Будьте осторожны — храните все свои записи.
У меня был разочаровывающий опыт с этим курортом. Меня внезапно перевели на другой курорт, который был дешевле, хотя они утверждали, что это «филиал» оригинального курорта. Это вводит в заблуждение и несправедливо.
Если вы находитесь в похожей ситуации, отстаивайте свои права. Местные агенты сообщают, что гости, которые бронируют через Agoda, часто становятся мишенью этой тактики.
Вот несколько шагов, которые я рекомендую на основе моего опыта:
Снимайте фотографии/видео — записывайте оригинальный курорт. Они скажут Agoda, что нас перевели из-за «реконструкции». В моем случае у меня есть кадры, на которых видно, что курорт все еще работает и получает большие бронирования, и я поделился ими с Agoda.
Записывайте дополнительные сборы, включая сборы за перевод — они могут попросить сборы за перевод, что противоречит политике прозрачности цен Agoda, поскольку эти сборы не включены в изначальную цену. Записывайте, что они просят, и делитесь этим с Agoda.
Сравните цены на новых курортах — альтернативные курорты обычно дешевле. Подтвердите это у местного агента и сохраните это доказательство. Они скажут Agoda, что не понижали рейтинг, и переведенный курорт имеет ту же стоимость.
Сохранить запись чата — они обычно сообщают об этих трансферах и дополнительных сборах ближе к дате поездки, не оставляя вам выбора. Сохраните ее, чтобы показать Agoda.
Я сообщил обо всем Agoda. Agoda предлагает возврат в размере 30%, но я все еще борюсь за то, чтобы потребовать плату за трансфер, которая не включена в первоначальную цену.
Знайте свои права и сообщайте об этой тактике, чтобы это не повторилось. Вместе мы можем остановить этот modus operandi.
Те, кто стал жертвой, сообщайте о как можно большем количестве случаев в Agoda, чтобы этот курорт был помечен раз и навсегда и больше не мог быть обманут.
Местные агенты подтвердили, что они всегда так делали, обязательно сообщайте о как можно большем количестве случаев в Agoda, чтобы не повредить репутации туристической отрасли Семпорны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был разочаровывающий опыт с этим курортом. Меня внезапно перевели на другой курорт, который был дешевле, хотя они утверждали, что это «филиал» оригинального курорта. Это вводит в заблуждение и несправедливо.
Если вы находитесь в похожей ситуации, отстаивайте свои права. Местные агенты сообщают, что гости, которые бронируют через Agoda, часто становятся мишенью этой тактики.
Вот несколько шагов, которые я рекомендую на основе моего опыта:
Снимайте фотографии/видео — записывайте оригинальный курорт. Они скажут Agoda, что нас перевели из-за «реконструкции». В моем случае у меня есть кадры, на которых видно, что курорт все еще работает и получает большие бронирования, и я поделился ими с Agoda.
Записывайте дополнительные сборы, включая сборы за перевод — они могут попросить сборы за перевод, что противоречит политике прозрачности цен Agoda, поскольку эти сборы не включены в изначальную цену. Записывайте, что они просят, и делитесь этим с Agoda.
Сравните цены на новых курортах — альтернативные курорты обычно дешевле. Подтвердите это у местного агента и сохраните это доказательство. Они скажут Agoda, что не понижали рейтинг, и переведенный курорт имеет ту же стоимость.
Сохранить запись чата — они обычно сообщают об этих трансферах и дополнительных сборах ближе к дате поездки, не оставляя вам выбора. Сохраните ее, чтобы показать Agoda.
Я сообщил обо всем Agoda. Agoda предлагает возврат в размере 30%, но я все еще борюсь за то, чтобы потребовать плату за трансфер, которая не включена в первоначальную цену.
Знайте свои права и сообщайте об этой тактике, чтобы это не повторилось. Вместе мы можем остановить этот modus operandi.
Те, кто стал жертвой, сообщайте о как можно большем количестве случаев в Agoda, чтобы этот курорт был помечен раз и навсегда и больше не мог быть обманут.
Местные агенты подтвердили, что они всегда так делали, обязательно сообщайте о как можно большем количестве случаев в Agoda, чтобы не повредить репутации туристической отрасли Семпорны.