Пишу негативный отзыв ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО из-за одного из охранников в Поринг-Хот-Спринг. Я останавливалась в одном из номеров и в целом хорошо общалась с другими сотрудниками (администратором, обслуживающим персоналом, официантом в ресторане и т. Д. ), но в последнюю ночь у меня произошёл ужасный инцидент.
Охранник подумал, что мы браконьеры, поэтому я (слишком много раз) повторяла, что мы делаем, и пыталась объяснить ему ситуацию. Он постоянно игнорировал мои слова и кричал в ответ грубо и высокомерно. Даже сказал на индонезийском: «Kamu tahu saya siapa? », что переводится как «Вы знаете, кто я? ».
Я отвечала довольно вежливо, пока он агрессивно не хлопнул меня по руке, на что я тут же крикнула: «Я здесь платящий гость, вы не должны так со мной поступать! ». Я была в шоке. Это что, протокол или норма здесь? Начинать применять физическую силу к платящим клиентам? И это произошло прямо перед нашими номерами.
Он извинился один или два раза после этого, но ущерб уже был нанесён. Так нельзя поднимать руку на кого бы то ни было, тем более на СВОИХ СОБСТВЕННЫХ ГОСТЕЙ. Это испортило мое впечатление от этого места и мои впечатления от пребывания там. Наймите охранников получше или скажите нынешним, чтобы они говорили вежливо и никогда не применяли физическую силу. Абсолютно непрофессионально и абсурдно. Мои друзья были здесь постоянными гостями, но, с уверенностью могу сказать, что мы втроем больше здесь останавливаться не будем. Можете связаться со мной, если вам нужны дополнительные подробности произошедшего. Это крайне позорно со стороны охранника и бросает тень на все заведение. Ведите себя лучше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Охранник подумал, что мы браконьеры, поэтому я (слишком много раз) повторяла, что мы делаем, и пыталась объяснить ему ситуацию. Он постоянно игнорировал мои слова и кричал в ответ грубо и высокомерно. Даже сказал на индонезийском: «Kamu tahu saya siapa? », что переводится как «Вы знаете, кто я? ».
Я отвечала довольно вежливо, пока он агрессивно не хлопнул меня по руке, на что я тут же крикнула: «Я здесь платящий гость, вы не должны так со мной поступать! ». Я была в шоке. Это что, протокол или норма здесь? Начинать применять физическую силу к платящим клиентам? И это произошло прямо перед нашими номерами.
Он извинился один или два раза после этого, но ущерб уже был нанесён. Так нельзя поднимать руку на кого бы то ни было, тем более на СВОИХ СОБСТВЕННЫХ ГОСТЕЙ. Это испортило мое впечатление от этого места и мои впечатления от пребывания там. Наймите охранников получше или скажите нынешним, чтобы они говорили вежливо и никогда не применяли физическую силу. Абсолютно непрофессионально и абсурдно. Мои друзья были здесь постоянными гостями, но, с уверенностью могу сказать, что мы втроем больше здесь останавливаться не будем. Можете связаться со мной, если вам нужны дополнительные подробности произошедшего. Это крайне позорно со стороны охранника и бросает тень на все заведение. Ведите себя лучше!