Hilton Garden Inn Kota Kinabalu Tuaran

Отель расположен примерно в часе езды от аэропорта. Рекомендую связаться с отелем для организации трансфера. Это намного дешевле, чем в других отелях.
Номера были потрясающие. Кровать в номере люкс огромная. У детей была своя комната с другой стороны, а у нас был номер люкс. Номера безупречно чистые и очень комфортабельные.
Завтрак был в формате "шведский стол", включал традиционные малайские блюда, а также блюда западной кухни.
Обед и ужин были по меню. Выбор был неплохой, но порции немного маловаты. Еда, тем не менее, была вкусной. Цены были сопоставимы со средней стоимостью питания в Великобритании и могут быстро накапливаться. Можно заказать еду на дом, что мы и сделали пару раз.
До приезда в отель у меня развилась инфекция грудной клетки. Отель сделал все возможное, чтобы отвезти меня в клинику и вылечить без дополнительной платы. Стоимость консультации и лекарств составила 20 фунтов стерлингов. Выгодно!
Дети (подростки) проводили большую часть времени в бассейне или на пляже. Здесь также есть и другие развлечения.
Это место идеально подойдет для свадеб и медовых месяцев.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Мы определенно рекомендуем остановиться здесь. 10/10
А. Р. Шеффилд, Великобритания.

Только что провели 3 дня и 2 ночи в отеле.
1. По прибытии всё казалось хорошо, пока сотрудница на ресепшене не справилась с ситуацией, так как люди пролезали без очереди передо мной, и она просто развлекала их. Заселились через приложение, что было удобно, так как нам не пришлось долго стоять на стойке регистрации. Номер нам тоже предоставили раньше — спасибо! Нам ничего не рассказали об отеле, например, где находится ресторан, какие развлечения доступны, какие есть варианты завтрака и ужина.
2. Пока ждали, когда номер будет готов, пообедали в ресторане. Меню обеда было скудным, всего около 10 блюд на выбор (жареный рис, жареная лапша, сэндвич, куриные крылышки, картофель фри). Воду не подавали, и я заметил, что на всех столах стояли только вилки и ложки без ножей.
3. Номер был чистым, с небольшой игровой зоной для детей (был приятно удивлен). Кондиционер работал плохо — 16°C при включенном вентиляторе, и он едва охлаждал комнату, но самая большая проблема — это засорение слива в душевой, а также постоянный сильный запах сырости в ванной.
4. Бассейн в целом неплохой — детская площадка немного компенсирует это. Бассейн довольно маленький для такого количества номеров, к тому же вода мутная. Полотенца для бассейна также отсутствовали, и, по словам персонала, они ждали прачечной.
5. Ужин был в целом неплохим за свою цену, но довольно разочаровывающим для этого бренда. Выбор блюд был так себе. Опять же, ножей не было в наличии.

Этот отель подходит только для "отдыха без выезда за пределы города". Номера хорошие. Персонал хорошо обучен и приятен в общении. Завтрак соответствует ожиданиям от отеля сети HGI, так что не ждите от него слишком многого. Отель расположен далеко от всего, и в пешей доступности ничего нет.

Приезжайте через 3-5 лет после полной реконструкции и развития инфраструктуры.
Расположение: находится в глуши.
Мне потребовалось 30 минут, чтобы забронировать такси через Grab, и когда я попросила помощи, с меня взяли 40 ринггитов (в одну сторону) только до Турана 🤷🏻‍♀️ Grab стоит 14 ринггитов.
Персонал: они дружелюбны, это единственное хорошее в этом отеле.
Еда: есть только один ресторан и бар.
В баре вид на кокосовые пальмы.
И в меню всего два коктейля.
Ужин в основном проходит в формате шведского стола (нельзя заказать по меню), если у вас пищевая аллергия или вы вегетарианец, вы можете заказать еду на вынос или попросить об этом, они стараются.
Номер: в целом довольно чистый, за исключением паутины и мертвых мух на полу.
Вода имеет сильный химический запах.
Вид: Красивый закат, но много комаров и мошек.
Я останавливался в номере с видом на море, но вида на море не было, потому что отель окружен строительной площадкой, а номер с видом на море находится в конце территории курорта.
Поэтому не стоит останавливаться в номере с видом на море, пляж находится с другой стороны.
Лично я предпочел бы остановиться в городе Кота-Кинабалу и наслаждаться закатом в любом отеле, нет необходимости ехать сюда, здесь ничего нет, я серьезно.

Основные удобства недостаточно укомплектованы.
В меню ресторана выбор невелик. Поскольку курорт расположен далеко от города, питание на курорте в основном осуществляется трехразовое. Если вы будете следовать нынешнему меню, а тем более трехразовому питанию, вам не захочется есть каждый прием пищи. Слишком мало вариантов. Вечером есть блюда шведского стола действительно нет никакого желания. Блюда действительно не очень.
Оборудование в номере довольно новое, но в нем нет самого элементарного Wi-Fi… но, по крайней мере, оно лучше, чем у предшественника Dream Come True Resort. Есть еще много возможностей для улучшения. Дорога на курорт действительно похожа на дорогу на Марс. Если посмотреть на текущую ситуацию, туристам, посещающим Сабах, определенно не рекомендуется. Он вообще не испытывает удовольствия от отпуска. Почему бы не предоставить более полные и базовые удобства, потратив столько денег на отделку?

Мое пребывание в этом объекте размещения было крайне разочаровывающим из-за нескольких серьезных проблем, которые серьезно повлияли на комфорт и удобство.
1. Проблемы с электричеством и водой: электричество постоянно включалось и отключалось, и были проблемы с водоснабжением, что затрудняло выполнение основных задач.
2. Плохое обслуживание: кондиционер не обслуживался годами и был полон пыли. Нам пришлось чистить фильтр самостоятельно, что не должно быть обязанностью гостей.
3. Неприемлемые задержки регистрации: процесс регистрации занял неоправданно 1 час и 30 минут, что вызвало ненужное разочарование. Пока мы ждали отложенную регистрацию, нас попросили переодеться в туалете для бассейна, что было крайне непрофессионально и неудобно. Что еще хуже, полотенца не были предоставлены.
4. Отсутствие подключения к Wi-Fi: не было работающего Wi-Fi, что было большим неудобством для гостей, которым нужен был доступ в Интернет.
5. Неотзывчивое и плохое обслуживание на стойке регистрации: Сотрудники стойки регистрации были бесполезны и неотзывчивы, телефон даже не был включен, что сделало невозможным получение помощи в случае необходимости.
6. Ранний выезд без основных удобств: Мы были вынуждены выехать уже в 7 утра, не имея возможности принять душ из-за проблем с водой, что было крайне неудобно.
В целом, отсутствие основных удобств, плохое обслуживание, непрофессиональный сервис и отсутствие внимания к гостям сделали это разочаровывающим и неприемлемым опытом.

Хочу пожаловаться на еду. Это действительно того не стоит, 98 ринггитов за шведский стол на Рамадан. Это просто простые блюда и выбор невелик. Вкус самый ужасный. Сатай слишком соленый, дагинг ренданг слишком соленый, билис каканг слишком соленый, аям беремпа настолько сухой, что на вкус напоминает простую жареную курицу, жареные кальмары сырые и совсем не хрустящие, а тухау такой кислый на вкус. Даже вода имеет ужасный вкус. Другое меню, которое вы можете иметь: ми горенг мамак, рис, бубур ламбук, камбинг, рыба басунг, пак чой, 3 разных типа тухау и другие. Вот и все 😤 Для меня это действительно плохой опыт. Дело в том, что в меню только простые блюда, которые я всегда ем дома 😤. Это шведский стол в честь Рамадана, но куих муих вообще не подают. Действительно? Десерт подается только с мороженым и шоколадным фонтаном. Из фруктов ешьте только финики и арбуз. Ахахахаха 🤣 и все это стоит 98 ринггитов. Лучше питайтесь в KFC и McD.

У этого места есть потенциал стать блестящим и войти в пятерку лучших курортов в этом районе, если в него будут внесены некоторые коррективы, однако его еще нет.
Список того, что нужно улучшить —
Wi-Fi не работает в номере, поэтому невозможно использовать огромный и новый телевизор с плоским экраном.
Полотенца для бассейна не предоставляются, а также недостаточно шезлонгов у бассейна.
Еда могла бы быть лучше по выбору и вкусу.
-
Я вижу, что этот курорт прилагает большие усилия, чтобы создать место с высококачественной отделкой и строительством. Если в него будут внесены указанные выше изменения, я считаю, что это будет полноценный курорт, достойный частого посещения. Я попробую еще раз позже в этом году, так как кажется, что строительные работы все еще продолжаются.
Декор в номере на вилле Делюкс был высшего уровня, хорошая ванна, прохладный кондиционер и удобная кровать, меня немного раздражал Wi-Fi, и он не мог использовать Netflix из-за и не мог загружать файлы через телефонный Интернет. Пожалуйста, исправьте это 🙏
За заплаченную цену не могу жаловаться, просто чувствую, что могло бы быть лучше.

Это место крутое. Еда там, завтрак и ужин очень вкусные. У них есть бассейны и велосипеды, потрясающе. Но пляж на самом деле не такой уж и крутой, я имею в виду, мне он нравится, потому что там тихо и спокойно, вид на океан просто ужасный. Номера? совершенно потрясающие, очень удобные. Самое лучшее, что там есть, это то, что у них есть еще один этаж наверху под столовой, где можно попеть караоке, поиграть в бильярд и потусоваться, ха-ха. Кстати, у них есть классная большая шахматная доска возле столовой, ха-ха-ха. Ну, мне там очень понравилось, определенно рекомендую вам туда сходить!

Плюсы.
1) Были предоставлены утюг и гладильная доска, что было удобно для подготовки одежды.
2) Небольшой балкон сзади был прекрасным местом для подышать свежим воздухом.
3) Во время рождественского ужина был большой выбор блюд, который уже был включен в стоимость номера — прекрасный бонус!
4) Персонал был дружелюбным и любезным, что сделало наше пребывание более приятным.
Минусы.
1) Выключатель в ванной был неисправен, и техническое обслуживание заняло около 10 минут, чтобы решить проблему.
2) К сожалению, проблема с выключателем не была полностью решена, и нам пришлось ждать, пока техническое обслуживание принесет новую вилку.
3) Пол не был тщательно вымыт — когда мы приехали, на нем все еще было немного песка.
4) Интернет не работал во время нашего пребывания, из-за чего мы даже не могли смотреть телевизор в номере.
5) Одна из ламп у входа в номер не работала, из-за чего при входе было немного тускло.
6) В номере было довольно много комаров, что было немного раздражает.
7) Район все еще находится на реконструкции, поэтому на данный момент он не выглядит очень привлекательным для осмотра достопримечательностей.
В целом, хотя и было несколько проблем, дружелюбный персонал и рождественский ужин стали изюминкой пребывания. Надеюсь, продолжающиеся ремонтные работы улучшат впечатления в будущем.
Просто предупреждаю, что этот курорт скоро будет управляться Hilton Group.

Курорт все еще строится, пока не рекомендую ехать. 5/5 для персонала F&B из-за их понимания, дружелюбия. Не разрешено готовить на гриле… я надеюсь, что в будущем можно будет готовить на гриле, поэтому семейные развлечения будут веселыми, так как пляж здесь не подходит для осмотра достопримечательностей, как Бру Банджир Бик Кайю. Пляж прекрасен… комбинезон действительно скучный, потому что мало что можно сделать… но если это отдых по работе, то можно. Лечение Клу не рекомендуется, дааа.

После нескольких месяцев свиданий я честно говорю об этом курорте. Забронируйте через Agoda и получите более 400 ринггитов за виллу, включая завтрак для 3 взрослых. Несмотря на то, что обычный стенд перед бассейном того стоит, и вы можете получить низкую цену. Наша комната находится на краю света, и из нее открывается вид на здание. Выключен. С ключом-картой от номера также возникла проблема, поэтому мне пришлось ходить туда и обратно на стойку регистрации, чтобы обменять ключ. Ничего страшного, они не умеют отвечать на звонки, но ничего страшного, возможно, они заняты. Я понимаю. Комната очень хорошая, отличное оборудование и красивый интерьер. Я люблю это. Кровать удобная. Ужин не включен в пакет, поэтому мы не хотели покупать ужин «шведский стол», который был немного дорогим. Просто по такой цене оно того не стоит с существующими вариантами меню. Завтрак был отличным, даже лучше, чем ужин со шведским столом. Спасибо шеф-повару Кевину Кеннету и команде кухни. Завтрак вкусный, мама очень довольна. Животик тоже доволен. Наси Лемак обязателен. Много комаров по ночам. Лучший караоке-зал, вау, Сабахан действительно хорош в караоке, и это обязательное занятие. Спасибо также лучшему персоналу Алиффудину (охраннику) за то, что он предоставил так много информации о курорте. Аплодисменты! Вид на закат был отличным и потрясающим. Лучше всего также взять багги. Спасибо администратору за помощь. Г-жа Салина и зрелищный парень (забыл его имя) лучший сервис.

Неутешительный опыт на курорте Borneo Beach & Mangrove Resort – проблемы с водой и проблемы с чистотой.
Недавно я останавливался в отеле Borneo Beach & Mangrove Resort, 15-16 сентября, и хотел поделиться своими впечатлениями.
Проблемы с водой. Одним из самых сложных аспектов нашего пребывания было отсутствие воды с поздней ночи до отъезда. Родителю с ребенком это было особенно сложно и неудобно.
Задержки регистрации. Мы также столкнулись с задержками во время регистрации. Персонал сообщил нам, что уборка все еще продолжается, и это понятно; однако, когда мы вошли в наше отделение, оно было не на должном уровне. Место было грязным, особенно беспокоил задний двор, где было много помета ящериц.
Окружающие условия. Кроме того, территория вокруг дома находилась в стадии строительства, что затрудняло доступ. Дорога была перекопанная и довольно грязная, что портило общее впечатление.
Предложения по улучшению. Чтобы улучшить качество обслуживания гостей, я рекомендую тщательно очистить все помещения перед заселением и оперативно решить проблемы с водоснабжением. Четкое информирование о продолжающемся строительстве также будет полезным.
В целом, я надеюсь, что мой отзыв поможет улучшить будущее пребывание других гостей.
Спасибо.

Персонал весь хороший, нужны мужчины и женщины. Включая безопасность, а также надежный сервис.
Чистая комната.
Еда вкусная.
Довольно красивое место для отдыха.
Хочу приехать всей семьёй.

Курорт находится на этапе модернизации, в нем добавляются номера и другие удобства, однако шум строительных работ не мешает комфорту пребывания.
Отличный курорт, чтобы избежать города строительства. Рекомендую остаться.

Единственным положительным моментом была доброта сотрудников, особенно Максвелла!
Отель находится на реконструкции и пляж очень грязный. Но хуже всего — это нашествие комаров в комнатах. Не помогает то, что номера не очень чистые.
Наконец, еда оставляет желать лучшего и по более высокой цене, чем обычно.

Номер немного песчаный на полу. Расположение действительно хорошее, если вы хотите исцелиться. Нет строки для пользователя maxis/hotlink. Цифровой слабый сигнал. Но курортный провайдер Wi-Fi. Еда отличная и вкусная.