Поездка в Кучинг для меня очень волнительна. Мой друг заказал и снял номер на двоих примерно на 4 дня и 3 ночи. Я посмотрел отзывы и, к моему удивлению, обнаружил много негативных. В них говорилось, что это совсем не похоже на пятизвездочный отель. Я попытался проигнорировать это и просто решил остановиться.
1. В первый день все было хорошо, кроме кондиционера, он не очень хорошо охлаждал и было очень жарко (можете проверить отзывы других людей, это правда). Я поговорил с администратором, и мне сказали, что пришлют ремонтную бригаду. Но никакого ремонта или изменения температуры не было. Кондиционер также автоматически выключался, я не понимаю, почему.
2. Завтрак в первый день был хорошим. На вкус неплохой, но не самый лучший. Мы пробыли там около 4 дней, и меню вообще не менялось. Для пятизвездочного отеля так быть не должно. Мне надоело одно и то же меню. Также не хватает персонала в киоске на улице, где готовят лапшу ми колок и яичницу-болтушку. Как руководство, вы должны знать количество посетителей, включая ожидаемое их число.
3. Обслуживание клиентов: Мой друг попросил у администратора полотенце для пола, но не получил его до самого дня нашего выезда. Я также лично попросил питьевую воду, потому что после второго дня обслуживания номеров не было. Пришлось звонить, чтобы его принесли. Думаю, это элементарная обязанность пятизвездочного отеля?
В целом, у меня был неплохой опыт, но с каждым днем становилось все труднее и некомфортнее для меня и моего друга. Думаю, я больше сюда не вернусь, когда приеду в Кучинг. Пожалуйста, улучшите качество обслуживания в будущем. Пожалуйста, прислушивайтесь к отзывам и проверяйте их внимательно! Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. В первый день все было хорошо, кроме кондиционера, он не очень хорошо охлаждал и было очень жарко (можете проверить отзывы других людей, это правда). Я поговорил с администратором, и мне сказали, что пришлют ремонтную бригаду. Но никакого ремонта или изменения температуры не было. Кондиционер также автоматически выключался, я не понимаю, почему.
2. Завтрак в первый день был хорошим. На вкус неплохой, но не самый лучший. Мы пробыли там около 4 дней, и меню вообще не менялось. Для пятизвездочного отеля так быть не должно. Мне надоело одно и то же меню. Также не хватает персонала в киоске на улице, где готовят лапшу ми колок и яичницу-болтушку. Как руководство, вы должны знать количество посетителей, включая ожидаемое их число.
3. Обслуживание клиентов: Мой друг попросил у администратора полотенце для пола, но не получил его до самого дня нашего выезда. Я также лично попросил питьевую воду, потому что после второго дня обслуживания номеров не было. Пришлось звонить, чтобы его принесли. Думаю, это элементарная обязанность пятизвездочного отеля?
В целом, у меня был неплохой опыт, но с каждым днем становилось все труднее и некомфортнее для меня и моего друга. Думаю, я больше сюда не вернусь, когда приеду в Кучинг. Пожалуйста, улучшите качество обслуживания в будущем. Пожалуйста, прислушивайтесь к отзывам и проверяйте их внимательно! Спасибо.