Забронируйте Курортный отель InterContinental Mzaar Lebanon Mountain Resort & Spa by IHG 4* — 56 отзывов в Кфардебиан, Горный Ливан!
Удобные и недорогие номера в InterContinental Mzaar Lebanon Mountain Resort & Spa by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Заголовок: Отличное расположение, но стандарты больше не соответствуют цене.
Как лояльные клиенты как этого отеля, так и группы IHG в целом, я с разочарованием пишу этот отзыв.
Несомненно, InterContinental Mzaar выигрывает от лучшего расположения в этом районе, что продолжает обеспечивать его успех из года в год. Однако, помимо расположения, общее впечатление больше не соответствует стандартам, ожидаемым от пятизвездочного отеля — особенно с учетом постоянно растущих цен на номера.
За эти годы цены значительно выросли, но уровень обслуживания и размещения не последовал той же тенденции. Многие номера кажутся устаревшими, маленькими, плохо звукоизолированными и не всегда убираются на должном уровне. Деревенский шарм, возможно, когда-то был частью его идентичности, но сегодня он выглядит скорее изношенным, чем изысканным.
Телефонная связь — еще одна повторяющаяся проблема. На звонки отвечают с опозданием, ответы медленные, а запросы не всегда правильно понимаются или обрабатываются эффективно. Для отеля под брендом InterContinental это удивительно.
К сожалению, некоторые отели в рамках такой престижной международной группы стареют, не получая необходимой реконструкции и контроля качества, которые позволили бы им соответствовать пятизвездочным стандартам. Когда цены растут, а качество обслуживания остается неизменным, гости неизбежно чувствуют, что соотношение цены и качества больше не оправдывает затраты.
Мы искренне надеемся, что руководство и группа IHG отнесутся к этим проблемам серьезно и инвестируют средства в восстановление того уровня превосходства, которого действительно заслуживает это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как лояльные клиенты как этого отеля, так и группы IHG в целом, я с разочарованием пишу этот отзыв.
Несомненно, InterContinental Mzaar выигрывает от лучшего расположения в этом районе, что продолжает обеспечивать его успех из года в год. Однако, помимо расположения, общее впечатление больше не соответствует стандартам, ожидаемым от пятизвездочного отеля — особенно с учетом постоянно растущих цен на номера.
За эти годы цены значительно выросли, но уровень обслуживания и размещения не последовал той же тенденции. Многие номера кажутся устаревшими, маленькими, плохо звукоизолированными и не всегда убираются на должном уровне. Деревенский шарм, возможно, когда-то был частью его идентичности, но сегодня он выглядит скорее изношенным, чем изысканным.
Телефонная связь — еще одна повторяющаяся проблема. На звонки отвечают с опозданием, ответы медленные, а запросы не всегда правильно понимаются или обрабатываются эффективно. Для отеля под брендом InterContinental это удивительно.
К сожалению, некоторые отели в рамках такой престижной международной группы стареют, не получая необходимой реконструкции и контроля качества, которые позволили бы им соответствовать пятизвездочным стандартам. Когда цены растут, а качество обслуживания остается неизменным, гости неизбежно чувствуют, что соотношение цены и качества больше не оправдывает затраты.
Мы искренне надеемся, что руководство и группа IHG отнесутся к этим проблемам серьезно и инвестируют средства в восстановление того уровня превосходства, которого действительно заслуживает это место.