Отзыв об отеле Marshall Islands Resort 4*

Juno M.

Ответить
2/10
EnglishРусский
Конфигурация помещения МИР хорошая, однако мы столкнулись с несколькими проблемами:
1. Телефон в номере не работает.
2. В номере нет питьевой воды.
3. Бассейн и тренажерный зал закрыты.
4. Телевизор и пульт дистанционного управления не работают.
5. Вкл. /выкл. Подача воды в душ и туалет.
Я думаю, что проблема с телефоном в порядке, учитывая, что мы были уведомлены заранее и что она была включена в приветственное письмо, но это становится хаотичным, если вы путешествуете из США, ожидая, что в номере будет питьевая вода, а затем обнаруживаете, что они ее не предоставляют. Мы не против платить за бутилированную воду, но это курорт, настолько близкий к природе, что более экологичный вариант пополнения запасов воды будет приятным дополнением.
Мы также можем отпустить, если телевизор, пульт дистанционного управления, бассейн и тренажерный зал недоступны, конечно, есть варианты, чем заняться, но отсутствие проточной воды в ванной комнате отнимает хорошие впечатления. Хуже того, это происходит во время принятия душа, и у вас нет возможности позвонить, поскольку телефон не работает. Вытрите полотенцем шампунь и мыльные глаза, спуститесь в вестибюль, чтобы узнать, что происходит, и после трехкратного подъема и спуска, наконец, подача воды была восстановлена.
Пребывание было хаотичным, мы забронировали и организовали наши туры и мероприятия по острову на несколько месяцев вперед и повторили ночь регистрации только для того, чтобы в день тура нам сообщили, что ничего не было скоординировано (представьте себе шок, с которым мы столкнулись, когда нас поддержали многочисленные обмены электронными письмами о маршруте и т. Д. ), к счастью, есть японский владелец лодки, который предложил взять нас с собой, что мгновенно стало единственным приятным моментом поездки. (отдельный отзыв для туроператора по Японии)
В качестве исправления, на третий день мы отправились в путешествие по Маджуро, тоже из отеля. Гид была милой женщиной, она призналась, что это ее первый раз, когда она была гидом, и вы действительно можете видеть, как она борется, но она старалась изо всех сил. Небольшая практика и обучение персонала будут иметь большое значение.
Отказ от ответственности: прежде чем написать отзыв, я также отправил руководству электронное письмо с подробным отчетом об инциденте, но, к сожалению, он остался без внимания. Они ответили, что посмотрят на это, но после этого мы ничего о них не слышали.
Мы понимаем, что это отдаленный остров, но из всех четырех направлений (Чуук, Понпеи, Косрае и Маджуро) мы думали, что Маджуро является «более высоким», но оказалось, что мы установили слишком высокие ожидания. Отели типа «ночлег и завтрак» на дальних островах лучше, чем курорт на сто номеров.
Мы усвоили урок, выбрав более уютную хижину типа нипа, по крайней мере, мы знаем, во что попали, а не отель, в котором невозможно обеспечить даже такие основные потребности, как вода.
Плюсы: двуспальная кровать, балкон с видом на океан, работающий кондиционер, хороший ресторан и сувенирный магазин в отеле. Добавляйте баллы за эффективный трансфер из аэропорта.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.