Hotel Seroja

Сероджа по-малайски означает лотос. Отель Seroja расположен в центре города. До паромного терминала менее 10 минут ходьбы, до автобусной остановки — менее 10 минут, а до пляжа Лабуан — около 15 минут. Рядом много ресторанов и супермаркетов. Между зданиями есть несколько сала, поэтому они образуют относительно тесное сообщество.
Номер простой, но чистый и тихий. Во всех номерах есть отдельная ванная комната с водонагревателем, но в самых дешевых номерах нет окон. В любом случае, это хороший бюджетный отель для проживания в Лабуане.

Я предлагаю вам, ребята, бронировать онлайн, потому что когда вы просто регистрируетесь, цена отличается. Размер двуспальной кровати RM80/, нет телевизора, нет минимальной воды и нет кофе 3 в 1, в номере есть только кружка и электрический чайник. Есть только питьевой водопроводный кран в комнате снаружи. В целом номер чистый, а полотенце — это любовь, но стойка регистрации должна улучшить la kena mesra jgn megencang ja muka tu yg jaga siang. Aku pn ikut stress erm. Daa!

Название: Разочарованное пребывание в отеле Seroja Labuan.
Недавно я останавливался в отеле Seroja Labuan, и, к сожалению, мои впечатления оставляли желать лучшего. Несмотря на предварительное бронирование, у меня возникли проблемы с процессом бронирования, и в конечном итоге мне было отказано в возврате средств, когда мне пришлось отменить бронирование.
По прибытии процесс регистрации был медленным и неорганизованным. Персонал казался перегруженным и неготовым справиться с наплывом гостей. Несмотря на предоставление всей необходимой документации, мою бронь изначально не удалось обнаружить, что вызвало ненужный стресс и разочарование.
Кроме того, из-за непредвиденных обстоятельств мне пришлось отменить бронирование. Несмотря на соблюдение правил отеля в отношении отмены бронирования и заблаговременное уведомление, мне сообщили, что возврат средств невозможен. Отсутствие гибкости и понимания со стороны руководства было разочаровывающим и неожиданным.
Помимо проблем с управлением бронированием, общая чистота и обслуживание отеля оставляли желать лучшего. Комната, в которую меня поместили, не соответствовала тем стандартам, которые я ожидал. Было очевидно, что помещения не обслуживались должным образом, и на всей территории были следы износа.
В целом, мое пребывание в отеле Seroja Labuan было омрачено логистическими проблемами, неудовлетворенными ожиданиями и отсутствием обслуживания клиентов.

Мое недавнее пребывание в отеле Seroja Hotel Labuan было просто разочаровывающим. С того момента, как я приехал, меня встретили невежливые администраторы, которым не хватало элементарной вежливости, особенно при общении с пожилыми гостями.
Ситуация ухудшилась, когда в отеле отключилось электричество. Вместо того чтобы эффективно решить проблему, администратор и руководство не смогли предложить никаких жизнеспособных решений. Их оправдание, что это бюджетный отель, было не только недостаточным, но и неприемлемым. Они обязаны обеспечить гостям комфорт независимо от ценового диапазона отеля.
Отсутствие гостеприимства и профессионализма, проявленное персоналом, было крайне разочаровывающим. Руководству давно пора серьезно взглянуть на свои стандарты обслуживания клиентов и устранить вопиющие пробелы в своих манерах. Отелю Seroja Hotel Labuan необходимо серьезно пересмотреть свой подход к удовлетворению гостей.

Комфортное место для любителей бюджетного проживания.
Пожалуйста, сообщите в отеле электрический чайник.
КОММЕНТАРИЙ= Я видел комментарии людей, говорящих, что есть коуэй пла-сна. Самое лучшее. Извините, я не заметил, что там был коуэй, я боялся заходить в отель и нарушать частную жизнь других людей.
Подготовьте непромокаемую обувь.
Не забывая и о дружном коллективе… мой лучший начальник.
#Edit= спасибо Даян, она была очень дружелюбна при бронировании онлайн 👍, лучший Даян, хотя я не знаю, какой именно, когда я там останавливался 😂