Faraya Village Club

Наше пребывание было очень приятным. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и уважительным, а обслуживание — превосходным. Номера были очень чистыми и ухоженными, что обеспечило нам комфорт на протяжении всего пребывания. Отопление в номерах работало очень хорошо, особенно в холодную погоду, и это имело большое значение.
Расположение также отличное, так как отель находится очень близко к горнолыжным курортам, что позволило нам легко и удобно наслаждаться катанием на лыжах.
В целом, мы настоятельно рекомендуем это место и обязательно вернемся сюда снова.

Я редко пишу плохие отзывы, но, к сожалению, я вынужден выразить свое недовольство моим пребыванием здесь. Я приехал на семейный отдых с двумя зятьями, женой и друзьями из-за границы, чтобы насладиться двухдневным отпуском. Сразу же возникли проблемы с номером. Холодильник не работал, электричество постоянно отключалось, интернет не работал, не было жидкого мыла, гели для душа были наполовину пусты, и, что хуже всего, у обогревателя в одном из номеров не было ручки, и он не выключался. Когда мы звонили в службу поддержки, им требовалось больше часа, чтобы приехать, даже после нескольких звонков и даже личного визита.
Мы заплатили почти 1000 долларов за две ночи. Я сказал им, чтобы они оставили деньги за первую ночь и вернули нам только за вторую, так как я хотел выехать на следующий день и найти другое место. Они устроили мне и моей жене скандал из-за возврата денег. Неприемлемое обслуживание клиентов и очень защитное поведение всякий раз, когда мы поднимали какие-либо проблемы.

Ужасно!
Я забронировала 2 ночи и заплатила 800 долларов.
Мы приехали. Там грязно и очень старо.
Холодильник не работает.
Нет интернета. Электричество постоянно отключается.
В ванных комнатах нет мыла.
Ванные комнаты для такого большого шале должны быть немного больше, а они очень маленькие.
Мы забронировали большое место с крошечной ванной комнатой размером 1х1 м2. ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ!
И хуже того, обогреватель в спальнях нельзя выключить, поэтому они поставили вентилятор!
Они оставили одну крошечную мыльницу/шампунь наполовину использованную и всего 4 полотенца на 7 человек!
Осторожно, это мошенничество!
Мы приехали на семейный отдых, и они все испортили!
Будьте осторожны, фотографии не соответствуют действительности!
Мы собираемся потребовать возврата денег за вторую ночь, и надеемся, что они это сделают!
Продолжаем обсуждение возврата средств. Они отказываются возвращать нам деньги и буквально сказали:
«Вам нужно мыло? Позвоните нам».
«Интернет мы починим».
«Электроэнергию, знаете, генератор/EDL».
«Полотенца закажите у нас».
«Холодильник мы включим по прибытии, просто скажите нам».
Так что всё это оправдано, что они не возвращают нам деньги, а она сказала мне, что женщина на ресепшене должна успокоиться, я раздуваю из мухи слона.
Мои маленькие дети были насквозь мокрые от пота в своей комнате, а интернет всё ещё не работает, а уже 22:21!

Лучшее в этом отеле — дружелюбный персонал.
Однако само здание очень скромное, повсюду беспорядок, завтрак минимальный, помещение очень маленькое, поэтому завтрак подают в лобби. Ванная комната в лобби грязная. В целом, отелю нельзя поставить 4 звезды.

Мы прекрасно провели время в Faraya Village Club. Мне очень понравилась уютная атмосфера шале в отеле, а камин в спальне – это очень очаровательный и согревающий бонус! Обслуживание было просто замечательным, и весь персонал очень приветлив. Отель чистый и находится недалеко от склонов, я настоятельно рекомендую! Приятного отдыха!

Очень комфортабельный, чистый и просторный номер. Вид на горы с потрескивающим камином просто захватывает дух.
Персонал невероятно дружелюбный и услужливый! Определенно рекомендую это место всем, кто приезжает сюда.
Сидеть в джакузи в номере с видом на камин было просто восхитительно!

Я прекрасно провела время в этом отеле. Я забронировала номер с джакузи, и все прошло гладко с самого начала. Номер был очень чистым, уютным и предлагал потрясающий вид на горы. Персонал был невероятно дружелюбным и сделал пребывание еще лучше. Мы также заказали итальянскую пиццу в отеле, и она была просто восхитительной. В целом, это было расслабляющее и незабываемое пребывание. Я очень рекомендую это место и обязательно вернусь!