Итак, вот отзыв для будущих гостей, которые стоит серьезно принять к сведению и обдумать.
Заплатили за номер люкс и получили кошмарный опыт! Воды не было с ночи, пока мы не выехали. Мы отчаянно пытались найти решение, но два администратора предложили только ответы, которых можно было избежать. Нам сказали: «Техобслуживание занимается ремонтом, скоро все восстановится» и «Во всем Кенингау проблемы с водой». Один даже сказал: «Если до 2 часов ночи не будет воды, я вам позвоню», но нам так и не позвонили. Персоналу ночной смены было все равно, и они даже не приложили никаких усилий, чтобы помочь. Не то чтобы мы ожидали VIP-обслуживания, но небольшая активность и срочность были бы высоко оценены в то время.
Путешествие с двумя малышами и еще пятью детьми под нашей опекой сделало задачу еще более сложной, и мы не могли спокойно спать, потому что чувствовали себя липкими и грязными без доступа к воде. В туалете рядом со стойкой администратора был действительно хороший напор воды, что вызвало у нас беспокойство по поводу того, почему в номера не поступает вода.
Моему мужу пришлось решительно попросить поменять номер с доступом к воде. Мы отчаянно выехали в 3 часа ночи с нашими детьми. К сожалению, доступ воды в новую комнату продлился всего несколько минут, а затем снова прекратился. Действительно Полностью Разочарованные, мы заставили себя поспать и выехали в 6 утра.
Не удивлен, увидев, что это не первый раз, когда в этом отеле возникает проблема с водоснабжением, уже нужно было что-то сделать, чтобы решить эту проблему.
Кроме того, если будущие гости ожидают от своего персонала хотя бы минимальной формы вежливости и уважения, похоже, этого никогда не произойдет, потому что даже во время регистрации заезда администратор вёл очень высокомерное обращение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заплатили за номер люкс и получили кошмарный опыт! Воды не было с ночи, пока мы не выехали. Мы отчаянно пытались найти решение, но два администратора предложили только ответы, которых можно было избежать. Нам сказали: «Техобслуживание занимается ремонтом, скоро все восстановится» и «Во всем Кенингау проблемы с водой». Один даже сказал: «Если до 2 часов ночи не будет воды, я вам позвоню», но нам так и не позвонили. Персоналу ночной смены было все равно, и они даже не приложили никаких усилий, чтобы помочь. Не то чтобы мы ожидали VIP-обслуживания, но небольшая активность и срочность были бы высоко оценены в то время.
Путешествие с двумя малышами и еще пятью детьми под нашей опекой сделало задачу еще более сложной, и мы не могли спокойно спать, потому что чувствовали себя липкими и грязными без доступа к воде. В туалете рядом со стойкой администратора был действительно хороший напор воды, что вызвало у нас беспокойство по поводу того, почему в номера не поступает вода.
Моему мужу пришлось решительно попросить поменять номер с доступом к воде. Мы отчаянно выехали в 3 часа ночи с нашими детьми. К сожалению, доступ воды в новую комнату продлился всего несколько минут, а затем снова прекратился. Действительно Полностью Разочарованные, мы заставили себя поспать и выехали в 6 утра.
Не удивлен, увидев, что это не первый раз, когда в этом отеле возникает проблема с водоснабжением, уже нужно было что-то сделать, чтобы решить эту проблему.
Кроме того, если будущие гости ожидают от своего персонала хотя бы минимальной формы вежливости и уважения, похоже, этого никогда не произойдет, потому что даже во время регистрации заезда администратор вёл очень высокомерное обращение.