Livingston Hotel

Ужасно грязные, отвратительные номера. Столешницы были липкими, на шторах пятна крови, простыни и подушки жёлтые, на диване огромное пятно неизвестного происхождения. Мы заселились и выехали через час, это было ужасно. Персонал был дружелюбным и предложил нам другой номер, но мы были настолько разочарованы, что просто уехали.

Мы фактически не останавливались в отеле Livingston, но он был назначен местом отправления нашего тура. Мы приехали за полчаса до назначенного времени и спросили, можно ли что-нибудь поесть/выпить. Ресторан был закрыт, но Азрин и его команда с энтузиазмом отнеслись к этому и решили, что смогут приготовить для нас что-нибудь в сжатые сроки. Они были просто великолепны и даже упаковали еду в контейнеры на вынос, чтобы мы могли взять ее с собой в автобус. Спасибо, Азрин и команда!

Чистый и просторный номер, в целом очень комфортное пребывание. Хотелось бы только, чтобы администратор был немного приветливее к гостям. В остальном все было хорошо!

Очень большой отель, но многое еще нуждается в улучшении.
На ресепшене плохо говорят по-английски.
Аптека первой помощи отсутствует.
В бассейне нет шезлонгов, и он выходит на парковку.

Номер просторный, но очень простой. Холодильника нет, а сейф, хотя и есть, не работает. Кондиционер мощный, вода в душе горячая, номер чистый, но по номерам почему-то бродят маленькие тараканы. Из биде (с распылителем) вода не идёт.
Завтрак скромный. Нам сказали, что завтрак включён, только на второй день, когда мы спросили об этом на ресепшене.

Мне посчастливилось работать с Шафикой из отеля Livingston с марта 2025 года над планированием моей свадьбы в октябре 2025 года, и лучшего опыта я и представить себе не могла.
С самого начала Шафика была невероятно отзывчива, профессиональна и гостеприимна не только ко мне, но и к членам моей семьи, у которых было много особых пожеланий. Она с большим терпением и самоотдачей подходила ко всему. Вместе с Анасом они сделали всё возможное, чтобы каждая деталь была идеальной, а мероприятие прошло гладко от начала до конца.
Еда была превосходной, мы получили множество комплиментов от гостей о том, насколько вкусно и красиво всё было подано. Команда по организации банкета и обслуживанию проделала невероятную работу, обеспечив безупречное обслуживание каждого стола на протяжении всего мероприятия.
Ещё больше меня впечатлило то, как отель организовал размещение гостей, прилетевших из разных мест на свадьбу. Все остались очень довольны своим проживанием и гостеприимством, оказанным командой отеля Livingston.
Я искренне благодарен, что выбрал Livingston Hotel Sandakan для проведения никаха и банкета. Всё, от планирования до проведения, прошло гладко, незабываемо и наполнено теплом.
Я настоятельно рекомендую Шафику и её команду всем, кто планирует свадьбу или любое другое особое мероприятие. Их профессионализм, доброта и внимание к деталям действительно имеют значение. Спасибо, что сделали наш важный день таким прекрасным и беззаботным ❤️

Сотрудники сообщили мне, что не могут выдать квитанцию ​​отеля, поскольку бронирование было оформлено через Agoda. Я просто запрашиваю подтверждение проживания для заявки моей компании, например, проштампованное «Письмо о проживании» или подписанную копию подтверждения бронирования через Agoda, однако сотрудники неоднократно отказывали, не предлагая альтернативы. Я не понимаю политику отеля и был бы благодарен за разъяснения о том, как получить приемлемое подтверждение.

Избегайте этого отеля. Во время моего пребывания взорвался резервуар с водой в пожарной системе, затопив несколько этажей и вызвав остановку лифтов. Персонал был невнимателен и отказывался общаться, а менеджер делал тревожные заявления об увольнении сотрудников. Самое тревожное, что, когда я выразил обеспокоенность по поводу неисправности пожарной системы и попросил о возврате денег или альтернативном размещении, со мной отнеслись так, будто моя просьба была необоснованной. Этот отель представляет угрозу безопасности, и я настоятельно призываю как будущих гостей, так и местную пожарную службу принять это к сведению.

Я останавливался в Livingston, когда у них возникли проблемы с водой (услуга, которую они не должны были предоставлять). Мы согласились остаться. Никаких скидок или льгот нам не предоставили, и единственное, что нам предложили, – это две бутылки воды по 350 мл в день на двоих. Wi-Fi не работал, и их решение было «продолжайте пытаться». На следующий день мы вернулись, потому что все остальные отели были закрыты, и при оплате они хотели взять с нас двойную сумму за вторую ночь. Мы не согласились платить, и нам дали скидку не более 20%. Шведский стол после восьми отвратительный, всё грязное и негигиеничное. И наконец, обслуживание номеров не работало, а чистота оставляла желать лучшего.

Провели здесь 5 ночей, и в целом всё было замечательно. Номера чистые и просторные, с очень удобными кроватями. Порадовало наличие террасы, где можно было сушить мокрую одежду. Весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Бассейн был чистым и приятной температуры. Единственные проблемы, с которыми мы столкнулись, – это завтрак и зона у бассейна. Еда на завтраке постоянно была холодной, её не хватало, а фрукты казались несвежими. Что касается бассейна, то там крайне мало мест, и нам постоянно говорили, что у них нет чистых полотенец для бассейна.

Помимо чистой кровати и полотенец, на этом, пожалуй, все и заканчивается. Грязные полы в номере и в фойе. Грязные диваны и ковры с пятнами. Негде поесть, так как ресторан закрыт. Банкетный зал на 10-м этаже довольно впечатляющий, учитывая все остальное. Не уверен, ремонтируется он или сносится.

Обожаю этот отель! Номер просторный, ванная тоже, и в отеле хорошая звукоизоляция, поэтому мы не слышим людей снаружи или соседнего номера. У них также есть балкон, но вид… вид не очень красивый, только какая-то стройка.

Отель выглядит неплохо, довольно новый, номера хорошие, кровати удобные, просторные, чистые.
Отсутствует обслуживание клиентов и забота о туристах. Нет фильтрованной воды, поэтому приходится покупать ещё больше пластика. Нет прачечной и никто не предлагает помощи в решении проблемы. Ограниченный выбор блюд, а ресторан закрывается после 14:00, поэтому поужинать не получится. Полотенца для бассейна не всегда есть. Есть магазин, но ничего нет. Создаётся впечатление, что отель не доделан. Можно было бы сделать гораздо больше для улучшения обслуживания и привлечения туристов. Инфраструктура для этого есть, но возможности упускаются.

4 звезды здесь присвоены массажному кабинету в Ливингстоне.
Номер в отеле чистый, но старый. Но массаж здесь, на втором этаже, очень приятный. Лучше, чем снаружи.
Массаж 4, 5/5.
Окружающая среда 5/5.
Однако бассейн представляет собой пруд с рыбой! Очень желтый и грязный.

Забронировал это на 5 ночей. Номера чистые и дружелюбный персонал. Тем не менее, я не мог дать лучшую оценку, потому что был потрясен состоянием бассейна, а это основная причина, по которой я забронировал номер. Вода была мутная и желтоватая. Пожалуйста, привлеките профессиональных уборщиков и обновите систему фильтров.

Комната просторная, но вокруг ничего.
Завтрак отстой… Очень плохой опыт обеда, когда меня устроили завтрак на открытом воздухе.

Жаль, что я не могу дать более высокую оценку.
Плюсы.
1. Номера выглядят довольно новыми.
2. Внешне выглядит неплохо.
Минусы.
1. Убил 3 тараканов в номере (2 в ванной, 1 на столе)
2. Белые банные полотенца были очень желтого цвета.