Номера не соответствуют стандарту 4 звезды. Они существенно меньше норматива, предусмотренного положением о категоризации. Самая странная ситуация – в ванной внутри комнаты; душ, унитаз и раковина не разделены физическими перегородками, а между раковиной и душем ставится только занавеска (временного характера).
Принять душ, не намочив весь пол в ванной и весь унитаз, невозможно.
В оздоровительном центре было несколько проблем: турецкая баня не работала, из напольного сифона распространялся неприятный запах, финская сауна не работала на момент прибытия, и нам пришлось ждать вмешательства персонала не менее 1 часа, во всей оздоровительной зоне было холодно, в результате чего дождь попадал на подвесной потолок в зоне бассейна, что, в свою очередь, приводило к капанию с потолка. Мокрая плитка в результате этого капания сделала ее опасно скользкой, что позволяет предположить, что плитка соответствующей противоскользящей категории не использовалась. Следует отметить, что на стойке регистрации оздоровительного центра не было персонала, не предлагались полотенца, а также прохладительные напитки в виде горячего чая или воды, которые должны быть стандартными.
Персонал хоть и очень дружелюбный, но не был готов к приему гостей. Завтрак был ниже всех уровней для 4-звездочного отеля. Вместо ожидаемого разнообразия самообслуживания (шведского стола) официантка (которая также работает администратором) предложила нам суп (? ) и один из двух вариантов; омлет или яйца на глаз. Я ожидал большего от 3-звездочного отеля.
Вечером в лобби-баре отеля, где было всего четыре гостя, официанту не хватило апельсинов более чем на один стакан выжатого апельсинового сока (? ). Решение о том, что в отеле, который расположен в стране, где не запрещено подавать алкоголь, не было алкогольных напитков, вообще не нуждается в комментариях, но оно все равно остается в пределах решения владельца и не повлияло на рейтинг этого отеля. В любом случае об этом следует упомянуть, поскольку при бронировании у нас не было этой информации.
Общее впечатление такое, что на отделку было потрачено много денег, а об управлении отелем уделялось мало внимания. Очень дилетантский подход.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Принять душ, не намочив весь пол в ванной и весь унитаз, невозможно.
В оздоровительном центре было несколько проблем: турецкая баня не работала, из напольного сифона распространялся неприятный запах, финская сауна не работала на момент прибытия, и нам пришлось ждать вмешательства персонала не менее 1 часа, во всей оздоровительной зоне было холодно, в результате чего дождь попадал на подвесной потолок в зоне бассейна, что, в свою очередь, приводило к капанию с потолка. Мокрая плитка в результате этого капания сделала ее опасно скользкой, что позволяет предположить, что плитка соответствующей противоскользящей категории не использовалась. Следует отметить, что на стойке регистрации оздоровительного центра не было персонала, не предлагались полотенца, а также прохладительные напитки в виде горячего чая или воды, которые должны быть стандартными.
Персонал хоть и очень дружелюбный, но не был готов к приему гостей. Завтрак был ниже всех уровней для 4-звездочного отеля. Вместо ожидаемого разнообразия самообслуживания (шведского стола) официантка (которая также работает администратором) предложила нам суп (? ) и один из двух вариантов; омлет или яйца на глаз. Я ожидал большего от 3-звездочного отеля.
Вечером в лобби-баре отеля, где было всего четыре гостя, официанту не хватило апельсинов более чем на один стакан выжатого апельсинового сока (? ). Решение о том, что в отеле, который расположен в стране, где не запрещено подавать алкоголь, не было алкогольных напитков, вообще не нуждается в комментариях, но оно все равно остается в пределах решения владельца и не повлияло на рейтинг этого отеля. В любом случае об этом следует упомянуть, поскольку при бронировании у нас не было этой информации.
Общее впечатление такое, что на отделку было потрачено много денег, а об управлении отелем уделялось мало внимания. Очень дилетантский подход.