Отзыв об отеле Grey Star Hotel

George A. V.

2/10
EnglishРусский
Я нашел пластиковый стаканчик в кофе. Ни завтрака «шведский стол», ни воды в туалете, ни розетки на стене, ни работающей кофемашины, ни выключателей возле кровати, ни штор, нет, нет, нет…
Никакой Звезды, только Грей.
Мне придется написать свой ответ здесь, потому что я не могу сделать это по-другому:
Если вы считаете что-либо из вышеперечисленного, что я написал, или загруженные мной видео ложью или продуктом монтажа, пожалуйста, укажите мне на это.
Если вы думаете, что ведьма, которую я упомянул как кофемашину, была ложью, то извините. Я хотел отметить, что ни чайником (извините еще раз, что я упомянул его как кофемашину), ни холодильником я не мог ими пользоваться, потому что не было розетки. Они функционировали скорее как оборудование, которое «должно» было иметь в комнате в качестве минимального запаса, чем как оборудование, которое можно было использовать.
Я не понял, почему вы упомянули телевизор. Да, у телевизора была скрытая розетка сзади. Я не думаю, что подразумевалось, что мне придется отключить телевизор от скрытой розетки, установленной на его задней панели, чтобы воспользоваться чайником (еще раз извините за то, что я назвал его кофемашиной), попытавшись вставить шнур в скрытую розетку телевизора, затем проделав то же самое с холодильником, а затем проделав то же самое со своим мобильным телефоном?
Обратите внимание, что на кровати не было ни маленьких лампочек, ни выключателей, управляющих другим освещением в комнате. Чтобы выключить свет, нужно было встать с кровати, пройти через комнату и снова лечь спать.
В бумаге, которую мы получили на ресепшене, говорилось, что вы подаете завтрак в 6, девушка сказала, что это было в 7. Когда я спустился за завтраком, было уже 7.30, но там никого не было (я проснулась рано, потому что солнце, заходящее в комнату, из-за нехватки места для шторы на одной части окна, било мне прямо в глаза — посмотрите видео).
Мне пришлось связаться с администрацией отеля, чтобы позвонить (передо мной) девушке, чтобы она пришла и обслужила меня через 15 минут.
Очень плохо просыпаться в день отъезда в 6 утра из-за солнца, проникающего в номер, которого мы не смогли избежать, а также из-за смыва воды в туалете и чайника (еще раз извините, что упомянул его как кофемашину) нельзя использовать. Я сказал вам не приходить и не исправлять это, потому что мы уже собрались и пытались как можно скорее уйти от ваших услуг (надеюсь, вы это исправили).
Остальные некачественные конструкции в номере изображены на фото и видео.
Если вы считаете, что то, что я написал, является оскорблением, извините, но вам нужно пересмотреть свое решение, а вместе с тем еще раз подумать, является ли ваша реакция на что-то, изображенное на видео и фотографиях, оскорблением для нас. На вашем месте я бы воспринял это как хорошую возможность принять меры по улучшению ваших услуг и удобств.

Цена номера от 5 020 ₽

Выбрать номер в Grey Star Hotel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.