Мы втроем – я и две мои сестры – поехали в Скопье по делам. Этот отель был забронирован для нас нашим работодателем, поэтому, к сожалению, мы не могли повлиять на выбор.
Проблемы начались сразу: лифт не работал, поэтому нам пришлось нести чемоданы на два лестничных пролета, так как ресепшн находится на втором этаже. На ресепшене менеджер отеля объяснил, что на втором этаже есть один номер, а на шестом – два. Соответственно, мы разделились.
Менеджер проводил нас в номера. Как только мы вошли, мы заметили, что в номерах – да и во всем отеле – очень сильно пахнет духами.
Менеджер сказал, что мы можем отрегулировать кондиционер по своему вкусу. Поскольку в номере было очень жарко и душно, и почти невыносимо из-за сильного запаха духов, мы установили кондиционер на охлаждение и 19 градусов Цельсия. Стоит отметить, что номер находился в углу, и окно нельзя было наклонить — оно открывалось только полностью, что теоретически значительно облегчало проникновение в номер из соседнего.
Когда мы позже вернулись в номер, наш чемодан и пол были мокрыми. Когда мы обратились по этому поводу к управляющему, он очень разозлился и вдруг заявил, что нам даже не разрешают регулировать кондиционер.
В тот же вечер по коридору бродили четверо очень пьяных, высоких и широкоплечих мужчин из Румынии. После этого мы с сестрой пошли в мой номер. Номера открываются с помощью кода — однако этот код вряд ли можно назвать надежным, так как первые четыре цифры одинаковы для всех, за ними следует только номер комнаты (например, 10#).
Примерно через две минуты после того, как мы вошли в номер, один из мужчин воспользовался этим кодом, чтобы открыть нашу дверь, и просто вошел. К счастью, ничего не произошло, но нас было трое — две женщины, проживавшие в этом отеле одни, — двое на 6-м этаже, без охраны, без персонала на ресепшене и без какого-либо присмотра.
Я немедленно связалась с менеджером и объяснила ситуацию. Он лишь ответил, что они «обычные гости» и что он пришлет охрану. Сюрприз: в этом отеле нет охраны, и никто не пришел. Мужчинам просто отправили текстовое сообщение, а позже менеджер написал нам, что они собираются спать.
Поскольку дверь в номер нельзя было запереть изнутри, мы чувствовали себя очень небезопасно все четыре дня, проведенные в этом отеле.
Когда я сообщила об инциденте своему руководителю группы, в отеле ему сказали, что коды от номеров были изменены и что в номере будет оставлен небольшой подарок от отеля и мужчин в качестве извинения. Вечером, когда мы возвращались в отель, я написала менеджеру, чтобы узнать о кодах. Он ответил, что коды останутся прежними и будут изменены только после выезда. Когда мы вернулись в номер, никаких извинений или подарков не было.
Короче говоря: наш номер не убирали ни разу за все четыре дня.
Итог: наш номер не убирали ни разу за все четыре дня нашего пребывания.
… Завтрак подавали не в отеле, а в ресторане примерно в трех минутах ходьбы.
Лестница в отеле также была освещена лишь частично — некоторые этажи были совершенно темными, что делало ситуацию еще более некомфортной и, честно говоря, немного жутковатой.
В целом, к сожалению, мы чувствовали себя очень некомфортно и небезопасно в этом отеле. Особенно, будучи тремя женщинами, путешествующими в одиночку, безопасность должна быть в приоритете — но здесь этого определенно не было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы начались сразу: лифт не работал, поэтому нам пришлось нести чемоданы на два лестничных пролета, так как ресепшн находится на втором этаже. На ресепшене менеджер отеля объяснил, что на втором этаже есть один номер, а на шестом – два. Соответственно, мы разделились.
Менеджер проводил нас в номера. Как только мы вошли, мы заметили, что в номерах – да и во всем отеле – очень сильно пахнет духами.
Менеджер сказал, что мы можем отрегулировать кондиционер по своему вкусу. Поскольку в номере было очень жарко и душно, и почти невыносимо из-за сильного запаха духов, мы установили кондиционер на охлаждение и 19 градусов Цельсия. Стоит отметить, что номер находился в углу, и окно нельзя было наклонить — оно открывалось только полностью, что теоретически значительно облегчало проникновение в номер из соседнего.
Когда мы позже вернулись в номер, наш чемодан и пол были мокрыми. Когда мы обратились по этому поводу к управляющему, он очень разозлился и вдруг заявил, что нам даже не разрешают регулировать кондиционер.
В тот же вечер по коридору бродили четверо очень пьяных, высоких и широкоплечих мужчин из Румынии. После этого мы с сестрой пошли в мой номер. Номера открываются с помощью кода — однако этот код вряд ли можно назвать надежным, так как первые четыре цифры одинаковы для всех, за ними следует только номер комнаты (например, 10#).
Примерно через две минуты после того, как мы вошли в номер, один из мужчин воспользовался этим кодом, чтобы открыть нашу дверь, и просто вошел. К счастью, ничего не произошло, но нас было трое — две женщины, проживавшие в этом отеле одни, — двое на 6-м этаже, без охраны, без персонала на ресепшене и без какого-либо присмотра.
Я немедленно связалась с менеджером и объяснила ситуацию. Он лишь ответил, что они «обычные гости» и что он пришлет охрану. Сюрприз: в этом отеле нет охраны, и никто не пришел. Мужчинам просто отправили текстовое сообщение, а позже менеджер написал нам, что они собираются спать.
Поскольку дверь в номер нельзя было запереть изнутри, мы чувствовали себя очень небезопасно все четыре дня, проведенные в этом отеле.
Когда я сообщила об инциденте своему руководителю группы, в отеле ему сказали, что коды от номеров были изменены и что в номере будет оставлен небольшой подарок от отеля и мужчин в качестве извинения. Вечером, когда мы возвращались в отель, я написала менеджеру, чтобы узнать о кодах. Он ответил, что коды останутся прежними и будут изменены только после выезда. Когда мы вернулись в номер, никаких извинений или подарков не было.
Короче говоря: наш номер не убирали ни разу за все четыре дня.
Итог: наш номер не убирали ни разу за все четыре дня нашего пребывания.
… Завтрак подавали не в отеле, а в ресторане примерно в трех минутах ходьбы.
Лестница в отеле также была освещена лишь частично — некоторые этажи были совершенно темными, что делало ситуацию еще более некомфортной и, честно говоря, немного жутковатой.
В целом, к сожалению, мы чувствовали себя очень некомфортно и небезопасно в этом отеле. Особенно, будучи тремя женщинами, путешествующими в одиночку, безопасность должна быть в приоритете — но здесь этого определенно не было.