JJ ET EUPHRASIE Lodge

Семейный отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Трижды останавливались здесь минимум на 14 дней с 2023 года и ни разу не было ни одной жалобы! Тихо, удобно расположен, комфортно и хорошо оборудовано, с потрясающими видами, особенно на закате. Марсьяль (гид) отлично организует экскурсии.
Жан-Жак и Эфрази стали настоящими друзьями, с которыми можно обсудить всё!
Очень рекомендую.

Очень приятное пребывание! Бассейн просто великолепный, с потрясающим видом 😍, а еда очень вкусная. Отель расположен недалеко от дайвинг-центра, что очень удобно. В отеле приятно находиться, всё просто и удобно.

Мы прекрасно провели время в семейной студии, идеально подходящей для моей небольшой семьи: просторной, комфортной и прекрасно оборудованной. Бассейн просто великолепен, идеально подходит для отдыха после насыщенного дня. Мы также съездили на несколько экскурсий с Марсьялем, все очень хорошо организовано, и открыли для себя замечательные места. Однозначно рекомендую!

⚠️ Будьте очень осторожны с этим заведением. ⚠️
Не верьте положительным отзывам, они вводят в заблуждение. Мой опыт был крайне негативным: с меня взяли больше, чем было оговорено, пытались накрутить дополнительные сборы, а персонал не заслуживает доверия. Во время пребывания я чувствовал себя обманутым и чувствовал себя крайне некомфортно.
В итоге: негативный опыт, не рекомендую это место.

Абсолютно идеальный отдых! Номера чистые и очень комфортные, панорамный бассейн потрясающий и очень расслабляющий. В ресторане подают вкусные блюда, а шеф-повар просто великолепен 👌. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и дружелюбный, всегда готов дать дельный совет или вызвать такси. Настоятельно рекомендую этот отель для приятного отдыха в Нуси-Бе!
Лукас.

Отличная неделя! Очень теплый прием по прибытии с приветственным напитком. Тропический сад великолепен и очень ухожен, а бассейн с исключительным видом на море просто фантастический. Еда была превосходной. Этот отель находится примерно в 5 минутах от SCUBACLUB, дайвинг-центра, идеально подходящего для дайверов. Все было замечательно; теперь я буду бронировать напрямую. Жан-Клод (Бельгия)

Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг, поскольку качество очень низкое для заявленной цены. Персонал назначает встречи, но так и не появляется, что свидетельствует о некомпетентном управлении. Более того, мы не понаслышке знаем о случаях краж в отеле, и руководство не предпринимает никаких мер, что вызывает серьёзную обеспокоенность. Одним словом, мы не рекомендуем этот отель.

Всё шло хорошо, пока горничные не взломали наши чемоданы и не украли часть денег.
Однако хуже всего было то, как отель отвратительно отреагировал на эту ситуацию: помимо того, что нас обвиняли в том, что мы не храним деньги в сейфе (наши чемоданы были с ключом и замком, поэтому мы считали их более надёжными), они постоянно задавали нам вопросы и не верили.
Более того, на второй день нашего пребывания в нашем номере сломался роутер, и никто не удосужился его починить, хотя мы и сообщили, что у нас нет интернета.
Отель, в общем-то, очень хороший, и еда, которую мы попробовали, была очень вкусной, но после этого инцидента я не могу его рекомендовать.

ВНИМАНИЕ: НАС ОГРАБИЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ – БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ!
Наш опыт пребывания в JJ et Euphrasie был крайне разочаровывающим и расстраивающим.
• Вернувшись с экскурсии, мы обнаружили, что уборщики взломали наш багаж. Замки на чемоданах были сломаны, а из них украли деньги.
• С нас также взяли плату за дополнительную ночь, которую отель отказался вернуть.
• Вдобавок ко всему, они завысили цену по сравнению с той, которая была изначально подтверждена на Booking.
• Обслуживание было очень плохим и неприятным. Персонал долго не отвечает и не соблюдает график и взятые на себя обязательства.
• Учитывая качество и сервис, цена в отеле сильно завышена.
Настоятельно рекомендую избегать этого места. На Мадагаскаре есть много других вариантов, где вы будете чувствовать себя в безопасности, где к вам отнесутся справедливо и с уважением.
Обновление (в ответ на комментарий владельца) :
Я очень удивлен ответом отеля, который пытается дискредитировать наш опыт вместо того, чтобы разобраться в фактах.
1. О краже:
Когда мы вернулись с экскурсии, мы обнаружили, что наш багаж взломан, замки сломаны, а деньги украдены. Отель считает, что нам следовало немедленно сообщить об этом, но на самом деле мы обнаружили это уже после возвращения из поездки. Тот факт, что отель не несет ответственности, не меняет сути произошедшего.
2. О подаче заявления в полицию:
Отсутствие официального заявления не означает, что кражи не было.

Красивый отель, очень хорошо расположен. Маленькая жемчужина, расположенная в самом сердце невероятного сада и пейзажного бассейна, вид на море, высоко! Бунгало современные, чистые, с кондиционерами, очень хорошо оформлены и имеют большую отдельную террасу. Прием очень профессиональный, завтрак щедрый. Жаль, что мы остановились только на одну ночь, потому что это место действительно заслуживает того, чтобы остаться подольше.

Великолепный отель, лучший: пышный сад и великолепный пейзажный бассейн с видом на море. Комфортабельное бунгало, очень хорошо оборудованная и вкусная кухня. 5 минут на туктуке от Амбатолоаки.
Приятно провести там неделю.

Незабываемый отдых в этом отеле! Все было идеально: от безупречного обслуживания до комфортабельного номера. Я вернусь с удовольствием.

Очень хороший отель в Нуси-Бе. Я останавливался на 4 дня, безупречное обслуживание, очень теплый прием на стойке регистрации и очень гостеприимный, очень чистый номер, бассейн с великолепным видом на море и очень хорошая еда.

Отель, который стоит посетить по дороге на Запад. Бунгало очень чистые и оснащены кондиционерами. Кухня отличная.

Внимание! Мошенник!
РЕКОМЕНДУЮ ПРОТИВ. Они добавляют к вашему счету много глупостей. Кроме того, НАГЛЫЙ персонал, особенно дама, которая заведует баром возле бассейна. Неуважительный и полный высокомерия.

Красивое бунгало, очень чистое, хороший Wi-Fi, очень хорошая неделя в этом отеле, который я рекомендую в Нуси-Бе. Пляж не очень далеко, 5 минут ходьбы, отель предлагает свои экскурсии на острова с Марсьялем.

Отличное место, если вы ищете тишины и покоя, это идеально, отличный бассейн с водопадом, приветственный сок по прибытии, очень хорошее питание, очень чистое бунгало.
Внимательный персонал, очень любезный прием во всем.
не очень далеко от Амбатолоаки, СУПЕР.