Mercure Tetovo

Хороший, красивый, чистый отель. Удобное расположение и прекрасный бар на крыше. Чистые номера и дружелюбный персонал. Один недостаток: завтрак. Безвкусная еда, несвежие фрукты, плохой кофе, и его не доливали. Для 5-звездочного отеля это действительно большой минус.

Плюсы:
Регистрация прошла легко, оплата картой прошла без проблем, и номер был уже подготовлен, несмотря на то, что мы приехали раньше. Наш номер был чистым и не пах сигаретным дымом, что не всегда бывает в этом регионе. Wi-Fi был стабильным и позволял пользоваться стриминговыми сервисами. Несмотря на то, что мы жили на 11-м этаже, мы не слышали никакого шума из ресторана на крыше (как отмечали другие пользователи).
Минусы:
Нам не очень понравилась кровать, так как простыня была недостаточно широкой для матраса, то же самое касается одеяла (на двуспальной кровати всего одно).
В нашем номере кондиционер был очень шумным, даже на самой низкой скорости вентилятора, а когда мы пытались спать с открытым окном, становилось довольно шумно с улицы. Также следует починить смыв в унитазе, так как он был очень слабым, а на Балканах сильный смыв в унитазе крайне важен.
Нас немного разочаровал завтрак "шведский стол": когда мы приехали (это было в разгар работы "шведского стола"), некоторых блюд уже не было в наличии (например, круассанов), а также не было чашек для кофе и чая. Позже официант принес чашки, но не пополнил запасы. От отеля в этом ценовом диапазоне у меня другие ожидания.

Хороший отель, комфортабельный и удачно расположенный. Завтрак можно было бы улучшить.

Лучший отель в Тетово. Чистые, комфортные и тихие номера. Прекрасный ресторан на крыше. К сожалению, там очень накурено. Но это из-за отсутствия правил.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Для нас Mercure — это стандарт для посещения Тетово, и мы с удовольствием вернёмся.

Наша родственница, когда заснула, положила драгоценное украшение под подушку, забыла его там и рано уехала из отеля, чтобы успеть на рейс. Мы были последними из группы, кто остановился в отеле, поэтому мне позвонили и спросили, могу ли я достать из-под подушки своё бриллиантовое кольцо. Я сразу же пошёл в тот номер, и на рассвете ваши уборщики уже убрались. По какой-то причине никто из ваших сотрудников, которые всегда говорят с нами по-турецки, не сказал нам ни слова, а они всё отрицали (по-английски), говоря, что никогда ничего подобного не видели. Все были настолько организованы, что я попросил их вызвать полицию, но они лишь переглядывались. Они говорили: «Почему полицию даже не вызвали? В номере есть сейф. Что полиция сможет сделать, если приедет? » Ваш отель, который раньше казался мне очень хорошим, теперь превратился в ОТЕЛЬ ДЛЯ ВОРОВ. Немедленно выгоните из вашего отеля этих негодяев, которые съели бриллиантовое кольцо за 3000 долларов.

Если вам нужно в Тетово, то езжайте сюда. Расположение в центре, небольшой рынок прямо за дверью, множество ресторанов, хороший бар на крыше с прекрасным видом, но персонал не особо приветлив. Это касается всего отеля; к гостям здесь относятся несколько высокомерно. Тем не менее, оно того стоит.

Всё было идеально: радушный приём на ресепшене, выбранные нами привилегированные номера, ужин в отеле и завтрак. Парковка для наших двух автомобилей тоже была превосходной.
Большое спасибо.

Само пребывание было нормальным. Номер был чистым и приятным, хотя и немного тесноватым. Я приехал в отель на такси из аэропорта Скопье.
Уезжая, мы заказали такси на стойке регистрации и попросили таксиста выписать квитанцию ​​за поездку. Она нужна нашему работодателю. Мы сели в такси, но в аэропорту Скопье водитель сказал, что не выдаст квитанцию. Мы отправили электронное письмо в отель с просьбой о помощи, но нам даже не ответили.

Байкеры, имейте в виду, что служебный лифт, которым вас заставляют пользоваться, если вы хотите оставить велосипед, — это смертельная ловушка! Лифт взбесился, и мне пришлось вытаскивать его, выламывая дверь силой. Я думал, что умру.
Кто знает, сколько времени лифт сломан. Никаких извинений или осознания того, что лифт нуждается в ремонте. Немного потрясён этим опытом.

Это был первый отель, где мы остановились в нашем туре по Балканам. Номера были комфортными, а ванные комнаты и туалеты — чистыми. Однако имейте в виду, что в туалетах нет биде. Завтрак был достаточно разнообразным и разнообразным.

Хороший отель в Тетово. Ближе к 4 звездам, но персонал отличный, а ресторан на верхнем этаже просто потрясающий. Бесплатная парковка на парковке Remax. Нужно получить парковочный талон, и на стойке регистрации его подтвердят, когда нужно будет выехать. Завтрак мог бы быть гораздо лучше.

Элегантный отель, удобная парковка (напротив отеля, парковка включена в стоимость; просто покажите чек на стойке регистрации). Номер был чистым и опрятным, хотя не помешало бы немного улучшить освещение и сантехнику. В целом, номер был комфортным и просторным. Завтрак был вкусным и разнообразным. Цена для Тетово вполне приемлемая.

Номер чистый. Парковочных мест достаточно.
Рядом находится бар, куда по вечерам заходит молодёжь. Поэтому там многолюдно. Если вы хотите припарковаться вечером, это может занять некоторое время, так как много машин хотят туда припарковаться.
Это актуально только летом, когда там все отдыхающие.

В целом, это был отличный опыт. Единственная причина, по которой я не поставила 10, заключалась в том, что с нас взяли плату за проживание 6 человек, хотя нас было всего 5. Обычно в отелях взимается плата за номер, а не за человека, поэтому, признаюсь, я не понимаю логики взимания платы за человека. Когда я спросила об этом сотрудника на стойке регистрации, мне ответили, что с нас всё равно возьмут плату за 6 человек, поскольку мы забронировали номер онлайн. Не понимаю, что это меняет, и всё равно хотела бы, чтобы нам вернули эту сумму.

Бесплатная и удобная парковка (парковка торгового центра, обмен билета на стойке регистрации отеля).
Современный, красивый и просторный номер.
На верхнем этаже, ресторан и терраса.
Ни приветствия, ни приветствия.
Курят везде. Одна часть террасы была пуста, я пошел туда, чтобы избежать курильщиков (официанты сказали мне, что я могу выбрать любое место). Через 6 или 7 минут подошел официант и сказал, что эта часть «закрыта», и предложил мне сесть за столик рядом с другим столом для курящих.
После этого я вышел из ресторана, ничего не выпив.
Завтрак: совсем не на уровне 4-звездочного отеля (и отеля Accor Mercure). Ни приветствия, ни приветствия.
Шведский стол не очень хороший. Хлеб без чего-либо, чтобы положить на него (никакого мармелада, меда или чего-либо еще). Хлопья: просто «плохие» Frosties и шоколадные хлопья. Фрукты: только арбуз. 3 конфорки не фантастические (яйца переваренные, паста с белым соусом и еще одна тарелка). Мясное ассорти и сыр нормальные. Возле кофе: немного отходов упаковки сливок.
Десерт: что-то вроде шоколадного торта с огромным шоколадным соусом. Неприятно и не подходит для завтрака.
В двух словах: Номер в отеле — хорошее место. Ресторан и завтрак: забыть. (На соседних улицах легко найти несколько ресторанов)

На официальном сайте этому отелю присвоено пять звезд, но это немного разочаровывает. Качество обслуживания немного плохое. Мы продлили наше пребывание, и на следующий день на тумбочке у кровати лежали чаевые. Когда мы вернулись в номер ночью, бесплатной воды не оказалось. Мы обратились к сотрудникам стойки регистрации, и они ответили, что эта услуга не предоставляется при длительном проживании, а только в течение первого дня пребывания. Это было действительно разочаровывающе. Он по-прежнему обозначен как пятизвездочный отель, что очень подозрительно!

Замечательное пребывание в Mercure Tetovo!
У меня был фантастический опыт пребывания в отеле Mercure в Тетово. Расположение просто идеальное — прямо в центре города, недалеко от всех магазинов, местного рынка и общественного транспорта. Все находится в пешей доступности, что сделало исследование города невероятно удобным.
Особая благодарность персоналу отеля за их теплый прием и выдающееся обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Все были невероятно добры, внимательны и всегда готовы помочь с улыбкой. Их преданность делу действительно имела значение и обеспечила мое пребывание максимально комфортным и приятным.
Завтрак был превосходным — очень разнообразным с большим выбором блюд. Персонал в зоне для завтрака также был очень дружелюбным и отзывчивым на любые просьбы.
В целом, я очень доволен своим пребыванием и с удовольствием вернусь. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Тетово!
Atixhe/Atidza.