Недавно я останавливалась в отеле Al Habtoor Grand Hotel в Син-эль-Филе, и больше всего меня впечатлили не здание или номера (которые были вполне хорошими), а люди, которые там работали. Некоторые из них, честно говоря, сделали наше пребывание намного лучше, чем мы ожидали.
На стойке регистрации первым человеком, с которым мы познакомились, была Мануэлла Матта, и она задала тон. Она каждый день проверяла, всё ли у нас в порядке, в естественной, дружелюбной манере — не по сценарию «Всё ли хорошо? », а более тепло. Каждый раз, когда мы заходили и она оказывалась рядом, она приветствовала нас, как будто мы были знакомыми лицами. Странно, как быстро мы к этому привыкли. Кристиан тоже был невероятно приятным и отзывчивым. Эти двое действительно сыграли важную роль.
Завтрак стал чем-то, чего мы с нетерпением ждали, в основном из-за людей, которые там работали. Анвар и Ноэль всегда были в хорошем настроении, даже рано утром, а женщина, которая работала на станции выпечки и приготовления яиц, была очень добра и терпелива. Утро становится намного приятнее, когда персонал по-настоящему дружелюбен.
Консьерж Али Мрейдж был очень полезен на протяжении всего нашего пребывания. И я хочу отметить команду охраны, особенно Ихаба Искандара, который был неизменно вежлив и внимателен. То же самое относится к Мансуру и персоналу парковки, а также к команде уборщиков — все, с кем мы общались, были добры и непринужденны.
Отелям легко рекламировать услуги, но именно такие люди заставляют вас хотеть вернуться. И в нашем случае это определенно произошло.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На стойке регистрации первым человеком, с которым мы познакомились, была Мануэлла Матта, и она задала тон. Она каждый день проверяла, всё ли у нас в порядке, в естественной, дружелюбной манере — не по сценарию «Всё ли хорошо? », а более тепло. Каждый раз, когда мы заходили и она оказывалась рядом, она приветствовала нас, как будто мы были знакомыми лицами. Странно, как быстро мы к этому привыкли. Кристиан тоже был невероятно приятным и отзывчивым. Эти двое действительно сыграли важную роль.
Завтрак стал чем-то, чего мы с нетерпением ждали, в основном из-за людей, которые там работали. Анвар и Ноэль всегда были в хорошем настроении, даже рано утром, а женщина, которая работала на станции выпечки и приготовления яиц, была очень добра и терпелива. Утро становится намного приятнее, когда персонал по-настоящему дружелюбен.
Консьерж Али Мрейдж был очень полезен на протяжении всего нашего пребывания. И я хочу отметить команду охраны, особенно Ихаба Искандара, который был неизменно вежлив и внимателен. То же самое относится к Мансуру и персоналу парковки, а также к команде уборщиков — все, с кем мы общались, были добры и непринужденны.
Отелям легко рекламировать услуги, но именно такие люди заставляют вас хотеть вернуться. И в нашем случае это определенно произошло.