YOHO Hollywood Roosevelt Hotel

Заселился на 10 дней, увидел, что дали номер на нижнем этаже, сразу же попросил поменять. Отказали, говорят нет свободных номеров. Будний день, пустой отель. Просто работники на ресепшене не хотят делать свою работу.

Это был мой первый приезд в Макао на каникулы. Я останавливался здесь на 2 ночи. Просторная комната, а также зона отдыха и сна у окна были очень удобными. Я мог бы посмотреть на улицу или прилечь отдохнуть. Кровать была удобной, подушки мягкими.
Телевизор большой, в ванной комнате есть биде (но оно сломалось и его не починили даже после того, как я об этом сообщил), ванна в форме капли воды, и мне нравится сильный напор воды из душа в ванной. Душевая лейка случайно сломалась, поэтому ее немедленно заменили. Единственное, что они дают только 30 мл шампуня и геля для душа для использования в дороге, что немного скуповато, так как боюсь, что могу случайно израсходовать слишком много.
Планировка довольно хорошая, есть электрические экраны и прекрасный вид из окна.
При регистрации заезда на стойке регистрации взимается дополнительный депозит в размере 1000 патак Макао, что эквивалентно примерно 3700 тайваньским долларам. Депозит будет возвращен только через месяц. Я чувствую себя очень неуютно и беспокоюсь: что делать, если деньги не вернут? Я не понимаю, почему так долго не было ответа?
Расположение удаленное, примерно в 10 минутах от аэропорта, но трансфер до аэропорта не предоставляется. Стоимость проезда на такси составляет около 60 юаней.
Поездка на такси до города обойдется примерно в 21–27 патак.

Sports Arena отеля Macau Roosevelt Hotel — идеальный выбор для родителей, которые ищут идеальное место для детской вечеринки.
Благодаря современным номерам и исключительному гостиничному обслуживанию это место неизменно превосходит наши ожидания. Мы останавливались здесь много раз и ни разу не были разочарованы.
Недавно мы решили попробовать их площадку Sports Arena вместе с их кейтерингом, и я могу с уверенностью сказать, что они превзошли все наши ожидания.
Мы забронировали их площадку на 5-й день рождения моего сына, и, увидев его радостное лицо на протяжении всего праздника, я действительно почувствовал себя полностью удовлетворенным. Само место проведения фантастическое! Просторная крытая игровая площадка, где и дети, и взрослые проведут незабываемое время.
Еда была просто замечательной. Мы выбрали набор закусок в виде шведского стола, и порции были более чем удовлетворительными, как визуально привлекательными, так и вкусными. Хотя цена на человека поначалу может показаться немного выше ожидаемой, имейте в виду, что она включает в себя эксклюзивный доступ ко всему месту проведения только для вашей группы. Если вы это учтете, станет ясно, что ценность исключительная.
Более того, обслуживающий персонал был высокопрофессиональным, дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания.

Уезжая из страны, попросите отель вызвать такси.
Оказалось, что таксист дал нам несколько старых купюр.
Так что будь осторожен.
Я чувствую себя недружелюбно по отношению к туристам.

Если вы любитель лошадей или вам нравятся пейзажи ипподрома, эта терраса подойдет вам больше всего.
Рядом находится трамвайная остановка Макао, откуда легко добраться.

Медленно работает, нет звукоизоляции.
Я забронировал номер, потому что он выглядел чистым, но я мог слышать шум воды, льющейся с верхнего этажа, и так медленно проверял. Я был во многих странах мира, но это первый раз, когда я когда-либо видел такой случай.

Отношение к обслуживанию очень хорошее, пребывание очень комфортное, номер отличный, транспорт может осуществляться на скоростном трамвае, вы также можете попросить стойку отеля вызвать такси, общая ситуация очень хорошая.

Сам отель действительно хороший — виды, номера… все потрясающе. Недостатком этого отеля является расположение, он действительно находится вдали от всего, без приличной системы трансфера, подходящей для этого. Запутывающая карта с текстом плохого качества, сотрудники стойки регистрации дают неоптимальные советы, какой из них выбрать. Даже когда мы уезжали, шаттл был полон, поэтому нам, как и многим людям, пришлось выбрать такси, в результате чего в ожидании такси образовалась длинная очередь. Мы получили Mpass в 7/11 и просто пользовались автобусом, чтобы просто передвигаться во время всего пребывания.
Подчеркну, отель на самом деле ОЧЕНЬ хороший, просто нужно подумать, стоят ли неудобства того.

Я останавливался на 2 ночи в номере с большим окном в боковой комнате, из которого можно было видеть ипподром. Получил ли я повышение класса обслуживания?
Комната очень чистая и хорошо оборудованная. Единственный недостаток туалета — то, что душ должен быть в ванне, поэтому воду нельзя сначала слить🥹 (Тип номера, в котором я останавливался) Я не уверен насчет других типов номеров.
Транспортная часть немного неудобна. Автобус зависит от времени. Обратите внимание, что на стойке есть список автобусов. Не забудьте попросить его. Вы также можете взять такси. "что очень удобно~
(Многие люди узнают, что в транспорте нет специальных маршрутных автобусов, как в других крупных отелях)
*Цены на жилье уже отражены в этих.
В целом неплохо. Кровать хорошая и звукоизоляция хорошая~.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Швейцар очень информативен и хорошо знает это место. Расположение отеля немного дальше от города.

Помимо того, что я находился в немного отдаленном месте, я в целом был доволен состоянием номера (размер кровати и ванны), удобствами (тренажерный зал, бассейн) и профессионализмом персонала.
Интервал между шаттлами из порта Тайпа был слишком большим, поэтому я взял такси, и это заняло около 20 минут.
Когда вы собирались исследовать верхний район, вам было необходимо такси, а до близлежащей улицы с едой можно было дойти пешком примерно за 25 минут.

Серьезные проблемы с утечками в душе во всех комнатах, что является проблемой безопасности, которую они признали, но не предприняли никаких действий для ее устранения.
Я остановился в их номере «Мэрилин» со своей семьей, в которую входит новорожденный ребенок, поэтому безопасность — мой приоритет номер один. Но каждый раз, когда мы принимали душ, весь пол в ванной был залит водой. Когда я выразил обеспокоенность по поводу безопасности в отеле, единственное решение, которое они предложили, — это предложить больше полотенец и позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы убираться после каждого использования душа. Неудобство – это одно, но безопасность меня очень беспокоит, потому что я боюсь поскользнуться, держа на руках новорожденного ребенка.
Из-за протечки грязное белье, которое я оставил на полу, было насквозь мокрым. Опять же, когда я сообщил об этой проблеме в отель, они не предложили никаких решений — даже не предложили услуги химчистки или вообще не вернули деньги. Мне пришлось искать услуги химчистки в нерабочее время, и это не то, чем вы хотите заниматься, пока вы в отпуске с семьей.
Я бы не рекомендовал этот отель никому. За ту цену, которую я плачу, обслуживание намного ниже ожиданий, и вы не можете ожидать, что они каким-либо образом будут уделять приоритетное внимание обслуживанию клиентов.

Лучший 5-звездочный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Это место выглядит очень роскошно и стильно. Номера очень ухоженные и чистые. Все было просто идеально. Жаль, что мы не могли остаться здесь еще на 1 ночь. Вы можете воспользоваться круглосуточным такси от отеля до полосы Котай. Отлично провели время в Макао Рузвельт.

Расположение относительно отдаленное. До Галактики можно дойти пешком более десяти минут. Вы также можете сесть на станцию ​​легкорельсового транспорта Jockey Club, которая находится примерно в 8 минутах ходьбы. В отеле также есть множество маршрутных автобусов.

Когда я почувствовал, что кондиционер в номере очень прохладный, я попросил обслуживание номеров отрегулировать его. Быстро приехали настроить кондиционер и доходчиво объяснили. Очень хороший!

Хотя расположение немного отдаленное, транспорт поблизости также удобен, и вы можете быстро добраться до города.
Дизайн номера и пейзаж очень хорошие, но рекомендуется улучшить работу Wi-Fi (было бы хорошо, если бы на каждый номер был один Wi-Fi).

Комната была чистой, кровать очень удобная! У отеля удобная транспортная развязка. Рядом есть легкорельсовый транспорт и автобусы. Есть маршрутный автобус, но ездить на нем не рекомендуется. Это займет много времени! За пределами отеля нет магазинов и супермаркетов!