Отзыв об отеле Beachfront Chalet in Aqualand Resort - Batroun

Semaan A.

2/10
EnglishРусский
Тема: Жалоба на ограничения на употребление напитков возле бассейна.
Дорогие.
Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Пишу, чтобы выразить свое недовольство произошедшим сегодня инцидентом с участием сотрудников вашей службы безопасности. Во время отдыха возле бассейна ко мне и моим спутникам подошли и сообщили, что употребление некоторых напитков, в том числе энергетических, Seven Up, Pepsi и других, запрещено за пределами нашего шале.
Как преданные клиенты вашего уважаемого курорта, мы были ошарашены этой директивой, особенно учитывая, что это безалкогольные напитки. Нас проинформировали, что такие ограничения введены для поощрения покупок в киосках курорта. Хотя мы понимаем необходимость поддерживать порядок и соблюдать политику, мы считаем, что способ, которым эта информация была передана нам, был неуважительным и неприветливым.
Нам нравится часто посещать ваш курорт из-за его превосходного обслуживания и удобств, но этот инцидент заставил нас почувствовать себя нежеланными и ограниченными в возможности пользоваться удобствами. Как платёжеспособные клиенты, мы ожидаем более внимательного подхода к обеспечению соблюдения правил, влияющих на наше пребывание на вашем курорте.
Мы просим пересмотреть эту политику и пересмотреть то, как такие директивы доводятся до сведения гостей в будущем. Обеспечение четкого и уважительного общения, несомненно, улучшит общее впечатление гостя и сохранит положительную репутацию вашего курорта.
Благодарим Вас за внимание к этому вопросу. Я с нетерпением жду вашего быстрого ответа и решения.
Искренне,
(Семаан Аби Юнес)
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.