Zaburi Beach by Serendib

Отзывы о еде разделились. Некоторые гости хвалили вкусные блюда, в частности T-bone стейк с нсимой и обилие еды для больших групп. В то же время другие жаловались на низкое качество завтраков (ограниченный выбор горячих блюд) и серьезные проблемы с гигиеной, включая обнаружение таракана в мясных шариках и мышей, выбегающих из кухни. Также отмечались ошибки в меню, долгое ожидание заказов (до 45 минут) и подача закусок на использованных счетах-фактурах.

Wi-Fi в отеле работает крайне нестабильно и ненадежно. Гости сообщают, что соединение постоянно прерывается, а система уведомляет о достижении лимита трафика. Для получения нового логина приходится постоянно обращаться на ресепшен, но даже после этого интернет в номерах часто не работает.

Многие гости утверждают, что фотографии на сайте не соответствуют реальности. Номера описывают как милые и с удобными крованями, но в некоторых из них отсутствует кондиционирование (только вентиляторы) или оно работает плохо из-за низкого напряжения. В номерах с джакузи отмечены проблемы с приватностью из-за отсутствия дверей и штор в ванной, а также протечки в солнечных водонагревателях, создающие шум по ночам. Мебель и отделка местами изношены, территория выглядит недостроенной.

Чистота является одной из главных проблем отеля. Гости жалуются на отсутствие ежедневной уборки, незамененные полотенца и неочищенные мусорные корзины. В номерах и на территории наблюдается большое количество насекомых, в том числе москитов и тараканов, что вызывает необходимость в фумигации. Трава на территории местами бывает слишком высокой, а бассейн часто оказывается грязным или непригодным для использования.

Инфраструктура для отдыха у воды находится в плохом состоянии или в процессе ремонта. Бассейн неоднократно описывали как грязный, с насекомыми, а после циклона Фредди он вовсе оказался под водой. Пляжная зона и доступ к озеру временами были закрыты или недоступны. Гости отмечают наличие опасных и сломанных качелей у пляжа, неудобные и рваные шезлонги, а также неровную, опасную тротуарную плитку вокруг бассейна.

В номерах предоставляются средства гигиены и полотенца, однако последние не всегда меняются ежедневно. В некоторых комнатах есть вентиляторы, но кондиционеры работают нестабильно. Гости отмечали отсутствие холодильников в некоторых типах размещения и необходимость запрашивать фен отдельно. Питьевая вода не всегда поставляется в номер на ежедневной основе.

Дорога, ведущая к отелю, представляет собой пыльную грунтовую дорогу. Гости указывают на необходимость улучшения доступности и строительства асфальтированного покрытия для более комфортного заезда.