Отзыв об отеле Sutera at Mantanani Island Resort & Spa 3*

Очень смешанные чувства от отдыха в этом отеле. Много мелочей которые реально портят отдых. Начнём с организации трансфера — из КК до причала идет довольно старый и очень не удобный автобус около 2х часов (очень маленькое расстояние между сидениями), потом около часа ожидание на причале, и затем экстремальный атракцион — трансфер на лодке — лодку на волнах подбрасывало так, что если у вас есть проблемы с костями, то их раскрошит в порошок, причём я заметил что сила тряски зависит не от размера волны, а от опыта водителя лодки. Далее приезд на остров и регистрация — довольно быстро. У нас было пляжное бунгало — всё довольно старое внутри, и не удобная кровать и подушка, от которой потом болела спина и шея. Питьевая вода — в качестве источника питьевой воды в номере — маленький мини куллер, из которого вода вытекает как из пипетки. Что бы набрать 1 стакан — необходимо около 2х минут. В ванной и номере были муравьи и тараканы. К тому же было представлено всего два полотенца… никаких полотенец для ног или для рук и лица. Питание — завтраки были включены, но выбор очень скудный, и что совсем позорно — это практически полное отсутствие свежих фруктов и фрешев. Каждый день только один фрукт, и плевать, что у человека например может быть аллергия на цитрусовые или папайю — значит ты остаёшься без фруктов. Можно заказать блюда из яиц, немного овощей, выпечки только один вид. Далее обед и ужин мы заказывали в рестране а-ла карт, и регулярно сталкивались с тем что ряда блюд из меню просто нет… к тому же у местных официантов нет понятия в каком порядке выносить еду. Для примера, нас два человека, мы заказываем по салату и основному блюду, они приносят одному человеку салат, второму основное блюда, и потом надо ждать минут 15-20 до следующих блюд. Но в качестве комплимента от ресторана один раз дали фруктовую тарелку. В целом цены не сильно выше чем в КК. Массажи — цены в 2 раза выше чем в КК. Активности — каждый день есть возможность на 1 час съездить на сноркеллинг на лодке (той самой где ты подпрыгиваешь как на атракционе), есть фризби и волейбол, настольные игры. Можно взять дайвинг (400 рингит за 2 погружения). Ну чистота — остров просто завален мусором. Это просто катастрофа. На отдельном пляже в песке и воде находил осколки стекла. Отдельный пляж более или менее чистят, но стоит чуть отойти в сторону и ты как на свалке. Ну и наконец в конце — трансфер обратно. Выезд из номеров в 11:30, но лодка только в 13:00 — 13:30. На мой вопрос — что я должен это время, мне ответили, что я могу посидеть в лобби. Не понимаю в чём проблема организовать лодку раньше. Такое ощущение что отельный менеджмент пытается выжать последние деньги с этого места, ничего не вкладывая. Вообщем тут прекрасная вода, потрясающего цвета, даже если в ней плавают пакеты и памперсы. В целом территория отеля красивая, а персонал доброжелательный и отщывчивый. Как и писал ранее, мне кажется проблема в менеджменте. Вообщем второй раз бы сюда не поехал — слишком долгий и неудобный трансфер. В малайзии очень много других мест, куда легче добраться, и в итоге получишь нереальную красоту и высокий сервисс.