Отзыв об отеле Beverly Hotel Beirut 4*

В целом, отель неплохой и предлагает комфортное проживание. Номера чистые и оборудованы большинством основных удобств, которые можно ожидать. Однако я заметил, что некоторые сотрудники были не такими дружелюбными, как мне хотелось бы. Некоторые из них общались со мной даже без улыбки, что немного испортило мои впечатления. Хотя отель, кажется, прилагает усилия для улучшения, такие мелочи могут существенно повлиять на то, насколько комфортно вы будете чувствовать себя во время пребывания.
Одна из проблем, с которой я столкнулся при выезде, — это необычно долгое ожидание (около 7 минут), пока проверяли, не покупал ли я что-нибудь из мини-бара (напитки или закуски). В других отелях я не встречал такой процедуры, где обычно это делается более деликатно и эффективно. Ожидание такого простого подтверждения показалось немного неудобным.
Еще один недостаток — отсутствие помощи при выезде. По прибытии мне помогли с багажом, но когда пришло время выезда, мне не предложили помочь донести сумки до выхода. Непоследовательность в обслуживании несколько разочаровала.
Однако самой большой проблемой стало ценообразование. При выезде с меня взяли больше, чем было указано на Booking. Com. Отсутствие прозрачности в ценообразовании вызывает серьезную обеспокоенность и заставляет меня усомниться в надежности отеля.
В заключение, отель чистый и в целом комфортный, но есть несколько областей, требующих улучшения, особенно в плане обслуживания клиентов, прозрачности ценообразования и стабильности помощи. Если бы эти проблемы были решены, общее впечатление было бы намного лучше.
…………………….
Отель довольно хороший. Номера чистые, и почти все необходимые удобства есть. К сожалению, некоторые сотрудники недружелюбны и разговаривают с вами даже без улыбки. Хотя вы видите, что отель стремится к совершенству, некоторые сотрудники могут снизить ваш общий комфорт. Заметная проблема заключается в том, что при выезде вам приходится ждать, как это случилось со мной, семь минут, пока они проверяют, не использовали ли вы напитки или печенье из холодильника. С такой процедурой я не сталкивался ни в одном из многочисленных отелей, в которых останавливался — заставлять гостей ждать регистрации! Они могли бы просто следовать стандартным процедурам, используемым во всех отелях. Более того, при выезде никто не предлагает помощь, даже чтобы дойти до выхода, в отличие от прибытия, где вам помогают с багажом. Однако самым большим сюрпризом является то, что они берут цену, отличающуюся от той, что указана на Booking. Com. Это совершенно неприемлемо и подрывает доверие к ним. В целом, отель хороший и чистый, но ему необходимо решить некоторые проблемы, прежде всего, проблему прозрачности ценообразования.