The Pavilion Hotel

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Предоставленный мне номер был совершенно грязным. Кровать была вся в волосах, а простыни выглядели грязными и не были должным образом поменяны.
Еще больше меня разочаровало то, что когда я сообщил об этом в службу поддержки клиентов, меня попросили подождать уборки, но спустя почти 3 часа никаких действий предпринято не было. Однако, когда я выразил желание поменять номер, отель быстро отреагировал и отправил рабочих поменять все простыни и убрать номер.
Такие элементарные вещи, как чистота, должны быть приоритетом для отеля. Предоставленный сервис был очень разочаровывающим, и я надеюсь, что руководство улучшит уровень чистоты и реагирование на жалобы клиентов, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.

Мы остановились здесь на одну ночь, так как нам нужна была остановка, чтобы нас забрали на следующий день.
Персонал отеля очень дружелюбный, номера чистые и просторные. В номере также предоставляется бесплатная бутылка воды, чай и кофе.
Душ теплый и с хорошим напором воды, а туалет работает отлично.
Wi-Fi не самый лучший, но это не критично. Пульт от телевизора, похоже, предназначен для Smart TV, но сам телевизор обычный, и доступно несколько базовых каналов.
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд.

Постельное белье колется, не могу уснуть… вода в душе течет очень медленно…

Мы остановились в двухместном номере за 78 фунтов стерлингов на 3 ночи. Обслуживание было действительно хорошим, а персонал — очень отзывчивым. Номера были не такими уж и хорошими по сравнению с другими номерами отеля, но всё же вполне приличными за такую ​​цену.

Провел здесь 4 дня и 3 ночи в двухместном номере. Номер был в целом чистым, хотя на сиденье унитаза были пятна, похожие на сажу, и видна потертость. Не идеально, но приемлемо.
Еда в кафе Pine была средней – как в фуд-корте. Ничего особенного, кроме креветок в масле, которые были превосходны.
Я также попробовал услуги рефлексотерапевта в лобби, и это меня разочаровало. Я заплатил 78 ринггитов за часовой массаж всего тела, но сеанс длился всего 35 минут. Массажист был вежлив, но сам массаж показался мне слабым и ленивым, а преждевременное завершение сеанса только усугубило ситуацию. Плохой массаж – это одно, но прерывать его – всё равно что быть обманутым. Отель Pavilion, Сандакан, пожалуйста, обучите персонал или примите меры по решению этой проблемы!

Расположение – В центре Сандакана (Бату 7), рядом с клиникой, ресторанами и магазинами (в пешей доступности). Аэропорт находится примерно в 7 минутах езды.
Цена – Для семейного номера это было приемлемо. Менее 250 ринггитов (по состоянию на 20.09.2025).
Номер – Не слишком просторный, но вмещает 4–5 взрослых. Был доступен смежный номер. В номере был затхлый запах, а на кровати были пятна.
Завтрак – Подавали два основных блюда (рис и лапша), яйца всмятку, кото, хлеб с маслом и картофель. Шведский стол. Не очень разнообразный, но вполне достаточный, чтобы наесться. Завтрак начинается в 6:30 и заканчивается в 10:00.
Большая общественная парковка.
В целом, всё было хорошо, только если расположение…

Удобное расположение, чтобы добраться до всех знаковых мест. Очень отзывчивый персонал и хорошее соотношение цены и качества. Номер без окна. Туалеты часто засоряются. Уборка в номере обычная. Очень скромный завтрак. Хорошее предложение, чтобы поесть в окрестностях.

Простой бюджетный отель в удобном месте в Сандакане. Мы провели две ночи в простом номере, но с чистым постельным бельем, собственной ванной комнатой, душем и кондиционером. Завтрак обильный, нам не нужен был обед. Отличное соотношение цены и качества, особенно по сравнению со следующими вариантами размещения.
Я бы остановился здесь снова.

Мой опыт пребывания в Pavilion был неоднозначным. С одной стороны, номера были очень старыми и заметно изношенными, с видимыми пятнами и общими признаками запущенности. С другой стороны, все было не так плохо, как я ожидал.
Завтрак также был неудовлетворительным — в основном, соленые блюда, включая базовый наси лемак, который может не всем прийтись по вкусу.
Тем не менее, расположение — это плюс. Он находится очень близко к аэропорту, что сделало его удобной остановкой по пути в Сепилок. К счастью, мы остановились только на одну ночь.
Вкратце: не так плохо, как ожидалось, но все еще ниже приемлемых стандартов — особенно по западным ожиданиям.

Очень разочарован состоянием номера. Утренний солнечный свет проникает слишком рано, так как шторы не блокируют свет эффективно. Ванная комната была грязной, с видимой плесенью и признаками плохой уборки. Волосы и пыль были обнаружены по всей комнате, в том числе под кроватью и вокруг стола. В душе была плесень, крышка слива была неплотно закрыта, а в ванной были острые края, которые могли привести к травме.
При цене RM158 этот номер завышен — дизайн устарел, а обслуживание плохое. Руководству следует серьезно отнестись к этим проблемам, провести полную реконструкцию и обеспечить надлежащую генеральную уборку.
Чистота, безопасность и комфорт должны быть основными стандартами, особенно за такую ​​цену.

Ресепшн выглядит мило, персонал дружелюбный, но номера довольно плохие. Размер был нормальный, но одна ванная комната была отвратительно старой, грязной и заплесневелой. Ванна была покрыта темно-коричневыми пятнами. Действительно ужасно. В другом номере была отремонтированная ванная комната, и она была намного лучше. Запах дыма из кондиционера, несмотря на то, что было запрещено курить. Завтрак был хорошим и обильным, много местных блюд. Однажды ночью мы выжили.
В окрестностях были рестораны и магазин товаров первой необходимости.

Я останавливался в этом отеле впервые во время командировки на 3 дня и 2 ночи. Сначала меня поселили в номер 402, но, к сожалению, кондиционер не работал. Я попросил сменить номер, но персонал сказал, что отель полностью забронирован и свободных номеров нет.
Для ремонта кондиционера был отправлен техник, но даже спустя несколько часов проблема не исчезла, и в номере было неприятно жарко. Около 11 вечера, после борьбы с жарой и отсутствием вентиляции, я снова позвонил на стойку регистрации, чтобы выразить свою обеспокоенность.
После дальнейшего обсуждения меня наконец перевели в номер 302, что говорит о том, что на самом деле был свободный номер.
Опыт был неприятным, особенно после долгого рабочего дня. Надеюсь, руководство примет это к сведению и улучшит решение таких ситуаций в будущем.

Это просто замечательный отель за свои деньги!
У него есть только 2 минуса:
1. Очень сильно уставшие номера, все потертое и старое.
2. Ужасный завтрак, хотя кофе ок. На завтрак есть невозможно ничего. Лучше бы без него.
Но плюсы перекрывают все минусы!
1) Он ОЧЕНЬ БЛИЗКО к аэропорту. Такси стоит 7-8 рингит, что меньше 200₽! Ехать недолго.
2) Вокруг КУУУЧА кафе и магазинов, есть круглосуточный банкомат. Мы прилетели в 12 ночи и не остались голодными!
3) Этот отель знают все! Говоришь: «Павильон» и всё знают, о каком отеле речь.
4) Кондей хороший, не шумный, персонал очень приветливый.
5) И главное — он на выезде из города в сторону ВСЕХ достопримечательностей: Кинабатанган, заповедники с обезьянами, медведями. Местоположение просто супер! В сам Сандакан мы даже не заезжали.
Жили здесь 2 раза по дороге туда и обратно, можно оставить чемодан в специально комнате на время вашей поездки на реку.
Все прошло прекрасно! За свои деньги и свои плюсы — супер!

Мы остановились здесь на одну ночь после перелета, чтобы утром отправиться на реку Кинабатанган.
В целом, для краткой остановки место сойдет. В номере было все необходимое: чистая, свежая постель, чайник с чаем и кофе, тапочки. Душ нормальный, но сама ванная комната не очень приятно выглядела из-за ржавой сантехники.
Сотрудник на ресепшн очень приятный, с хорошим уровнем языка.
Завтрак был включен, но он был ужасным. 🥴Выбор — рис, картошка, курица. Яйца были недоваренными, их невозможно было почистить.
Отель в 5 минутах от аэропорта.

Оценка нового номера.
Номер в отеле был чистым и просторным, но от деревянного пола и мебели исходил неприятный запах. Я попросил поменять номер, и руководство выполнило это быстро и профессионально. Их вежливость и внимательность сделали процесс более гладким, и я искренне ценю их быстрые действия. Особая благодарность Катине за отличный сервис, желаю ей всего наилучшего!

Был неудачный опыт работы на стойке регистрации (девушка-администратор по имени Атира).
Надеюсь, стойка регистрации умеет вежливо разговаривать с клиентами. Мы клиенты, а не ваши друзья.
Завтрак не очень разнообразен.
В шоке, когда его попросили горничную пополнить жидкое мыло для тела, он пришел с бутылкой для чистки мыла для пола. Может, просто бутылочка для дозаправки, лол.

Нет горячей воды для душа в ночное время, в комнате водятся ящерицы, насадка для душа такая старая и ржавая, оборудование и аксессуары очень старые, кажется, здесь ничего не обслуживается. Подушка желтая. Неудачный опыт : (