Printania Palace Hotel

Я пишу, чтобы официально выразить свою глубокую обеспокоенность и разочарование по поводу крайне непрофессионального взаимодействия, с которым я столкнулся сегодня, примерно в 14:30, при обращении в ваш отель.
Я позвонил с намерением представить серьезное и потенциально очень выгодное деловое предложение, основанное на моей предыдущей работе в Катаре с членами королевской семьи и концепции оздоровительного медицинского обслуживания, которая, как я считаю, могла бы принести значительную пользу вашему заведению. Когда я вежливо попросил поговорить с менеджером, чтобы объяснить цель моего звонка, мужчина, ответивший на звонок, отреагировал крайне невежливо и пренебрежительно. Прежде чем мне даже дали возможность объяснить суть моего предложения, он резко прервал разговор.
Предположив, что обрыв связи мог быть случайным, я позвонил снова, и телефон был намеренно повешен во второй раз.
Такое поведение не только непрофессионально, но и наносит ущерб имиджу и репутации вашего отеля. Отказ потенциальным партнерам в элементарной вежливости общения свидетельствует о серьезном отсутствии профессионализма, уважения и деловой хватке. Запрет на звонок даже назвать цель своего запроса лишает звонящего возможностей, которые могли бы способствовать росту отеля и его долгосрочной прибыльности.
Я искренне надеюсь, что будут приняты соответствующие меры для решения этой проблемы, поскольку подобное поведение не соответствует стандартам качества, ожидаемым от уважаемого отеля.

Мой любимый отель! Он классический и очень красивый. Номера новые и чистые, обслуживание отличное, а весь персонал добрый и отзывчивый. Мой любимый отель!

Если вы ищете тихое и спокойное место в Брумане, это не то. Отель расположен рядом с барами и пабами, поэтому до самого утра играет громкая музыка, из-за которой очень трудно заснуть. Мы были там с детьми, которые не могли спать из-за шума. Об этом стоит предупреждать на сайте. Зона бассейна заставлена ​​множеством стульев и табуреток, что затрудняет перемещение. Однако администратор на ресепшене был просто великолепен: он помог нам найти решение и учел наши пожелания. Он стал лучшим в нашем отдыхе.

Прекрасный отель, полный ностальгии и веселья. Хорошие рестораны и ещё более прекрасная атмосфера.

Виды просто невероятные. Прекрасный отель с великолепным обслуживанием! Рядом множество ресторанов и баров, что делает расположение очень удобным. Рекомендую.

Останавливались на День святого Валентина.
Ужинал.
Еда невкусная, безвкусная.
Напитки недопустимы.
Мокет в комнате с пятнами.
Душ не работает должным образом.
В общем, больше не повторится.

Только по их ресторану: Хорошее место, где можно провести прохладный вечер, открытая площадка уютная и комфортная.
Официанты не профессиональны, не поняли наш заказ и не очень отзывчивы.
Еда у нас была нормальная, ничего особенного.
Клубный сэндвич был в порядке, но ингредиенты были слишком сухими, мне пришлось добавлять кетчуп в каждый кусочек, чтобы он подействовал. Хотя картошка была в порядке.
Начос были очень сырными и вкусными, казалось, что они пекут свои начос, а не достают их из пакета с чипсами.
Я бы рекомендовал его больше для тусовок, чем для ужина.

Номера нормальные, но очень старомодные, без доступа к Netflix по телевизору. Нам не дают зубную щетку или какие-либо принадлежности.

Мы останавливались там на 1 ночь в Броумане.
Очень нистальгический и уютный аутентичный ливанский отдых. Гостеприимство было хорошим и дружелюбным, недалеко от многих привлекательных достопримечательностей. Еда была исключительной. Кафе Mashrou3 — это дополнительная ценность.

Недавно я останавливался в Принтании и столкнулся с проблемой потери ключа.
Потеряв ключ, я пять раз звонил персоналу отеля и просил его найти. Каждый раз они подтверждали, что не могут его найти.
Через неделю мне позвонили сотрудники отеля и сообщили, что ключ наконец-то появился. Когда я поинтересовался, как это возможно, агент вскользь упомянул: «Эй, на той неделе мы не делали генеральную уборку, а вчера мы это сделали».
В течение недели, когда пропал ключ, я специально спросил персонал, сделали ли они генеральную уборку, и они заверили меня, что сделали.
Это недопонимание и отсутствие тщательности оставили меня крайне разочарованным обслуживанием.

Отличный сервис и приятный и внимательный персонал! Ощущение старины – это такой плюс. Лучше использовать настоящие ключи, чем пластиковые карты, которые в половине случаев работают :)

Это был хороший опыт, жаль, что он не соответствует 5 звездам с точки зрения номеров.
Кондиционер издавал невыносимый шум, я попросил поменять номер, и мне помогли, но, к сожалению, шторы были недостаточно непрозрачными.

Неприятный уровень обслуживания, низкое качество еды, плохой завтрак, но номера были чистыми, интернет был ужасным, вы не можете поддерживать подключение к Интернету более 5 минут, и очень медленное.
Надеюсь, в ближайшем будущем они решат эти проблемы.

Потрясающие впечатления от отеля с приличным видом! Понравилось гостеприимство и расположение отеля: он находится посреди хорошо оборудованной улицы с лучшими ресторанами и достопримечательностями.

Никогда не ходи туда! Ты никогда не сможешь заснуть.
Музыка из бара-ресторана у бассейна очень громкая до 4 утра и даже после 4 утра.
Это ад! Музыка невыносима,
Музыку следует выключать начиная с часу ночи, они никогда этого не делают, каждую ночь с полуночи до 4 утра она становится даже намного громче.

Расположение этого отеля очень красивое, но отель оправдал мои ожидания.
Во-первых, это абсолютно не пятизвездочный отель, максимум может быть 3.
Во-вторых, в комнате ничего нет, например, ни чайника, ни утюга. Нет сейфа. И т. Д.
Даже когда я попросил железный пресс, они ответили мне, что нельзя пользоваться железным прессом внутри номеров, и есть только один нюанс: платная услуга. Но их платная услуга потребуется один день, поэтому, если вы спешите, вы будете в не очень хорошей ситуации.
Что касается сейфа, они сказали мне, что у них есть специальная комната с сейфами и личными ключами за стойкой регистрации. К моему удивлению, когда я попросил один, они обнаружили, что их ящики сломаны и не работают.
Завтрак очень простой и не очень хороший.
Если вы ищете место, это отличный выбор, но будьте готовы, что это место только для сна (даже спать не так уж и здорово)

Совсем не 5-старт, как заявлено. Огромный ремонт, содержание, удобства, варианты питания, необходимые для того, чтобы приблизить его. Один старт для прекрасных видов и персонала, который старается сделать все возможное.