Bliss Palace Hotel & Spa

Отель очень технологически продвинут; автоматические шторы и прочее действительно были изготовлены из роскошных материалов, без экономии средств. Однако этого нельзя сказать о качестве исполнения. Виноват не отель, а мастера. Материалы были подобраны великолепно, но качество исполнения затмило их. Создается впечатление, что строительство еще не завершено, некоторые участки недостроены. Поскольку отель недавно построен, все безупречно чисто, и качество ощущается; мебель до сих пор в идеальном состоянии. Отель расположен в самом центре, как будто вы остановились на площади Таксим. У нас возникли проблемы с поиском парковки; если спросить на ресепшене, вам могут прислать видео с инструкцией, как туда добраться. Если вы приезжаете впервые и едете с запада, а не с востока, вы можете пропустить въезд на парковку.

В целом, отличный отель в очень хорошем месте, но: ванная комната — это катастрофа:
— Сломалась душевая лейка тропического душа.
— Дверь в ванную не открывалась. Мне приходилось кричать и громко стучать, чтобы разбудить партнера и выпустить меня из ванной — так что, если вы одни в номере, вам не повезло — кнопка вызова экстренной помощи тоже сломана… Поэтому нам пришлось вызывать ремонтную службу.
Кроме того, туристы ходят по территории спа-бассейна в уличной обуви, а сотрудник говорит, что это не проблема. На мой взгляд, это проблема.
В нашем отеле есть своя бродячая собака, которая таскает грязь в спа-зону?
Абсолютно недопустимо!
На завтрак шведский стол не пополняется; к девяти часам почти ничего не остается. Приходится жаловаться, чтобы что-то сделать.
Так что это точно не 5 звезд, скорее 4, и только потому, что есть фен.
В противном случае, оценка была бы скорее 3 звезды…
А матрас по-прежнему сделан из металла с тканевым чехлом… ужасно!
Из плюсов: кондиционер работает отлично, а полотенца невероятно мягкие и хорошо впитывают влагу…

Отель расположен в современном здании прямо на главной пешеходной улице города, всего в пяти минутах ходьбы от площади Македонии. Мой номер был просторным и комфортабельным, с панорамными окнами и кроватью размера «king-size». Особенно хочу отметить исключительно удобные подушки: по две на каждого гостя, с разной степенью жесткости, что позволяет выбрать как более мягкие и низкие подушки, так и более жесткие. Диван, кресла, обеденные стулья, журнальный столик, рабочий стол и множество других удобств сделали номер очень приятным для длительного пребывания. К сожалению, самым большим разочарованием стал завтрак. Несмотря на позиционирование отеля как пятизвездочного, завтрак едва дотягивал до уровня трехзвездочного. Большинство продуктов представляли собой самые дешевые товары из супермаркета, а выбор был на удивление ограничен. Честно говоря, я не помню, когда в последний раз сталкивался с таким низким качеством завтрака в отеле этой категории. Обслуживание во время завтрака также разочаровало. Например, однажды утром закончились булочки, и персонал неоправданно долго их пополнял. В другой раз мой друг попросил эспрессо и даже был готов доплатить за него, но ему сказали, что кофемашина не работает.