Serapi Hotel

Забронировал 5 ночей в отеле Serapi и получил номер на Level2 через AirAsia Tune. При заселении в 16:00 Wi-Fi не работал, и когда вернулся с ужина в 20:30, Wi-Fi так и не появился. Встретив гостя в коридоре, я решил заселиться в другой отель. Как бы мне ни хотелось поддерживать местный бизнес, я считаю это невозможным, так как без Wi-Fi я не смогу работать и общаться в социальных сетях. Я подал жалобу и всё ещё жду ответа по моему запросу на возврат средств.

Номер чистый и удобный. Сейф, телевизор, утюг и гладильная доска есть в номере, но номер довольно узкий. Туалет чистый, есть зубная щетка, зубная паста, мыло и полотенце. Мы приедем снова. Спасибо.

Забронируйте на 3 ночи. На карте этот отель выглядит как расположенный недалеко от набережной Кучинга, но кажется, что до него не очень удобно добираться пешком, но проще доехать на машине Grab, чтобы куда-то добраться. Номера нормальные, с приемлемой чистотой. Напор воды нормальный, но водонагреватель греет плохо. На территории отеля есть кафе. Обслуживание номеров / уборка не были доступны, хотя я включал свет обслуживания номеров, когда выходил из номера днем ​​на работу. Рядом есть закусочные, но вам просто нужно перейти 4-полосную дорогу.

Один из самых популярных бюджетных отелей в Кучинге, Саравак. Умеренные цены и дружелюбный персонал, предлагающий услуги. Предоставляет все виды услуг. Зал для проведения свадеб и конференций.

Отель с наибольшим количеством мух. Туалет грязный и вонючий. Непривлекательная еда.

Несмотря на стратегическое расположение недалеко от города, предоставленные нам номера были в очень плохом состоянии. Он украшен пятнами и водяными знаками. Козявки и сопли на стене. Ванная комната заплесневелая и нет вентиляции.
Я осталась с мужем, и мы попросили переселить в номер с окном, ожидая, что он будет немного лучше, но состояние было таким же. Стены покрыты пятнами и соплями, ванная комната покрыта плесенью, а двери расшатаны. У меня не было возможности выбрать отель, но если бы я это сделал, это было бы последнее место, где я хотел бы остановиться на 3 ночи. В остальном завтрак был средним, но дрозофил было так много, что есть там было неприятно. Я думаю, что вестибюль и ресторан не были продезинфицированы должным образом, потому что в вестибюле повсюду были плодовые мухи.
Таким образом, это не стоит дешевой цены за номер, в котором вы остановитесь. Я бы потратил больше денег на чистый и уютный отель с гораздо лучшим обслуживанием.

Я был очень разочарован тем, что не было горячей воды. Я несколько раз сообщал об этом на стойке регистрации, но каждый раз они приводили разные причины, и их отношение было очень поверхностным. Оставаться не рекомендуется. Отель расположен в районе Малайзии. На кровати были клопы и было несколько крупных укусов.

Пожалуйста, убедитесь, что ваш кондиционер в хорошем состоянии. Перейдите во вторую комнату, там мало света, лампу кунинг, лампу малап. Извините, комната 313 выглядит как билик пелакур.

Удобный и просторный номер в отеле. В номере чисто, туалет тоже чистый. Стоит своих денег. Дружелюбный персонал. Есть автостоянка.
В целом это достойная стоимость номера. Уютно, чисто и просторно 👍👍👍👍👍

Стратегический. Много магазинов вокруг.
—хорошие условия, есть утюг и прачечная.
— стандартный размер номера на двоих.

Наше пребывание на 2 дня и 1 ночь было неприятным.
• Сделали бронирование через приложения Agoda.
Как только мы вошли в нашу комнату на 3-м этаже, мы заметили, что Wi-Fi не может подключиться к нашим телефонам. Мы позвонили секретарю, но на помощь пришел только посыльный, а не обслуживающий персонал или ИТ-специалист. Мы не получили никакой информации о проблеме с Wi-Fi на протяжении всего нашего пребывания, даже до выезда.
Дверь в ванную не могла запереться. Мы сообщили об этом секретарю, но опять же, никаких дальнейших действий или решения предоставлено не было.
Стены ванной комнаты были покрыты плесенью, создавая впечатление, что генеральная уборка не проводилась годами.
Плинтус стены отвалился.
На стенах были видны трещины.
Сотрудник сообщил нам, что в то время у них не хватало персонала, и им пришлось полагаться на персонал из другого отеля.
В целом мы были глубоко разочарованы. У отеля такой большой потенциал, но ему не хватает отзывчивости и заботы о своих гостях.