Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Kota Kinabalu Tuaran 3*

Brian C

6/10
EnglishРусский
Только что провели 3 дня и 2 ночи в отеле.
1. По прибытии всё казалось хорошо, пока сотрудница на ресепшене не справилась с ситуацией, так как люди пролезали без очереди передо мной, и она просто развлекала их. Заселились через приложение, что было удобно, так как нам не пришлось долго стоять на стойке регистрации. Номер нам тоже предоставили раньше — спасибо! Нам ничего не рассказали об отеле, например, где находится ресторан, какие развлечения доступны, какие есть варианты завтрака и ужина.
2. Пока ждали, когда номер будет готов, пообедали в ресторане. Меню обеда было скудным, всего около 10 блюд на выбор (жареный рис, жареная лапша, сэндвич, куриные крылышки, картофель фри). Воду не подавали, и я заметил, что на всех столах стояли только вилки и ложки без ножей.
3. Номер был чистым, с небольшой игровой зоной для детей (был приятно удивлен). Кондиционер работал плохо — 16°C при включенном вентиляторе, и он едва охлаждал комнату, но самая большая проблема — это засорение слива в душевой, а также постоянный сильный запах сырости в ванной.
4. Бассейн в целом неплохой — детская площадка немного компенсирует это. Бассейн довольно маленький для такого количества номеров, к тому же вода мутная. Полотенца для бассейна также отсутствовали, и, по словам персонала, они ждали прачечной.
5. Ужин был в целом неплохим за свою цену, но довольно разочаровывающим для этого бренда. Выбор блюд был так себе. Опять же, ножей не было в наличии.
6. Помимо бассейна и пляжа, других развлечений не было. Думаю, развлекательный центр предлагает какие-то другие платные мероприятия.
7. Ландшафтные дизайнеры проделали отличную работу: подстриженные газоны, красивые растения и деревья вокруг. В отеле, похоже, не хватает персонала, и, возможно, сотрудники недостаточно обучены для работы в этом бренде, но я должен похвалить Барри за теплый прием и знакомство, когда он провожал нас в номер. Также официанты заслуживают похвалы за старания, и мне очень понравилось, что они всегда убирали со столов во время шведского стола.
Персонал, похоже, был очень занят подготовкой к торжественному открытию в эти выходные. Надеюсь, после нескольких месяцев работы и устранения этих нескольких проблем, этот отель станет для нас местом ежегодного отдыха. Однако, учитывая предложенную цену, мы считаем ее разумной на данный момент. До тех пор, всего наилучшего, HGI KK! 😊😊

Цена номера от 4 770 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.