Mercure Tetovo

Всё было идеально: радушный приём на ресепшене, выбранные нами привилегированные номера, ужин в отеле и завтрак. Парковка для наших двух автомобилей тоже была превосходной.
Большое спасибо.

Само пребывание было нормальным. Номер был чистым и приятным, хотя и немного тесноватым. Я приехал в отель на такси из аэропорта Скопье.
Уезжая, мы заказали такси на стойке регистрации и попросили таксиста выписать квитанцию ​​за поездку. Она нужна нашему работодателю. Мы сели в такси, но в аэропорту Скопье водитель сказал, что не выдаст квитанцию. Мы отправили электронное письмо в отель с просьбой о помощи, но нам даже не ответили.

Байкеры, имейте в виду, что служебный лифт, которым вас заставляют пользоваться, если вы хотите оставить велосипед, — это смертельная ловушка! Лифт взбесился, и мне пришлось вытаскивать его, выламывая дверь силой. Я думал, что умру.
Кто знает, сколько времени лифт сломан. Никаких извинений или осознания того, что лифт нуждается в ремонте. Немного потрясён этим опытом.

Это был первый отель, где мы остановились в нашем туре по Балканам. Номера были комфортными, а ванные комнаты и туалеты — чистыми. Однако имейте в виду, что в туалетах нет биде. Завтрак был достаточно разнообразным и разнообразным.

Хороший отель в Тетово. Ближе к 4 звездам, но персонал отличный, а ресторан на верхнем этаже просто потрясающий. Бесплатная парковка на парковке Remax. Нужно получить парковочный талон, и на стойке регистрации его подтвердят, когда нужно будет выехать. Завтрак мог бы быть гораздо лучше.

Элегантный отель, удобная парковка (напротив отеля, парковка включена в стоимость; просто покажите чек на стойке регистрации). Номер был чистым и опрятным, хотя не помешало бы немного улучшить освещение и сантехнику. В целом, номер был комфортным и просторным. Завтрак был вкусным и разнообразным. Цена для Тетово вполне приемлемая.

Номер чистый. Парковочных мест достаточно.
Рядом находится бар, куда по вечерам заходит молодёжь. Поэтому там многолюдно. Если вы хотите припарковаться вечером, это может занять некоторое время, так как много машин хотят туда припарковаться.
Это актуально только летом, когда там все отдыхающие.

В целом, это был отличный опыт. Единственная причина, по которой я не поставила 10, заключалась в том, что с нас взяли плату за проживание 6 человек, хотя нас было всего 5. Обычно в отелях взимается плата за номер, а не за человека, поэтому, признаюсь, я не понимаю логики взимания платы за человека. Когда я спросила об этом сотрудника на стойке регистрации, мне ответили, что с нас всё равно возьмут плату за 6 человек, поскольку мы забронировали номер онлайн. Не понимаю, что это меняет, и всё равно хотела бы, чтобы нам вернули эту сумму.

Бесплатная и удобная парковка (парковка торгового центра, обмен билета на стойке регистрации отеля).
Современный, красивый и просторный номер.
На верхнем этаже, ресторан и терраса.
Ни приветствия, ни приветствия.
Курят везде. Одна часть террасы была пуста, я пошел туда, чтобы избежать курильщиков (официанты сказали мне, что я могу выбрать любое место). Через 6 или 7 минут подошел официант и сказал, что эта часть «закрыта», и предложил мне сесть за столик рядом с другим столом для курящих.
После этого я вышел из ресторана, ничего не выпив.
Завтрак: совсем не на уровне 4-звездочного отеля (и отеля Accor Mercure). Ни приветствия, ни приветствия.
Шведский стол не очень хороший. Хлеб без чего-либо, чтобы положить на него (никакого мармелада, меда или чего-либо еще). Хлопья: просто «плохие» Frosties и шоколадные хлопья. Фрукты: только арбуз. 3 конфорки не фантастические (яйца переваренные, паста с белым соусом и еще одна тарелка). Мясное ассорти и сыр нормальные. Возле кофе: немного отходов упаковки сливок.
Десерт: что-то вроде шоколадного торта с огромным шоколадным соусом. Неприятно и не подходит для завтрака.
В двух словах: Номер в отеле — хорошее место. Ресторан и завтрак: забыть. (На соседних улицах легко найти несколько ресторанов)

На официальном сайте этому отелю присвоено пять звезд, но это немного разочаровывает. Качество обслуживания немного плохое. Мы продлили наше пребывание, и на следующий день на тумбочке у кровати лежали чаевые. Когда мы вернулись в номер ночью, бесплатной воды не оказалось. Мы обратились к сотрудникам стойки регистрации, и они ответили, что эта услуга не предоставляется при длительном проживании, а только в течение первого дня пребывания. Это было действительно разочаровывающе. Он по-прежнему обозначен как пятизвездочный отель, что очень подозрительно!

Замечательное пребывание в Mercure Tetovo!
У меня был фантастический опыт пребывания в отеле Mercure в Тетово. Расположение просто идеальное — прямо в центре города, недалеко от всех магазинов, местного рынка и общественного транспорта. Все находится в пешей доступности, что сделало исследование города невероятно удобным.
Особая благодарность персоналу отеля за их теплый прием и выдающееся обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Все были невероятно добры, внимательны и всегда готовы помочь с улыбкой. Их преданность делу действительно имела значение и обеспечила мое пребывание максимально комфортным и приятным.
Завтрак был превосходным — очень разнообразным с большим выбором блюд. Персонал в зоне для завтрака также был очень дружелюбным и отзывчивым на любые просьбы.
В целом, я очень доволен своим пребыванием и с удовольствием вернусь. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Тетово!
Atixhe/Atidza.

Мое пребывание в отеле Mercure Hotel было в целом хорошим — обслуживание было достойным, а условия комфортными. Однако в последние дни нашего пребывания мы с коллегами заметили, что из наших кошельков пропали деньги. Хотя у нас нет прямых доказательств, я твердо убежден, что это произошло во время нашего пребывания в отеле. Это заставило нас почувствовать себя небезопасно и разочаровало. Я хотел бы, чтобы персонал был более внимателен к безопасности гостей и принимал меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Иногда дело не только в деньгах, но и в чувстве безопасности и уважении к личной жизни.

На завтрак я попросила лед, так как соки и молоко для меня не холодные, но мне сказали, что его нет… это так странно для бара-ресторана в 5-звездочном отеле. Ситуация в порядке, есть свободный доступ к парковке внизу.

Недавно я остановился в отеле Mercure Tetovo и был искренне впечатлен сочетанием комфорта, гостеприимства и потрясающих пейзажей, которые предлагает этот отель. Это место, расположенное у подножия Шарских гор, само по себе стоит посетить: каждое утро просыпаться с видом на горы было умиротворяющим событием моей поездки.
Сам отель современный и ухоженный. Моя комната была просторной, чистой и со вкусом оформленной, с кроватью, которая обеспечивала правильный баланс между мягкостью и поддержкой. Ванная комната была безупречной, а тропический душ добавлял роскоши повседневной жизни.
Персонал на стойке регистрации был приветлив и внимателен, предлагал полезные советы местных жителей, но не был навязчивым. Я оценил, насколько гладко прошла регистрация заезда и отъезда — эффективно, но дружелюбно. В ресторане отеля был большой выбор блюд местной и интернациональной кухни. Мне особенно понравился завтрак «шведский стол»: свежая выпечка, качественный кофе и множество возможностей начать день правильно.
Что особенно бросалось в глаза, так это спокойная атмосфера во всем отеле. Работал ли я в вестибюле или отдыхал в своей комнате, всегда было тихо и легко расслабиться. Это отличная база, если вы хотите изучить регион или просто расслабиться и полюбоваться видом.
Останусь ли я снова? Определенно. Mercure Tetovo — удобное, живописное и удивительно элегантное место в очаровательной части Северной Македонии.

Ресепшн: Добрый, компетентный и дружелюбный персонал. Если у вас есть какие-либо вопросы, они дадут вам ответы и мотивируют на поиск решений.
Ресторан Malabana:
— Столы не чистые.
— есть только пластиковые ложки.
— кофе подается в бумажных стаканчиках, а не в кружках.
— некоторые столовые приборы также грязные.
Это не уровень ресторана пятизвездочного отеля, к сожалению.

Много парковочных мест, просторные и комфортабельные номера, добротная мебель и уютная атмосфера. Персонал исключительно дружелюбный и всегда готов помочь.

Персонал на стойке регистрации очень любезный и профессиональный.
Ресторан Malabana, где подают завтрак, по крайней мере, максимум 3-звездочный ресторан…
— Плохое обслуживание.
— Недостаточная гигиена на столах и в буфете.
— Сотрудник много курит, и это чувствуется.
— Столы негигиеничны.
— Чай и кофе можно наливать только в картонные стаканчики.
— В буфете нет ложек.
Не могу себе представить, что это нормально для ресторана…