Я останавливался в этом отеле несколько раз, и каждый раз был хуже предыдущего. Персонал непрофессиональный, обслуживание ужасное, и они, похоже, совершенно не заинтересованы в том, чтобы обеспечить гостям хороший опыт.
Одной из вопиющих проблем является то, что они даже не могут выставить правильные счета. Каждый раз счет неправильный, и исправление этих ошибок занимает бесконечное количество времени (я все еще жду возмещения за переплату! )
Удивительно, как такой простой процесс постоянно выполняется неправильно.
Что еще хуже, персонал непрофессиональный. Вместо того чтобы помочь мне с неправильным счетом, она была пренебрежительной, бесполезной и откровенно неприятной.
Ситуация с едой не менее ужасна. Обслуживание номеров не доставляется в номер — вам нужно забрать ее самостоятельно. Хуже того, сама еда низкого качества, явно предварительно упакованная и разогретая. С хорошей стороны, можно поспорить, она готова в течение 2 минут.
Как гость уровня Platinum, я ожидал хотя бы базового признания и преимуществ. Вместо этого обращение, которое я получил, было граничащим с оскорбительным. Отель не предлагает никаких значимых льгот для постоянных гостей — только одна бутылка воды на все время пребывания! (и это после проживания там в течение нескольких недель! )
Это место — позор для индустрии гостеприимства. Если вы цените профессионализм, заботу о клиентах и точность, поищите другой отель.
Кроме этого, расположение хорошее, если вы ищете отель рядом с аэропортом. Также имейте в виду, что в этом отеле нет тренажерного зала, и он все еще находится в стадии строительства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одной из вопиющих проблем является то, что они даже не могут выставить правильные счета. Каждый раз счет неправильный, и исправление этих ошибок занимает бесконечное количество времени (я все еще жду возмещения за переплату! )
Удивительно, как такой простой процесс постоянно выполняется неправильно.
Что еще хуже, персонал непрофессиональный. Вместо того чтобы помочь мне с неправильным счетом, она была пренебрежительной, бесполезной и откровенно неприятной.
Ситуация с едой не менее ужасна. Обслуживание номеров не доставляется в номер — вам нужно забрать ее самостоятельно. Хуже того, сама еда низкого качества, явно предварительно упакованная и разогретая. С хорошей стороны, можно поспорить, она готова в течение 2 минут.
Как гость уровня Platinum, я ожидал хотя бы базового признания и преимуществ. Вместо этого обращение, которое я получил, было граничащим с оскорбительным. Отель не предлагает никаких значимых льгот для постоянных гостей — только одна бутылка воды на все время пребывания! (и это после проживания там в течение нескольких недель! )
Это место — позор для индустрии гостеприимства. Если вы цените профессионализм, заботу о клиентах и точность, поищите другой отель.
Кроме этого, расположение хорошее, если вы ищете отель рядом с аэропортом. Также имейте в виду, что в этом отеле нет тренажерного зала, и он все еще находится в стадии строительства.