Grand Concerto Hotel

Недавно я останавливалась в этом отеле и, к сожалению, вынуждена поставить ему одну звезду из-за нескольких неприятных моментов. Хотя первоначальная регистрация прошла приятно, персонал не очень хорошо справлялся с простыми просьбами; например, они отказались одолжить небольшую сумму (20 долларов) всего на час, пока мой муж не вернется с работы и не вернет деньги, а также не предложили вариантов банковских переводов или помощи с доставкой. Обслуживание номеров предоставлялось, но с необоснованными жалобами на время доставки. Кроме того, возникла проблема с безопасностью, когда поздно ночью в наш номер был допущен посторонний посетитель, что вызвало у нас беспокойство — позже мы узнали, что этот гость был другом одного из сотрудников, поэтому ему и разрешили подняться. Из положительных моментов стоит отметить любезность и профессионализм сотрудников Махи, Ханан, Абу Амджада и Абу Юсифа. В целом, эти проблемы омрачили наше пребывание, и я не могу рекомендовать этот отель.

Я не раз останавливался в Grand Concerto Hotel, и каждый раз это был замечательный опыт! Гостеприимство всегда на высоте, а персонал невероятно вежливый и добрый. Особая благодарность Виму и Махе за их тёплый приём — они всегда делают пребывание ещё более комфортным и приятным. Это определённо одно из моих любимых мест, и я обязательно вернусь сюда снова!

Мой любимый отель в городе. Останавливаюсь там уже 5 лет, по несколько раз в год, и всегда получаю удовольствие. Персонал просто невероятный: добрый, профессиональный, заботливый и внимательный. От стойки регистрации до горничных. Респект! Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от Рауша и всех модных мест. Спасибо, что всегда делаете для меня всё возможное, помогаете мне чувствовать себя в безопасности и не даёте мне скучать из-за моей придирчивости 😅🤍🤍🤍🤍

Дорого за бесценок. Есть тысяча отелей, которые лучше, дешевле и с лучшим обслуживанием. Еда очень плохая и дорогая.

Хорошие, чистые номера и хороший персонал, дружелюбный и отзывчивый. Спасибо.

Отель новый и чистый, расположение отличное, все близко. Услуги отличные. Персонал замечательный. Ресторан очень хороший. Кофе более чем замечательный. Комната очень чистая. Матрасы, подушки и полотенца очень хорошие. На самом деле, цена отеля очень низкая по сравнению с предоставляемыми услугами и уровнем. Очень рекомендую всем, кто ценит чистоту и спокойствие.

Доступная цена, прекрасный персонал, чистота 4/5. Расположение неплохое.

Я останавливался здесь на четыре ночи. Это было безопасно и прилично. Но это определенно не стоило своих денег. Я проверил близлежащий Arjaan Rotana, гораздо более приятный отель с удобствами, красивым видом и круглосуточным питанием, и их цены были почти такими же.
Я понимаю, что страна переживает трудные времена, но когда вы заявляете, что у вас 4-звездочный отель, это нужно показать. Персонал на стойке регистрации был очень добрым и услужливым. Невозможность расплатиться картой раздражала, но персонал, по крайней мере, дал мне время найти деньги.
К счастью, у меня не было машины, потому что парковки почти не было. Они порой так плотно набивали машины перед дверью, что было трудно входить и выходить из отеля.
Я останавливался с субботы по среду, и в ванной был только 1 рулон туалетной бумаги. Когда я попросил еще, мне пришлось ждать несколько часов и даже спуститься вниз, чтобы напомнить им об этом.
Молодой человек, который обслуживал номера, был добрым и отзывчивым, но, вероятно, ему не помешало бы потренироваться в вопросах физических границ.
В номере есть мини-холодильник, но нет микроволновки.
Балконы были очень хорошими, со столом и двумя стульями, хотя любой вид, который мог бы быть там, заблокирован высокими зданиями.
И Wi-Fi был сомнительным, лучше всего.
В целом, учитывая состояние их нации, я поставил 3 звезды, но в нормальных условиях это было бы 2.

В комнате было совсем не чисто, покрывало потертое и не чистое, мы видели волосы на кровати, на стене была слизь из носа (фотографии прилагаются), в кухонном шкафу мы нашли использованное и грязное полотенце. НЕ рекомендуется, НИКОГДА больше.

Персонал и обслуживание были очень хорошими. Расположен в очень красивом месте между улицей Аль-Хамра и пляжами.

Отличное место для проживания, если вам нужно что-то быстрое, чистое и эффективное в Бейруте. В трудное для путешествия время они облегчили нам задачу. Мы были теми путешественниками, которые просили 100 вещей, и они все сделали с изяществом.

Это был хороший отель для короткого пребывания. Обслуживание не самое лучшее, так как я попросил отправить что-то в мой номер, и им потребовалось 45 минут, чтобы отправить это. Но в целом все в порядке. Я оставался там всего несколько часов между рейсами. Цена разумная. Я рекомендую это место, если вы ищете быстрое пребывание. У меня не было времени искать что-то лучше, но я уверен, что есть много других, более приятных вариантов.