Grand Line Hotel Semporna

В целом я ставлю одну звезду, потому что они просто не предоставили то, что я забронировал.
На Booking. Com мы забронировали номер, и на фотографиях номера была изображена якобы общая ванная комната с душем, в которую на самом деле нельзя попасть. В общей ванной комнате, в которую можно попасть, нет душа, и если вам нужно принять душ, вам приходится использовать кран и ведро, которое используется в качестве унитаза.
На ресепшене вы разговариваете с сотрудницей по имени Агеда, и она не предлагает никакого решения. Единственное, что они предлагают, это позвонить Агеде, чтобы узнать, может ли она вернуть вам деньги и помочь найти другой хостел. Мы остались на одну ночь, потому что уже было поздно, и мы приняли душ, используя кран и ведро с унитазом. Мы не против этого, но это не то, что мы бронировали, и нельзя вводить клиентов в заблуждение фотографиями ванных комнат, которых на самом деле нет.

В коридоре полно комаров и муравьёв. Когда мы вошли в номер, первое, что мы увидели, была стена, покрытая плесенью. В потолке ванной была большая дыра, вода в душе не текла, только капала. То же самое и с водой из крана. В номере было много тараканов… На окне не было занавески, горел свет в коридоре, и всю ночь в номер проникал свет… Ужасно.

Обслуживание было нормальным, стандартная процедура регистрации и выезда заняла около 5 минут, пока проверяли номер. Мне не очень понравилось, что персонал прокручивает страницы на максимальной громкости в холле, но в целом всё нормально.
Проблема была в самом номере: отсутствие окон, грязно (волосы в душе, пыль повсюду), а уборщик оставил в номере кое-какие принадлежности и тапочки.
В душе не было горячей воды, и напор был самым худшим, что я когда-либо видел, вода почти не текла.
Пульт от кондиционера не работал.
В целом, разочарование, учитывая цену.

Негативный опыт, не полностью оборудованный номер, например, нет полотенец для ванны, вода нестабильна, кондиционер холодный, у телевизора есть Wi-Fi, но слабый. Много недостатков. 🙁

Я разговаривал на сайте Agoda с персоналом отеля, если вы хотите заселиться пораньше, потому что в основном рядом с Семпорной, заселение в 14:00, если вы можете зарегистрироваться в 12, это джекпот, в этом отеле заселение в 12, если это не моя вина, рядом с номером отеля есть утюг, так что все в порядке.

Первый и последний раз. Дорого и не стоит своих денег.

Ничего, кроме дешевого. Расположение удаленное и немного страшное по ночам. После трех дней проживания не было уборки. Когда я спустился вниз, я выкинул мусор и подмел пол. Туалет в доме, и иногда там были люди, принимавшие душ.