно, это бутик-отель, и у них не хватает персонала? Просьба помочь с багажом 🧳 была грубой и немного угрюмой, так как у нас были дети и много багажа, и мы не смогли найти никого, кто мог бы нам помочь. Пришлось подождать. Мне следовало больше улыбаться, благодарить за помощь и даже кланяться на 90 градусов.
3. Звукоизоляция была крайне плохой. Я жил на верхнем этаже, а на втором проходило мероприятие. Если у вас спят дети, возможно, вам стоит остановиться в этом отеле. Если кто-то громко разговаривает в коридоре, вы будете слышать это в своем номере.
4. Парковка очень скудная. Я случайно оказался там во время мероприятия, и по возвращении вечером было сложно найти место. Ещё хуже становилось, когда шёл дождь. Парковочных мест очень мало, и их сложно найти, но есть много открытых парковочных мест (что может быть проблематично в дождь). Даже во время мероприятий открытые парковочные места заняты.
5. Я запросил зарезервированное парковочное место для своей машины, но мне не помогли. Очень разочарован!
6. Это был мой недосмотр. В следующий раз, когда буду заселяться, проверю, не повреждено ли что-нибудь из того, что я фотографировал, и не грязные ли полотенца.

Мне очень понравился Theatre Hotel Kuching. Дизайн отеля уникальный и стильный, создающий уютную, но в то же время роскошную атмосферу. Понравилось, что отель расположен рядом с ресторанами. Это удобно для таких гурманов, как я. 🥳 Однозначно рекомендую это место всем, кто собирается в Кучинг.

Хороший отель с отличным персоналом. Номер был комфортным, но будьте осторожны: он может не подойти пожилым людям, таким как моя мама, так как кровать стояла буквально на доске, а вход в туалет был приподнят. Тем не менее, лично у меня остались хорошие впечатления. Завтрак был неплохим, хотя им пришлось долго доедать еду, которую уже не подавали. Обслуживание номеров было исключительным и доступным.

Разочаровывающее пребывание в отеле The Theatre Hotel Kuching.
Во время моего пребывания у меня был очень неприятный опыт. Я позвонил заранее, чтобы запросить раннее заселение, и мне сказали, что это разрешено. Однако по прибытии в 12:00 мне сообщили, что заселение возможно только в 13:45. Когда я вернулся в 14:00, мне сказали, что номер всё ещё не готов и будет доступен только после 15:00. Только после того, как я предоставил доказательство моего предыдущего разговора, мне разрешили немедленно заселиться.
Сам номер стал ещё одним разочарованием. Кондиционер был частью централизованной системы и совсем не охлаждал воздух, что очень мешало комфортно спать всю ночь.
На следующее утро я не мог вспомнить, во сколько заканчивается завтрак, поэтому позвонил на стойку регистрации в 9:30, и мне сказали, что завтрак уже закончился. Я планировал пойти позавтракать в ресторан, но, к моему удивлению, увидел, что многие гости всё ещё завтракали в обеденной зоне. При повторном обращении к персоналу мне сообщили, что завтрак на самом деле заканчивается в 10 утра.
Плохая коммуникация и отсутствие последовательности сделали пребывание в отеле неприятным. Надеюсь, руководство примет это к сведению и улучшит как обслуживание, так и удобства.

Сюда для короткой поездки в рамках правительственной программы, я бы снова приехал в этот отель. Их сервис и персонал на высшем уровне. Не такой большой, но есть удобная комната и большой туалет. Если вы, ребята, одни и найдете безопасное и удобное место. Вот и все. Кроме того, поблизости есть различные магазины, поэтому их легче забрать. Наконец, их персонал очень дружелюбный и услужливый. Спасибо!

Номер был чистым и ухоженным, включая удобное рабочее место и надежный Wi-Fi. Персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. Система бесключевого доступа с использованием смартфона была невероятно удобна, не нужно было носить ключ от номера. В целом, лучший выбор для деловых путешественников, ищущих комфорт и удобство.

Плохое обслуживание клиентов! Они заставляют нас ждать часами, чтобы проверить нас, хотя я уже забронировал их за несколько дней до этого. Персонал оправдывается тем, что все они новые работники. Кроме того, они потратили свое приятное время на подготовку наших комнат. Они продолжали обслуживать новых клиентов и игнорировать нас.

Лучше всего подходит для деловых путешественников, которые не особо беспокоятся о комфорте и удобстве при проживании на 1 ночь.
Личное мнение как место отдыха, где можно остановиться на несколько дней, чтобы сделать покупки, ночевки будет достаточно.
Душ.
Напор воды хороший, хотя водонагреватель можно улучшить, через несколько минут после включения он стал теплым, но это может быть только я, если я хочу принять душ подольше после долгого дня походов по магазинам с женой.
Я бы порекомендовал их массажный центр на первом этаже, отличный сервис и дружелюбные люди.
Единственный недостаток: наш номер не был готов, когда мы приехали около полудня, поэтому решили сначала сделать покупки… номер был готов только около 14:30. Чтобы избежать этого, позвоните в отель заранее, я думаю, чтобы сообщить им ваше расчетное время прибытия.
У меня не было возможности попробовать завтрак, хотя он выглядел хорошо, атмосфера была приличной.
Пусть вас не смущает отсутствие четвертого этажа, я думаю, это как-то связано с их верой в номер 4, хе-хе, но все хорошо.
В целом, это был достойный отдых.