Hotel Bel Air Trail & Wellness

Прекрасный отель с гостеприимным персоналом, оздоровительным центром, который станет приятным подарком после короткой пешей прогулки (начинающейся прямо у отеля), и парковкой (или автобусной остановкой) прямо по соседству. Завтрак разнообразный и подходит для людей с разной диетой. Номер был простой, с плохой звукоизоляцией, но комфортный.

К сожалению, впечатления от этого отеля не самые лучшие.
Покрытие пола в зоне для завтрака: грязное.
Wi-Fi по утрам не в порядке.
Электрические розетки — по обеим сторонам стены в плохом состоянии >> сообщали на стойку регистрации несколько раз >> не исправлено.
В номере нет прокладок >> мы могли бы получить чашку кофе >> за отдельную плату >> 4 евро.
1 тарелка простого супа 13, 50 евро >> слишком дорого. Сообщили об этом перед отъездом >> никаких коммерческих жестов, чтобы компенсировать вышеупомянутые неудобства >> не ориентирован на клиента.
Пруд в саду позади >> не очень ухоженный.
>> слишком дорого для такого отеля — ценник за ночь неудовлетворительный.
>> не рекомендую, но и не рекомендую.
Никакой компенсации при окончательном счете.
Здание устарело.

Этим летом мы отпраздновали свадьбу в этом месте – к сожалению, со смешанными чувствами. Хотим отметить еду, к которой не было никаких претензий, и фотобудку, которая очень понравилась гостям.
За два дня до банкета нам внезапно сообщили, что нам не разрешат заниматься украшением самостоятельно, хотя нас в этом неоднократно уверяли. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы отказались от этого места, потому что для нас очень важен был индивидуальный подход.
Нам также обещали, что обслуживающий персонал будет «опытным» и что всё будет сделано так, как мы договаривались. Однако этого не произошло: многие элементы декора не были реализованы так, как было согласовано, или реализованы вообще, а во многих местах даже не было предпринято никаких усилий. Во время демонтажа мы видели, как мистер Лопес и другие сотрудники неаккуратно раскладывали украшения по коробкам… что-то при этом разбилось. Мы сочли это пощёчиной.
Про диджея, которого нам предоставили, я даже говорить не хочу… это была полная катастрофа.
После подачи свадебного торта официантов не оказалось; гостям пришлось самим искать напитки, так как команда в основном пряталась на кухне. Коктейли тоже были невкусными — несколько гостей обратили на это внимание. Мы подали жалобу, но до сих пор не получили ответа, из чего следует, что вам всё равно, как мы себя чувствуем.
Для нас это был уникальный и очень важный день — к сожалению, договоренности не были соблюдены, и многих проблем можно было бы избежать.

Очень шумно: слышно, как все ходят по коридору, поднимаются по лестнице или ходят в номере наверху. Номера очень маленькие, в душе слабый поток воды с переменной температурой и занавеской. Раковина не сливается. Прожекторы, которые освещают отель, светят прямо в окно вашей спальни. Отель находится прямо у главной дороги; слышно, как машины замедляются или ускоряются.
Если вас это не смущает, обязательно поужинайте в другом месте. Нас посадили за столик рядом с незнакомцем. Закуска (татаки тунец) была замороженной, а картофель фри жарился на старом масле.
Хотя завтрак был хорошим, а персонал на стойке регистрации дружелюбным, наше пребывание было намного лучше в основном благодаря моей компании и прекрасной прогулке.

Hotel Bel Air Trail & Wellness — никогда не судите книгу по обложке, а отель — по фотографиям в интернете!
Отель Bel Air совершенно измотан и потерял желание жить примерно в то же время, что и Адольф. Он требует полной физической и эмоциональной перестройки.
Рабочего бассейна нет, о чём удобно умолчать в интернете и при бронировании.
То, что было бассейном, теперь стало «мозговым центром для релаксации» с шезлонгами, где можно лежать, смотреть в потолок и мечтать о том, каково это — плавать в нём. Настоящее разочарование.
Точно так же небесно-голубой фонтан на самом деле был ядовито-зелёным. Немо предпочёл бы остаться потерянным или даже быть зажаренным во фритюре с картошкой фри, чем тусоваться здесь.
Номера? Что ж, по гостиничным меркам они уже не в моде: полы на 100% защищены от взлома, и каждый дюйм скрипит. Пока вы неподвижно лежите на кровати, боясь кого-то потревожить, в эфире раздаётся грохот, лязг и стук тележки, которую катят сотрудники отеля. Шум распространяется, словно жалующийся американец. У всех гостей были одни и те же жалобы.
Ужин в пустом ресторане почему-то потребовал предварительного бронирования, видимо, чтобы подготовить морозильную камеру. Метрдотель менял обаяние и выглядел неловко, его жизнь рушилась каждые 20 минут. Могу только представить, какая атмосфера нас окружала – она напоминала зал ожидания в Dignitas: тихая, бездушная, но при этом странно утешающая осознанием того, что скоро всё это закончится.

Мы остановились на одну ночь.
Мы выбрали этот отель из-за его расположения и ресторана.
Еда и обслуживание были превосходными. У нас был восхитительный, поистине изысканный ужин.
Отсутствие бассейна — это просто досадно; джакузи было бы идеально.
В целом, очень приятные впечатления.
Сад прекрасен.

Просторный двухместный номер на третьем этаже с розетками рядом с кроватью. Ванная комната с душевой кабиной и отдельным туалетом. Предоставляются принадлежности для приготовления кофе и чая, а также бесплатная бутылка воды. Мини-бар (за отдельную плату) и шкаф с сейфом. К услугам гостей обильный завтрак «шведский стол» и просторная парковка. Сад большой, но некоторые зоны требуют ремонта. Крытый бассейн не работает и не заполнен водой. Есть небольшая оздоровительная зона, которой мы не пользовались. Дополнительный плюс: автобусная остановка прямо напротив отеля обеспечивает сообщение с городами Эхтернах, Бердорф, Бофор, Эттельбрюк, Дикирх и Люксембург. Проезд на общественном транспорте в Великом герцогстве бесплатный; посадка бесплатная 👍, и нет необходимости искать парковку.

Идеальный отель, чистый, тихий. Весь персонал, будь то в баре, на стойке регистрации или в ресторане, выполняет свою работу на высшем уровне. Персонал приветливый и внимательный. Был предложен приветственный напиток. Меню было отличным, мы смогли адаптировать его под себя (из-за аллергии на некоторые продукты). Отель удобно расположен, в тихом и романтичном месте. Кроме того, мы могли гулять прямо у отеля. Город Эхтернах тоже великолепен. Сауна и парная просто великолепны. Наш номер был отличным, а само заведение – очень чистым.
Спасибо всему персоналу, мы обязательно вернёмся.

Какое разочарование… Отель, кажется, умирает, но его расположение вдали от города, в зелени, придаёт ему очарование. Инфраструктура тоже имеет потенциал, но бассейн давно не работает, и нет возможности заказать массаж… Мебель в номере старая, спали всего одну ночь, но постельное бельё нормальное, и чисто. Некоторые сотрудники приветливы и улыбчивы, а другие – совсем нет… Мы выбрали «меню для гурманов»: только название было «гурманским»; за 65 евро на человека с напитками оно разочаровало: закуска с неопределённым вкусом, рыбный суп, который, казалось, только что из банки, томатная тарелка – мусс из моцареллы очень горький и обычный, но мусс из моцареллы в форме моцареллы был хорош, пресный сорбет из ревеня, основное блюдо – резиновая рыба; десерт был неплох. Сезонный аперитив был хорош. Мы заказали полпинты вина из меню (Рислинг), которое подали в кувшине… Мы не вернемся в отель Bel-Air.

Уникальное расположение, номер с прекрасным балконом, откуда открывается фантастический вид, и отличными ставнями.
Хозяин доставил наш багаж в следующий отель. Мы идём по тропе Мюллерталя.

Дружелюбный прием по прибытии. Понятное объяснение об отеле. Женщина аккуратно принесла его в наш номер и дала краткое объяснение. Комплименты. Комната выглядит прекрасно, придраться не к чему, а с балкона открывается прекрасный вид на сад и окружающий лес. Местность здесь красивая, и здесь можно весело провести время, гуляя. Также был предоставлен приветственный напиток/миска с едой и одеяло для собаки. Завтрак был прекрасным началом дня. Мы обязательно сюда вернемся.

Цена не пропорциональна тому, что предлагается. Романтический номер с видом на лес не упоминает, что между отелем и лесом проходит оживленная дорога. Сад выглядит немного запущенным. Бассейн, почему мы выбрали этот отель… К сожалению, нет воды, но есть велотренажеры и шезлонги в ванной. Завтрак был хорошим, возможно, лучше не размещать завтрак на открытом солнце. Короче говоря, хороший отдых, но не пропорционален цене в 172 евро за 1 ночь с завтраком.

Сочетание классики и истории с современным стилем. Мы были там гостями на свадьбе. Бронирование номера прошло гладко. Персонал дружелюбный, внимательный и услужливый. Свадьба была хорошо организована, еда и все остальное прошло гладко, и было достаточно места для танцев. Отель было легко найти, парковка находилась прямо за зданием. Прекрасные возможности для пеших прогулок, вид на зелень за завтраком. Достойный шведский стол. Мы остались очень довольны соотношением цены и качества для семьи из четырех человек и с нетерпением ждем возможности приехать сюда без детей, чтобы иметь возможность в полной мере воспользоваться услугами оздоровительного центра. К сожалению, бассейн был закрыт. В соседней деревне есть большое озеро с детской площадкой, что тоже очень мило и является преимуществом отеля. Мы бы с удовольствием вернулись. Семья К.

Из-за проблем с машиной нам пришлось остаться еще на одну ночь в Люксембурге, и мы решили забронировать этот отель. У нас был замечательный отдых, супер-расслабленный номер с видом на прекрасный сад. Вкусный завтрак, супер-дружелюбный персонал. И, кроме того, вы можете прогуляться в лес напротив отеля и начать тропу Мюллерталь. Также идеально: автобусная остановка прямо перед отелем! Так что вы можете перемещаться легко и бесплатно (общественный транспорт в Люксембурге бесплатный)! Мы обязательно вернемся!

Тихий отель, улыбчивый персонал, питание 5/5 с другой стороны, в номере паутина, перегоревшие лампочки на прикроватных светильниках, увеличительное зеркало в ванной. Для душа горячая вода после добрых 5 минут ожидания или вообще без воды. Запасные подушки без чехла. Очень разочарован ценой, это не так. ☹️

Отель очаровательный и уютный. Очень приятный персонал.
Завтрак сервируется в отдельном зале. Выбор блюд не очень большой, но все отличного качества и свежести. Есть и шампанское-)
Основной ресторан очень хорош по качеству блюд и сервису. Отличная винная карта.
С супругой посещали Piano Bar вечером. Коктейли качественные, обстановка непринуждённая. Но на рояле в тот вечер не играли.
Отель из уходящей эпохи уютных семейных заведений.
На мой взгляд требуется небольшая реновация.
Семья осталась довольна проведённым в отеле временем.

Опасность.
Что нам понравилось:
— У нас были отличные прогулки по отелю, так что он находится в прекрасном месте.
— Персонал был в основном дружелюбным.
Что вам следует знать:
— К сожалению, отель стареет.
— Несмотря на низкий сезон, нам сказали, что в подвале помимо сауны будет бассейн. По дороге мы купили дополнительные купальники для бассейна (забыли), потому что мы не любители сауны, но очень ждали бассейна. В те выходные в бассейне, очевидно, была проблема с хлором, и это было для нас позором. Когда мы любезно попросили вернуть небольшую сумму за купленные купальники, нас, к сожалению, обманули. Якобы это уже будет учтено в цене. Поскольку ранее мы отменили отель и забронировали его на другие выходные, мы знали, что цена в любом случае будет одинаковой. Это была просто ложь. Никакого понимания не было проявлено, наоборот, дама была очень неприветлива. В отель, где нас обманули, мы точно не вернемся. Это позор, потому что большинство сотрудников выглядели очень мило, и ужин тоже был очень хорошим.
Наш совет: вам следует обратить внимание на то, действительно ли вы получаете то пособие, за которое заплатили. При необходимости вам следует сообщить об этом заранее.