Le Royal Hotel - Beirut

Ну, мой отзыв об отеле немного запутан.
Расположение 5 из 5. Ух ты.
Вид 5 из 5. Фантастический.
Персонал 5 из 5. Потрясающий.
Еда 5 из 5. Очень вкусно.
Номера нуждаются в серьезном ремонте, слишком старые номера.
.
У нас возникла проблема на стойке регистрации с Руди АбуДжауде, нас обманули с ценами, и нам даже пришлось доплатить за то, что было изначально забронировано и оплачено.
Прекрасно провели отпуск в этом отеле.

Я провел выходные в Le Royal Dbayeh и смог попробовать их шведский стол – это было просто потрясающе! Ассортимент был богатым, с таким разнообразием вкусов, а выбор десертов – бесконечным. Весь вечер проходил в прекрасной атмосфере, а музыка делала его ещё более приятным. Больше всего мне понравилось то, что даже если вы не останавливаетесь в отеле, вы всё равно можете поужинать у бассейна и пообщаться с друзьями или семьёй. Кроме того, у них есть разные форматы ужина в зависимости от повода, что делает это место идеальным для любого мероприятия.

Безупречное место, где можно остановиться, не отрываясь от моря.
Великолепный отель с бассейнами, рестораном, баром и безупречным обслуживанием.
Если вы проездом в Бейруте, не раздумывайте: отличное соотношение цены и качества.
Настоятельно рекомендуем 👌

Роскошный отель в Бейруте, где каждая деталь продумана до мелочей для комфорта и удовольствия. Бассейн предлагает расслабляющую и элегантную обстановку, идеально подходящую для отдыха с видом. Шикарная и гостеприимная атмосфера, а безупречный сервис придают этому пребыванию нотку исключительности. Настоящий оазис спокойствия в самом сердце города.

Мы забронировали улучшенный номер с 1 кроватью размера «queen-size». Мы были в таком восторге, потому что у номера был собственный патио и бассейн. Когда мы приехали, впечатления были ужасными. Сначала в номере стоял ужасный запах. Вся мебель была грязной, даже не хотелось садиться на стулья или диван. Частный бассейн был очень мелким. Он был наполовину заполнен. В нём кишели насекомые, а дно было покрыто песком. Похоже, здесь давно не убирали.
Мы попросили поменять номер. Но во втором номере, который мы увидели, стоял тот же запах. Затем нам предложили третий номер. В нём пахло так, будто его обрызгали духами. Мы попросили отменить бронирование, но они согласились вернуть только деньги за вторую ночь. Несмотря на то, что мы заплатили 310 долларов за первую ночь, мы не остались. Мы предпочли понести убытки, чем остаться в этом отеле.
Этот отель оценивается как 5 звёзд, но на самом деле заслуживает 1 звезду.

У меня были большие ожидания при бронировании Le Royal Hotel Beirut, особенно после того, как я заплатил 248 долларов за одну ночь, думая, что нас ждет мирное и роскошное пребывание после свадьбы. К сожалению, это оказалось одним из самых разочаровывающих впечатлений от отеля, которые я когда-либо испытывал.
С 8:00 утра нас разбудил постоянный стук и сверление из соседнего номера. Было ясно, что прямо рядом с нами ведутся ремонтные или строительные работы — и это в воскресенье утром! Мы немедленно позвонили на ресепшен, чтобы пожаловаться, и хотя они временно прекратили шум, он возобновился через час, испортив все шансы на отдых.
Мне не удалось насладиться пребыванием и определенно не выспаться, в чем я отчаянно нуждался. Когда мы поговорили с менеджером, вместо того, чтобы предложить возврат денег или что-то значимое, они предложили нам остаться до 7 вечера. Это бесполезно, когда я живу в Бейруте и мне не нужно несколько дополнительных часов — мне нужна была тихая, спокойная ночь, а не продление дня в номере, в котором уже кто-то беспокоил.
Неприемлемо взимать высокие цены и подвергать гостей шуму от строительства без предварительного предупреждения. Реакция персонала была вялой и не отражала уровень обслуживания, ожидаемый от так называемого пятизвездочного отеля.
Я не рекомендую этот отель тем, кто ищет покоя, профессионализма или надлежащего гостеприимства. Если вам важен ваш сон, ваш комфорт или соотношение цены и качества — поищите что-нибудь другое.

Мы приехали в Ливан из Великобритании после очень долгого ожидания и решили остановиться в Le Royal. Мы наслаждались каждой минутой, в основном из-за дружелюбия персонала и некоторых прекрасных удобств. Мы хотели бы особенно отметить Энджи и Элиссу, которые заставили нас почувствовать себя как дома, проявили большой профессионализм и были очень любезны на протяжении всего нашего пребывания. Хотя отелю не помешал бы некоторый ремонт, так как интерьер выглядит немного устаревшим, основные удобства, такие как спа, бассейн и тренажерный зал, все еще в отличном состоянии. Если вы любитель тенниса, как и я, у вас есть доступ к открытому корту в отеле (и крытому корту в St Rita, в 2 минутах езды вниз по склону). Мы обязательно скоро вернемся.

5-звездочный ОТЕЛЬ, в 5 км от Бейрута, высококачественный 5-звездочный стандартный отель с прекрасным видом на Средиземное море.

Это далеко не пять звезд… Завтрак не был 1… Это худший завтрак в любом отеле в моей жизни… континентальный завтрак состоял из тостов, выпечки и фруктов… не выбран, приносят то, что хотят… Круассаны были Камни и все кажется несвежим… Мандарины слишком кислые…
Номера нуждаются в обновлении… Нет мест для зарядки через USB, и что-то довольно старое… и т. Д…

Милад на стойке регистрации потрясающий. Мы останавливались здесь дважды, и оба раза все было замечательно. Спасибо!

Моя жена и я обратились в Royal Hotel Beirut всего за 4 дня до даты нашей свадьбы, и нас сразу же приняла и оказала помощь г-жа Мелисса Сассин Моркос из команды отеля. Она вместе с г-ном Захией Буэйри, менеджером этажа, г-ном Тареком Госсубом, инженером по звуку и свету, и всеми сотрудниками (команда безопасности, парковщики, посыльные, администраторы…) позволили нам в кратчайшие сроки организовать свадебную вечеринку, которую мы хотели. Их отзывчивость и доброта стали ключевыми элементами успеха нашего вечера. Мы настоятельно рекомендуем этих профессиональных людей и это учреждение для ваших самых ценных мероприятий.

Я поехала с мужем и сыном в отель Le Royal на веселые выходные! Мы взяли пакет, который включает билеты в Watergate, завтрак и номер полулюкс… Незабываемые впечатления для моего сына и нас всей семьи! Мой сын отлично провел время в Watergate, джакузи, крытый бассейн с потрясающим видом на море! Номер представляет собой двухуровневый люкс с прекрасным видом на море! Ух ты😍 Я была впечатлена, потому что вся мебель в отеле отремонтирована! В отеле потрясающий запах! И спа был прекрасным! Я сделала процедуру для лица, и в спа-салоне используется Biologique Recherche, мне очень понравились результаты, моя кожа сияла после процедуры для лица! Отель чистый, так приятно пахнет и хорошо управляется! Мой сын до сих пор рассказывает о нашем веселом прекрасном отпуске! Вид на море в отеле Le Royal уникальный! Открытый бассейн и ресторан Le Jardin… Нам понравилось все! Это было намного лучше, чем мы ожидали!

Мы остановились на 2 ночи в Ле Рояле, и это был потрясающий опыт.
Номера, обслуживание, еда и бассейн — все потрясающе.
Я очень рекомендую этот отель.
И плюс это аквапарк рядом с отелем.

Был очень плохой опыт посещения аквапарка. Обслуживание было ужасным, бассейн с волнами имел неприятный запах и был очень грязным. Туалеты неприемлемы, они такие грязные и отвратительно пахнут. Кроме того, в душе для женщин пахло так плохо, некому было контролировать, поэтому мы увидели раздетую женщину, что очень неуважительно: вокруг дети, и она переодевалась на улице. Очень разочарован, никому не рекомендую идти.

Мы посетили спа-центр отеля, чтобы получить по-настоящему роскошный и расслабляющий отдых. Изюминкой стал крытый бассейн, из которого открывался потрясающий вид на море. Это было идеальное место для освежающего отдыха.

Такое прекрасное расположение и очень хорошее обслуживание! Наш четырехдневный отпуск был прекрасным, расслабляющим и запоминающимся.
Спа красивый, открытый бассейн замечательный, номера очень удобные.
У нас также была смежная комната, и все было без проблем. Дети и взрослые прекрасно провели время. Завтрак был включен в стоимость, и это было потрясающе! Я легко рекомендую это место!

У меня был ваучер на одну ночь в отеле плюс завтрак, и когда я захотел его выкупить, мне сообщили, что срок его действия истек на 2 дня. (…) ваучер не может быть продлен. Даже если срок действия истек 2 дня назад. Мы проинформировали руководство и сожалеем, что ваучер больше не может быть использован (…) Я считаю это неприемлемым для такого заведения.