Harbour View Hotel

Это лучший отель в регионе по соотношению цены и качества. Расстояние до набережной по сравнению с другими отелями по цене просто вне конкуренции. Я приехал туда со своей большой семьей, и г-н Киген заверил меня, что я получу именно те номера, которые хотел. Я буду ему вечно благодарен. Пожалуйста, повысьте ему зарплату. Обязательно приеду сюда снова.

Этот отель просто идеален с точки зрения расположения… набережная в пешей доступности, рядом находится ресторан, где подают сырные лепешки наан, где можно вкусно поесть.
Единственный недостаток — это необходимость гладить одежду в специально отведенном месте, хотя я предпочитаю делать это в номере. Но это не критично. В будущем я бы с удовольствием сюда вернулся.

Мы пришли сюда на Новый год 2026, оплатили вход с оговоркой, что столики не гарантированы. Итак, мы пришли в 11 утра в нижний зал, который нам был выделен, чтобы занять место (так было указано в билетах). Через два часа нам сказали, что мы не можем сидеть за столиками, затем сказали, что нам нельзя сидеть на стульях у винных бочек, и мы должны стоять 10 часов! В 16:00 они подняли цены на вино на 10 долларов, что составило более 15% надбавки. Надбавка была огромной на всё. Персонал был грубым. Я никогда не пишу отзывы, но они честно испортили нам Новый год своим ужасным поведением.

Расположение отеля отличное, а вид на гавань из моего номера был просто восхитительным. К сожалению, сам отель довольно обветшалый. И в коридоре, и в номере пахло плесенью, а кондиционер работал плохо и едва охлаждал комнату.
Обслуживание клиентов было крайне разочаровывающим. В первый день и консьерж, и сотрудники ресепшена сказали нам, что автобуса до сада-лабиринта Паку нет, и посоветовали воспользоваться Grab, что мы и сделали. Однако позже мы дважды видели автобус Q08M, курсирующий до сада-лабиринта Паку и обратно в тот же день.
На второй день мы спросили на ресепшене, где можно сесть на автобус до пристани Бако. Сотрудница несколько раз пробормотала название улицы, но поскольку мы не говорим по-малайски, мы ее не поняли. Она начала терять терпение, поэтому я попросил ее записать название улицы, но мы не смогли найти ее на Google Maps. Тогда я передал ей свой телефон и попросил посмотреть. Она упомянула «Дом Электры» и объяснила, что название улицы, которое она нам назвала, было старым и поэтому не отображалось на Google Maps. Я не могу поверить, что она назвала нам улицу, название которой ни мы, ни она сами не могли точно определить.
Такой уровень обслуживания — предоставление ложной или недоступной информации клиенту и введение его в заблуждение — был бесполезным и не оказывал должной поддержки, в целом, мы остались разочарованы нашим пребыванием.

Очень удобное расположение отеля; до него можно легко дойти пешком.
— Вкусная еда.
— Крытая парковка будет закрыта ежедневно с 12:00 до 6:00.

Пребывание в этом отеле оставило у меня крайне неприятные впечатления, несмотря на довольно продолжительное пребывание. Одной из главных проблем, с которой я столкнулся, стала слабая охрана и безответственное отношение к парковке. Руководство отеля явно не берёт на себя ответственность за штрафы, выписанные гостям, несмотря на то, что их автомобили припаркованы на территории отеля. Вместо того, чтобы помочь или защитить своих клиентов, они просто игнорируют проблему, оставляя гостей разбираться с последствиями самостоятельно.
Такое отношение демонстрирует полное отсутствие профессионализма и заботы о безопасности, удобстве и благополучии своих гостей. Я считаю неприемлемым, чтобы отель, который должен уделять первостепенное внимание обслуживанию клиентов, пренебрегал таким важным аспектом обслуживания гостей. Безответственность со стороны персонала и руководства вызвала у меня чувство неуважения и равнодушия к гостям, которые платят за проживание.
После этого неприятного опыта я больше не собираюсь возвращаться в этот отель. Настоятельно рекомендую другим хорошо подумать перед бронированием, поскольку неспособность руководства обеспечить надлежащую безопасность и ответственность могут легко испортить то, что должно было быть комфортным отдыхом.

Помимо центрального расположения, удобного для пеших прогулок, я бы не рекомендовал этот отель. Номера маленькие и, что самое главное, грязные. На человека выдают только одно полотенце для лица, интимных частей тела, ног и т. Д. За дополнительное полотенце придётся заплатить. Неприемлемо для трёхзвёздочного отеля. Завтраки некачественные и скудные. Приличный выбор азиатской еды, но очень мало других блюд.

Был в этом отеле несколько раз. Номер средний. В номерах не очень уединённо, слышно, что делают люди из соседнего номера. Чисто, но туалет какой-то странный. Шведский стол тоже очень скудный, и нет выбора, кроме как заказывать то, что по меню. В общем, как рис и четыре гарнира.

Не берите номер 702.
Очень пожалеете.
Шумно… шум из соседнего паба.
Не сможете уснуть до утра.
Очень пожалеете, что остановились в этом номере, шум паба/клуба очень сильный.
В следующий раз спросите на стойке, какой номер безопасен для отдыха. Приходите и оставайтесь. Это просто глаз панды… головная боль.

Цены на номера довольно высокие по сравнению с тем, что было до ковида. Много дешевых вариантов проживания в семье от отелей.

Честно говоря, это место — хит и промах. С точки зрения расположения — ФАНТАСТИКА. Оно находится прямо в центре набережной Кучинга/Пасара. В пешей доступности от всех основных туристических мест для фотографий.
Однако, оно устарело, и это очевидно.
Во-первых, подвальная парковка — это ужасно. Хотя она хорошо освещена, вокруг не было камер видеонаблюдения. Вход в вестибюль с подвальной парковки украшен огромными знаками, но лестничная клетка и закрытые двери без надписей просто ненадежны, а лестницы воняли сигаретами и тараканами. Мне пришлось нести свой багаж по нескольким лестницам, чтобы попасть в вестибюль, проходя мимо персонала отеля, но никто не предложил помощи, даже увидев меня, миниатюрную девушку, которая в основном боролась, потела и тащила багаж по этой узкой, пахнущей тараканами лестнице. Они могли бы хотя бы помочь открыть дверь 🤦🏻‍♀️
Процедуры регистрации заезда/выезда занимают ооочень много времени. И администраторы общаются только при необходимости, нет ощущения теплого приема, только чтобы передать инструкции. Команда консьержей была фантастической, всегда улыбалась и была дружелюбной.
Мой номер был на высоком этаже, поэтому было тихо и уединенно. Полы были покрыты коврами, и не хватало розеток, некоторые из них также не работали, а розеток возле кровати вообще не было. Стены очень тонкие, я буквально слышу, как горничные слушают хинди-музыку, пока убираются в соседней комнате.

Мы останавливались здесь на одну ночь.
Номера чистые и просторные, персонал услужливый. Отличное расположение с прекрасным видом на реку.

Прекрасно провели время в отеле HV Hotel, удобно расположенном недалеко от набережной Саравак с легким доступом к близлежащим закусочным.
Персонал был внимательным и любезным — когда мы попросили поменять номер из-за неприятного запаха в назначенном номере, они быстро помогли нам. Сотрудник отеля лично доставил ключ от нашего нового номера.
Отель также предлагает услуги консьержа, что позволило нам оставить багаж на хранение после выезда, так как наш рейс вылетел поздно вечером.
Настоятельно рекомендую! Определенно вернусь.

1 звезда для самого бедного интернета. Приезжайте сюда по работе, но здесь невозможно работать, каждый раз звоните в отель, чтобы решить эту проблему, но ничего не меняется. С 18:00 до 23:00 продолжают попытки подключиться, и они сбрасывают напольный маршрутизатор. Все еще ничего не меняется. Система громкой связи в бальном зале такая плохая, как в бочке с маслом.

Очень доволен. Мне внезапно пришлось уехать, потому что возникла проблема с забронированной мной резиденцией, но благодаря их вниманию я смог войти в жилье раньше. Моему ребенку было тяжело, но я была ему очень благодарна.
Вид из комнаты был очень хорош. Также можно увидеть шоу фонтанов. Стойка была дружелюбной и отзывчивой к моим потребностям.
Завтрак был простым, но было приятно иметь уголок для яиц. Однако огорчило то, что овощи были не в хорошем состоянии (помидоры черри были несвежими, а на некоторых была белая плесень).
В целом я очень доволен и планирую приехать еще раз.

Мы остановились в отеле Harbour View на три ночи. Я считаю, что отель должен иметь рейтинг 3 звезды, а не 4. При входе в номер было ощущение, что это отель Seri Malaysia — старый, но отремонтированный. Не были предоставлены основные удобства, такие как полотенца для лица, зубные щетки, расчески или туалетные принадлежности. Мне пришлось попросить в отеле зубную щетку и расчески, и мне сказали, что они доступны *по запросу*, что неприемлемо, поскольку гости уже заплатили за эти удобства. Раньше я останавливался в бюджетных отелях, и даже там зубную щетку выдавали без запроса.
Ванная была чистой, напор воды был хорошим. Однако в туалете не было биде, хотя оно было оборудовано форсункой.

Я зарегистрировался, и они попросили залог в размере 50 ринггитов. Как только администратор попросит об этом, она приступит к работе, не глядя на меня, и я проверю депозит. Ей потребовалось довольно много времени, чтобы закончить квитанцию, а затем она посмотрела на мою QR-квитанцию ​​и сказала: «О нет, мы не принимаем депозит с помощью QR. Должны быть наличные». О чем она раньше ничего об этом не говорила! И продолжайте говорить «обычно вносите деньги в кассу ла кан» обвиняющим тоном и косым взглядом. Другой отель, в котором я побывал, также предоставил возможность перевода денег! ТАК НЕТ! Я НЕ ЗНАЛ, ЧТО В ИХ ОТЕЛЕ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ.
Потом я спрашиваю о парковке, и она просто сказала: «Припаркуйся в подвале». И я иду парковаться в подвале, как было сказано. Когда я хочу выйти, внезапно на экране появляется сообщение, что я должен заплатить 15 ринггитов. Поэтому я подошел к секретарю и вежливо спросил, что происходит. Она спросила, зарегистрировал ли я номер машины, и я ответил: «Нет», потому что предыдущий администратор никогда об этом не спрашивал.
Она сказала: «О, неудивительно, ла» с раздраженным лицом.
Обычно другой отель спрашивает гостя, есть ли у нас машина, и если да, то немедленно регистрирует машину. НО НЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Как только я рассказал подробности о машине, она сказала: «Хорошо».
Поэтому я снова спрашиваю ее, можем ли мы выйти сейчас. И она цинично сказала: «Ха, да, иди вон».
Их отель хорош за свою цену, но администратор действительно ужасен.