Отзыв об отеле Sutera at Mantanani Island Resort & Spa 3*

Seet M. L.

10/10
EnglishРусский
Трансфер на суше и лодке, а также номера забронированы непосредственно через г-жу Роксану из отдела бронирования. Все прошло гладко. Из-за морских условий поездка на лодке может быть немного жесткой, но нас предупредили. Погода была хорошей на протяжении всей моей поездки.
По прибытии нас поразил потрясающий морской пейзаж. Постоянный морской бриз обеспечил самый расслабляющий отдых. Можно просто бездельничать на многочисленных шезлонгах в прохладной тени деревьев на пляже.
Целью нашей поездки было наблюдать и фотографировать особенных птиц на этом острове, и мы определенно достигли своих целей. Но участники также наслаждались каякингом и подводным плаванием, хотя они были разочарованы, увидев обесцвеченные кораллы и малое количество рыбы.
Из-за удаленности острова логистика, необходимая для содержания этого курорта, просто ошеломляет. Поэтому я благодарен, что номера и питание были в порядке. Подача воды могла прерываться, когда ею одновременно пользовалось много гостей. Телефонная связь была хорошей, и мы использовали свои собственные данные за пределами вестибюля.
Я хотел бы отметить исключительное обслуживание персонала, когда я повредил ногу и не мог ходить. Г-н Малик быстро отреагировал, предоставив инвалидную коляску и отвез меня обратно в мою комнату. Он также обеспечил мне плавный трансфер на лодке и суше при выезде. Г-жа Роксана купила костыли и подгузники для взрослых в Кота-Кинабалу и отправила их в Мантанани, чтобы я мог использовать их в долгом пути домой.
Исключительное обслуживание двух вышеупомянутых сотрудников показывает, что Sutera@Mantanani действительно заботится и не упускает из виду важность обучения своих сотрудников реагировать в исключительных ситуациях. Хочу это подчеркнуть в своем обзоре.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.