Carlton Hotel

Мои впечатления от отеля Carlton были довольно неоднозначными: были как положительные моменты, так и области, требующие улучшения.
Сначала я пришел на обед в брассери: салфетки были грязными, и мой заказ не был выполнен (гарниры подали без моей просьбы). С другой стороны, персонал был очень дружелюбным, добрым и приятным, что создает сбалансированное впечатление.
Затем я вернулся, чтобы пообедать в ресторане у бассейна, где все прошло гладко: никаких ошибок с заказом, персонал по-прежнему улыбался, но с небольшим недостатком внимания к клиентам, что может замедлить обслуживание.
Я не останавливался в номерах, поэтому не могу комментировать этот аспект.
Что касается отеля в целом, он явно устарел. Для поддержания 5-звездочного стандарта, по-видимому, необходима комплексная модернизация (бассейн, ресепшн, алюминиевые конструкции, общие зоны и т. Д. ).
Прекрасный отель с потенциалом, поддерживаемый очень приятным персоналом, но которому пошло бы на пользу обновление и улучшение качества обслуживания.

Я был очень разочарован своим пребыванием в отеле Carlton в Антананариво, и я действительно не понимаю, как это заведение до сих пор может претендовать на 5-звездочный рейтинг. Несмотря на престижное название, отель производит впечатление старого и плохо ухоженного здания, с фасадом, который явно нуждается в ремонте, и помещениями, которые источают запах многолетней запущенности.
Обслуживание оставляет желать лучшего: оно медленное, часто неорганизованное и далеко не соответствует стандартам, которые ожидаешь от роскошного отеля. Несколько путешественников сообщили о значительных задержках в обслуживании номеров, ошибках при бронировании и слишком медленной реакции персонала на возникающие проблемы.
Что касается еды, она была далека от удовлетворительной. Главный ресторан часто казался плохо управляемым, с ограниченным выбором, посредственным качеством и ужином, который абсолютно не оправдывает высокие цены.
Вкратце, за ту цену, которую вы платите, отель больше похож на потрепанный 3 — или 4-звездочный отель, чем на настоящий высококлассный 5-звездочный. В целом, впечатления разочаровали, как в плане обслуживания, так и еды, и я бы не рекомендовал это место тем, кто ожидает роскошного отдыха, достойного такой оценки.

Этот отель, идеально расположенный рядом с Президентским дворцом, обладает неповторимым очарованием. Он не отличается ультрасовременностью, его привлекательность заключается в другом. Просторные номера, большие ванные комнаты с прекрасным видом на озеро и город. Чрезвычайно приятный персонал заботится о вас в течение всего дня. Кроме того, ресторан превосходен, предлагая как местные деликатесы, так и более классические блюда по хорошим ценам. Следует добавить, что Wi-Fi работает очень хорошо и на высокой скорости. Прекрасное место для отдыха после суеты большого города.