❌ Разочаровывающий опыт в отеле Vanivola (август 2025 г. ) – избегайте его.
Мы останавливались в отеле Vanivola в Сент-Мари, и, к сожалению, наш опыт был очень разочаровывающим, недостойным отеля, рекламируемого как звездный. Вот честный и полный отзыв, чтобы другие путешественники могли бронировать, зная все факты.
1. ❗ Проблема с бронированием.
Мы забронировали **бунгало**, но по прибытии нам дали **номер** с комментарием: «Лично я бы выбрал номер». Нам пришлось **настаивать**, чтобы получить то, что мы забронировали. Администрация вела себя почти манипулятивно.
2. 🧼 Гигиена вызывает большие сомнения.
Бунгало **было в плохом состоянии**: * Плесень на стенах и потолке.
* Грязное постельное белье или, по крайней мере, его не меняли.
* Пол в ванной оставался песчаным даже после уборки.
* Мусорный мешок не был предоставлен по прибытии.
* Бассейн в плохом состоянии, скользкое дно в воде.
Когда мы сдали ключи на уборку, только кровать была застелена **тем же самым постельным бельем**. Никакой настоящей уборки.
3. 🍽️ Плохо организованное питание.
В ресторане на ужин необходимо **заказывать еду с 16:00 до 17:30**. После этого времени **невозможно поесть** в отеле, даже если вы гость. Утром мы забронировали завтрак на 8:30, но в 8:30 он все еще не был готов: медленное и неорганизованное обслуживание. Цены **очень высокие для Мадагаскара**, неоправданно высокие.
4. 👎 Непрофессиональный персонал.
Плохая внимательность и отсутствие спонтанной информации о доступных развлечениях, спа-процедурах, массаже и т. Д. Когда мы спросили, есть ли скутеры в аренду, нам предложили расплывчатую цену в 55 000 ари в день (дороже обычных цен на острове) – у нас сложилось впечатление, что они пытаются нас обмануть или, по крайней мере, завысить цены.
Они также предложили поездку на тук-туке за 150 000 ари за стандартные поездки, например, на остров Иль-о-Натт или на север, что значительно выше обычной цены.
Спа/хаммам закрыт (на сайте об этом не указано), предлагаются только массажи (60 000 ари в час).
5. 🧳 Хаотичная процедура выезда.
Мы попросили оставить багаж на ресепшене после выезда в 11:00. В 14:00 он все еще был **в бунгало** без присмотра. На ресепшене никого не было. Персоналу ресторана пришлось кому-то звонить. Очень опасно.
6. 💸 Скрытые сборы.
При нашем отъезде с нас взяли **сборы за туристическое разрешение (5000 аргентинских песо/ночь) **, о чем нас не уведомили по прибытии. Об этом следовало сообщить при бронировании.
7. 📸 Вводящие в заблуждение фотографии.
Фотографии отеля явно **старые и приукрашенные**. В реальности же помещения старые, плохо содержатся, и общая атмосфера совершенно не соответствует тому, что представлено в интернете.
🔻 Заключение.
Отель Vanivola явно не заслуживает своих звезд и репутации. Он страдает от некомпетентного управления, равнодушного персонала, очень среднего уровня гигиены и в целом несовершенной организации.
Мы испытали настоящее РАЗОЧАРОВАНИЕ. Мы категорически не рекомендуем это заведение. На острове есть другие отели, которые больше стоят вашего времени и денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле Vanivola в Сент-Мари, и, к сожалению, наш опыт был очень разочаровывающим, недостойным отеля, рекламируемого как звездный. Вот честный и полный отзыв, чтобы другие путешественники могли бронировать, зная все факты.
1. ❗ Проблема с бронированием.
Мы забронировали **бунгало**, но по прибытии нам дали **номер** с комментарием: «Лично я бы выбрал номер». Нам пришлось **настаивать**, чтобы получить то, что мы забронировали. Администрация вела себя почти манипулятивно.
2. 🧼 Гигиена вызывает большие сомнения.
Бунгало **было в плохом состоянии**: * Плесень на стенах и потолке.
* Грязное постельное белье или, по крайней мере, его не меняли.
* Пол в ванной оставался песчаным даже после уборки.
* Мусорный мешок не был предоставлен по прибытии.
* Бассейн в плохом состоянии, скользкое дно в воде.
Когда мы сдали ключи на уборку, только кровать была застелена **тем же самым постельным бельем**. Никакой настоящей уборки.
3. 🍽️ Плохо организованное питание.
В ресторане на ужин необходимо **заказывать еду с 16:00 до 17:30**. После этого времени **невозможно поесть** в отеле, даже если вы гость. Утром мы забронировали завтрак на 8:30, но в 8:30 он все еще не был готов: медленное и неорганизованное обслуживание. Цены **очень высокие для Мадагаскара**, неоправданно высокие.
4. 👎 Непрофессиональный персонал.
Плохая внимательность и отсутствие спонтанной информации о доступных развлечениях, спа-процедурах, массаже и т. Д. Когда мы спросили, есть ли скутеры в аренду, нам предложили расплывчатую цену в 55 000 ари в день (дороже обычных цен на острове) – у нас сложилось впечатление, что они пытаются нас обмануть или, по крайней мере, завысить цены.
Они также предложили поездку на тук-туке за 150 000 ари за стандартные поездки, например, на остров Иль-о-Натт или на север, что значительно выше обычной цены.
Спа/хаммам закрыт (на сайте об этом не указано), предлагаются только массажи (60 000 ари в час).
5. 🧳 Хаотичная процедура выезда.
Мы попросили оставить багаж на ресепшене после выезда в 11:00. В 14:00 он все еще был **в бунгало** без присмотра. На ресепшене никого не было. Персоналу ресторана пришлось кому-то звонить. Очень опасно.
6. 💸 Скрытые сборы.
При нашем отъезде с нас взяли **сборы за туристическое разрешение (5000 аргентинских песо/ночь) **, о чем нас не уведомили по прибытии. Об этом следовало сообщить при бронировании.
7. 📸 Вводящие в заблуждение фотографии.
Фотографии отеля явно **старые и приукрашенные**. В реальности же помещения старые, плохо содержатся, и общая атмосфера совершенно не соответствует тому, что представлено в интернете.
🔻 Заключение.
Отель Vanivola явно не заслуживает своих звезд и репутации. Он страдает от некомпетентного управления, равнодушного персонала, очень среднего уровня гигиены и в целом несовершенной организации.
Мы испытали настоящее РАЗОЧАРОВАНИЕ. Мы категорически не рекомендуем это заведение. На острове есть другие отели, которые больше стоят вашего времени и денег.